UN SUTENTICO TIMO... UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA... COMPRO UNA PLANTA QUE CU3SRA 64 EUROS Y ME LLEGA LA PANTA CON TODAS LAS HOJAS CHAFADAS EN UNA BOLSA DE PLASTICO, U MONTON DE RAMAS ROTAS,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bestellte eine Monstera Albo und bekam für kleines Geld die schönste Pflanze, welche ich mir selbst aus Tausenden ausgesucht hätte. Aufgrund der Erfahrungen, welche man so im Internet findet, war... Se mer
Företaget har svarat
Expérience compliquee et service client idem. Il semblerait qu'il y ait une absence de suivi au niveau du service client et donc que cela ne prenne pas en compte nos remarques et mails retours. J'ai... Se mer
Företaget har svarat
Une semaine pour livrer la plante tellement mal emballée qu'elle est arrivée cassée et totalement irrécupérable. 10 relances auprès du SAV qui m'a demandé 5 fois des photos, ce que je faisais patiemm... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Be.Green Spain Queremos convertirnos en tu lugar favorito para todo lo relacionado con el mundo de las plantas: desde diferentes tipos de plantas, macetas de diseño y accesorios, hasta consejos y programas de cuidados personalizados. Be.Green France Le site idéal pour tout ce qui concerne le monde des plantes : vous y trouverez un grand choix de plantes différentes, des cache-pots et des accessoires design, ou encore des astuces et des conseils d’entretien personnalisés. Be.Green Italy La nostra missione consiste nell'aiutarti a trovare la tua pianta perfetta per trasformare i tuoi ambienti in spazi ricchi di stile, pieni di vita e di calore.
Kontaktuppgifter
CL.FREDERIC MOMPOU, Nº3, 08960, Barcelona, Spanien
- hello@be.green
- be.green
2,1
Dålig
2 tn omdömen
Har besvarat 32 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cercavo una pianta verde
Cercavo una pianta verde, una Monstera, su Roma non riuscivo a trovarla e poi navigando in rete ho trovato questo sito, Be.green, ho sbirciato nelle sue offerte e finalmente l'ho trovata, Monstera Deliciosa - Costola di Adamo, ho preso la più alta per riempire il mio soggiorno, ero titubante, ma ieri quando è arrivata, perfettamente imballata e ricevuta nei tempi sono stato felicissimo di aver acquistato da loro.
La pianta è stupenda, le foglie grandi non presentano neanche un puntino di rovinato, che dire perfetta!
Comprerò ancora da loro sicuramente!
Bravissimi e consiglio vivamente!
17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Ciao, siamo orgogliosi che tu abbia una così buona opinione su come abbiamo soddisfatto le tue esigenze. In BeGreen facciamo sempre il meglio che possiamo! Ti auguro il meglio,
Be.Green est à fuire
Malgré le soin apporté, les plantes Be.Green meurent après quelques semaines. En outre, elles ne sont pas garanties. C’est donc une marque à fuire.
Les entreprises sérieuses garantissent 1 an leurs produits !
17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Salut, Je suis vraiment désolé que tu ressentes ça.
Nos plantes bénéficient d'une garantie de 20 jours comme indiqué dans les politiques d'achat. Si l'usine est dans ce délai, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Merci
Excelente serviço
Excelente serviço, tal como anunciam! Entrega nos prazos indicados e embalagem cuidadosa e segura para as plantas.
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Olá, muito obrigado, ficamos lisonjeados com seu comentário :)
Très mauvaise expérience avec Be.green…
Très mauvaise expérience avec Be.green : 3 plantes achetées en décembre dernier. Au bout de 2 mois, je me rends compte que certaines tiges ont été enfoncées en terre, sans racine !!! Mais la garantie ne dure que 20 jours !!!!
Aujourd'hui, après 4 mois, CONTRAIREMENT A CE QU'AFFIRME BE.GREEN, LES PLANTES SURVIVENT (TELLEMENT ELLES ONT ETE DOPEES ...), mais aucune nouvelle feuille est apparue sur aucune des 3 plantes ...
Et aucun remboursement, ni remplacement des plantes ...
C'est de l'escroquerie ...
Je ne recommande pas ...
18 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Bonjour, comme je l'ai expliqué, cette plante pousse à partir de bulbes et si elle n'avait pas eu de racines elle n'aurait pas vécu 4 mois. Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait de nos plantes, nous essayons de faire de notre mieux et de nous améliorer de jour en jour. Merci
A DISASTER!
A DISASTER! I have placed an order for more than €350, a week has passed since they notified me that it was sent and it still has not arrived. They don't give me a solution, I just wait to see how the plants arrive when they arrive.
THE AFTER SALES SERVICE IS A SHAME.
I am asking for a refund of the money and they are not doing it because "we have to see how the plants arrive."
Response to your comment: No, I have not been well served, there have been many days of silence and where they told me that my shipment is in transit when it appeared canceled on the website, the order arrived 15 days after the expected date, with the fallen plants.
