BBVA Francés Omdömen 

Siempre que voy me atienden muy bien x ahora no tengo quejas hace poco pase mi jubilación para no pagar mantenimiento de la tarjeta

Hola buenas noches, me presente en la Sucursal que poseen en Petrona Eyle 398 de Puerto Madero, solicite se me informe sobre la tarjeta de debito de mi hija que vive en Capilla del Monte, le manifeste a la empleada que nos habian informado que la tarjeta se encontraba en Andreani de Barracas (ME PRESENTE EN DIA ANTERIOR Y ME INFORMARONQUE FUE DEVUELTA A LA SUCURSAL), cosa que le manifeste a esta empleada. Le pido si me puede informar donde esta la tarjeta para poder retirar a lo cual me manifesta de muy MALOS MODALES QUE ESTA INFORMACION SOLAMENTE SE DA A LOS CLIENTES Y QUE LA MISMA LA TIENE QUE CONSEGUIR POR HOME BANKING, le dije que nos quisimos comunicar con el telefono que figura y fue imposible y por tal motivo me apersone para que algun humano me atendiera, a pesar de tener el PODER DE MI HIJA HACIA A MI , no hubo forma, que esta empleada me diera informacion alguna. La verdad no entiendo como un BANCO TAN IMPORTANTE TENGAN EMPLEDAS DE TAN BAJA CALIDAD HUMANA, teniendo en cuenta que era solo una pregunta que tenia que responder, sin mas palabras

Horrible no te atienden no dan soluciones. Te hacen hacer largas filas. Los empleados son mal educados y sobradores. Un asco

Hace años que soy cliente. No te podes comunicar ,estuve toda la mañana,te publican a tener un producto que no quiero, el seguro de hogar.Este seguro nunca lo usé llamé toda la mañana por algo que tengo que hacer 3 vidrios chicos
de 20 x20,tienen que venir a ver si lo cubren.Un desastre.

De modo imprevisto comienzan a cobrar mantenimiento de cuenta sin dar al menos 30 días de plazo para resolverlo o cambiar de banco. Pues bien, no les importa la cantidad de dinero de cuentas en pesos, dólares y hasta euros, sino solo que el gasto con tarjeta supere un determinado valor. Increíble!!! tienen importantes montos de dinero en cuenta para que operen como banco sin dar interés alguno y solo les importa lo que uno gasta cuando hoy en día hay muchas plataformas con descuentos. Temerarios, en su contra el Banco Galicia, bonifica la cuenta tomando todos los saldos, inversiones y gastos con tarjeta (todos suman), hoy dejo la cuenta y se las pago por las tarjetas pero el saldo es casi nulo y lo repondré para pagar la tarjeta cuando las necesite

El 2025 y principio del 2026 un desastre este banco, estafan a sus clientes y la atención desagradable y pésima.

Ladrones , delincuentes, estafadores AGUANTE EL GALICIA

Por lejos, en los últimos años a mi pesar se ha convertido en uno de los peores bancos de la Argentina, bajísima calidad en sus productos y sobre todo en la atención al cliente. No resuelve nada. Todos los bancos tienen sus problemas, pero después de 33 años como cliente hoy me permito aconsejarles: búsquense otro banco.

Me comuniqué con un 0810, que supuestamente me iba a asesorar con un problema de una tarjeta. Y la asesora telefónica, Rocio Rótela, no solo no me ayudó con un producto del Banco, sino que también no me trató bien. Muy mal predispuesta.

Con respecto a los empleados que atienden son amable pero me descontaron mucho dinero de mi cuenta bancaria sin avisar que cobran mamtenimiento iba etc . La verdad como clienta estoy disconforme no tienen por que tocar plata ajena de ninguna cuenta bancaria es una estafa . Ya van varias veces que lo hacen

Un horror. No lo recomiendo para nada. Ponen gente a abrirte una cuenta en cualquier lado como unos desesperados. A mí nunca me llegaron las tarjetas, las tuve que dar de baja porque no sabía en poder de quién podían estar, no te dan ninguna seguridad de nada. Y encima como las dí de baja "me castigaron" como por un mes para volver a solicitarlas...osea...te llegan a robar las tarjetas y te quedaste en bolas. Muy muy raro todo. Malísimo. Pensé que eran más serios.

Me llamaron para venderme un seguro de accidentes..le dije que no lo necesito pero que necesitava,como cliente que soy,hacer otra consulta,y me cortaron...
Telefónicamente hablan como autómatas ,repiten de memoria y no te contestan lo y preguntas,no van al grano...te envuelven para que compres sus servicios .Me quisieron vender un seguro de desempleo y no me sabían explicar para que yo entienda qué tenía que pagar...me termino cortando también por no saber hacerlo ... jajaja.

Son el peor banco, es imposible hablar con un humano para que te ayuden a solucionar los problemas de su aplicacion que es horrible. Pase lo que pase tenes que ir a una sucursal para que te puedan ayudar. TOTALMENTE INOPERANTES

Tuve un problema con un fraude informatico con el cual sacaron un credito en mi cuenta y se transfirieron todo el dinero. Me quede con la deuda. Reclame en mi sucursal de J. B. Justo 7132.. Fui atendida con mucha cordialidad pasando mi reclamo al equipo de fraude para analizar. Despues de unos dias salio la resolucion favorable y todo fue solucionado. Eternamente agradecida a todos los que me atendieron mi caso. Todos muy amables incluido el señor de seguridad

Horrorosa la atención telefónica! Nefasta! Aparte tiene limitaciones a todo ridículas! A cerrar la cuenta… me quedo con el Makro

El peor banco de la república Argentina. No hay manera de comunicarte con un ser humano y cuando lo haces hablan como robots, ni lo intentes porque no te van a ayudar. Estoy esperando un reembolso que me hizo Airbnb hace UN MES Y MEDIO. Ellos retienen mi dinero y cuando lo reclamo dicen que demorará 10 dias (así 20 veces) y antes del plazo me cierran la petición y vuelvo a empezar de cero. TE ROBAN LA PLATA y en este país, con la inflación que hay, sabemos que no es igual recibir el mismo dinero hoy que dentro de dos meses. En fin NO ABRAN CUENTAS EN NINGUJA SUCURSAL DE ESTE BANCO

El deterioro del BBVA es exponencial Soy cliente desde 2008 de la sucursal 0135 y hace 3 días que el Ejecutivo PWorld no atiende mi consulta. (sin contar otras situaciones de marzo y abril) consultando por qué me dieron de baja la bonificación sin notificación. El chat personal me remite a mi Ejecutivo PW (el mismo que no responde). Desde Gestiones especiales 0800-2220404 lo mismo: hable con su Ejecutivo PW. Desde Atención al cliente PW 0800-3330540, me indican lo mismo: Hable con su Ejecutivo PW. Desde Mis gestiones/formulario, cierran el caso. El seguro de la vivienda del BBVA de IKEA hace 3 meses que me deben el reintegro de apertura de cerradura. Respondí a todas las encuestas dando cuenta de la situación. Utilizo este medio esperando les llegue el reclamo. ATTE. Claudia Tedesco

Pésima atencion al cliente te comunicas para que te resuelvan lo que no vienen resolviendo desde el mes de febrero encima te cortan el teléfono lo de tarjeta visa gold. Sigue viniendo el resumen sin ningun tipo de regularización.

BBVA argentina tiene pésima atención al cliente. No hay un canal de comunicación válido. Por teléfono NO atienden , el Mail vuelve rebotado o te responden cualquier cosa. El chat azul no funciona. Los datos de contacto publicados en home Banking no están vigentes. Son HORRIBLES.