Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Actually, this is a 0 star rating. Ordered my puzzles 2/26. Today is 4/4 and no puzzles. Trying to contact to cancel order, surprise, no response. DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!!!!!
Ordered items for a birthday gift & paid for EXPRESS shipping so as they would arrive in time. Received NO communication ot tracking after a week - when contacted they told me one item was not in stock & they were waiting for it!! They did refund the shipping cost & PROMISED parcel would be sent the next day, After another week I requested they cancel my order & refund but was told they couldnt as it had been sent! TWO WEEKS LATER I received an email telling me the LABEL had been created STIILL NOT SENT!!!! I again requested cancel & refund, no reply for days until I started a Paypal Dispute - NOW they are offering a refund if I cancel the Paypal dispute! AS IF I can trust them to do that! A month on & STILL no items - Paypal dispute willl stay in place until I receive refund. Dont waste your time buying from them, buy from a reputable store as this crowd certainly is not!
Shipped puzzles to me with "tracking numbers" that show the package bouncing all over the state of Florida after having been "out for delivery for a solid week. Now it seems to be back at the region al hub if this package even exists. The numbers they sent me are useless here in the states.
I love their puzzles. Their "customer service" is either non existent or rude and dismissive.
Ordered two puzzles as Christmas presents on 12/8. When I hadn't heard from them on 12/21, I contacted them. It wasn't until I rattled their cage that I got a bland "We are expediting your order", ie, they had taken our money and done f all to send anything out.
I replied, telling them they were for Christmas and asking when they would be here. What did "expedited" mean exactly? Their response was to send the same bull$hit email. Zero help, zero response...nothing.
It's now 12/30 and they're still not here. They can shove their "expedited" bs. I won't do business with them again.
I purchased a Bboldin puzzle from a large retailer and discovered it had a missing piece. I looked up the company and found the website and sent them a message. All messages were prompted answered and after a few questions, they mailed me a new identical puzzle. I received it in perfect condition and there were no missing pieces. So for me, my experience with this company was excellent. I went ahead and purchased a couple of puzzles from their website and they arrived in perfect condition (and no missing pieces).
De sendte et puslespil fra Kina, som var så fyldt af kemikalier, at hele stuen stank af kemikalier, jeg fik hoste af det og fedtede fingre af at røre brikkerne. Og dette kun på en halv time.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