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hello Maria, We are very sorry that you felt this way, we see that your order arrived and you are being well attended to by one of our agents. Thanks for trusting us
Genial todo
1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola, Gracias por confiar en nosotros. Vuelve pronto. ¡Te esperamos!
Svar från Be.Green
Bonjour, Merci, Nous aimons entendre que vous appréciez avec nous. Salutations, :)
Plantas llegan en mal estado, pero ofrecen solución
El servicio ha perdido mucho. Ahora te envían las plantas desde Holanda y en mi caso ha llegado en mal estado, medio muerta. Es imposible contactar con ellos por teléfono y vía chat solo "hablas" con un robot. El servicio por correo electrónico fue bueno y me enviaron una nueva planta que llegó con la maceta de plástico rota. Con motivo de solventar esta nueva incidencia me hicieron un abono.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola, lamento mucho que te sientas así. Por lo que puedo ver ya se confirmó un nuevo envío de una pachira. Esperamos que la recibas correctamente y estes feliz con nuestro servicio. Gracias por esta segunda oportunidad :)
No compréis aquí
Hice un pedido hace más de una semana y no consigo que nadie se ponga en contacto conmigo. El número de seguimiento sigue estático y no sé dónde están mis plantas.
Me escriben para decirme que me van a contactar los responsables especialistas en "felicidad del cliente" para contarme lo que pasa y no hay manera. He pedido que me devuelvan el dinero pero viendo que a otras personas les ha pasado lo mismo y no lo han recibido, me temo que se van a quedar mis más de 100 euros.
Tened mucho cuidado comprando aquí
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola Lara, lamentamos esto. Fue un fin de semana particular y sentimos el retraso en algunas respuestas. podemos ver que hoy ya fue resuelta la situación. Gracias por confiar en nosotros :)
Una auténtica estafa
Una auténtica estafa. La planta llego 5 días tarde y estaba destrozada. No tienen ningún teléfono al cual llamar, ni un contacto en el que te den soluciones para poder devolver la planta.
Es de los peores servicios que he visto en una tienda online.
70 euros tirados a la basura.
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola Alvaro, lamento muchisimo esto. por favor contacta con nosotros por aquí https://be.green/es/pagina/contacto y envianos fotos para poder solucionar esto cuando antes. Gracias
Piante bellissime
Piante bellissime, packaging e eco-sostenibile e spedizione veloce
25 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hello, Thank you very much, we are flattered by your comment :)
great deals
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hello, Thank you very much, we are flattered by your comment :)
Non sono per niente soddisfatta
Non sono per niente soddisfatta: le mie piante sono arrivate tutte ammaccate, avrei fatto meglio a prenderle in un vivaio in presenza
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Ciao! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per fornirci una recensione della tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti invitiamo a contattarci tramite il Centro Assistenza https://be.green/it/pagina/contattaci per risolvere il problema. Saluti.
Ordine ricevuto
Ordine ricevuto in 5 giorni lavorativi.Piante bellissime imballo perfetto
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Ciao grazie! A Be Green amiamo ascoltare i clienti soddisfatti. Buona giornata :)
Llegó en perfectas condiciones y luce…
Llegó en perfectas condiciones y luce explendida
20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola, Gracias por confiar en nosotros. Vuelve pronto. ¡Te esperamos!
Servicio rápido y excelente .
Servicio rápido y excelente .
Todo viene muy bien acondicionado
16 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola, Muchas gracias, nos halaga tu comentario :)
Warte seit ca 5 Wochen auf den Versand…
Warte seit ca 3 Wochen auf den Versand meiner Bestellung. Kundenservice reagiert ebenfalls nicht. Die Pflanze sollte eigentlich ein Geburtstagsgeschenk werden - aufgrund der schnellen Lieferzeiten (3-5Tage) habe ich dort bestellt. Schade.
Aktualisierung:
Kundendienst hatte kurzfristig Hilfe angeboten, seitdem ist aber nichts mehr passiert. Bestellung nach wie vor nicht angekommen, Anfrage auf Rückerstattung wurde ignoriert.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hallo, dieser Fall betrifft uns, da wir uns bemühen, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall weiter zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen,
Pianta arrivata tutta spezzata…
Pianta arrivata tutta spezzata logistica pessima aspetto il cambio perché la pianta è da buttare
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Ciao! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per fornirci una recensione della tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti invitiamo a contattarci tramite il Centro Assistenza https://be.green/it/pagina/contattaci per risolvere il problema. Saluti.
Un pedido perfecto, el segundo llego mal
El primer pedido llegó perfecto.
En el segundo uno de los maceteros llegó roto, sigo esperando respuesta para saber la solución.
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Hola, lamento mucho esto. Esperamos haber solucionado esto, de otra forma puedes darme el número de tú orden y lo solucionaremos de inmediato. Gracias
Grande plante PACHIRA
2ème commande effectuée d'une grande plante Pachira, livraison au bout de 6 jours, a perdu quelques feuilles durant le trajet mais elle reste magnifique. Ravie de mon achat.
29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Be.Green
Bonjour Merci! Chez FloraQueen, nous aimons entendre des clients satisfaits. Passe une bonne journée :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.