BAUHAUS & Co KB Omdömen 

Orimligt att stå 30 min i kö för att hämta click & collect-varor. Beställ endast om du vill betala extra för att stå i kö

Bauhaus marknadsför en värmeväst inklusive powerbank för 799 kr. När den reas ut som "utgående produkt" för 549,30 kr där original pris 799 kr nämns både på Bauhaus.se och i butik tror man att det är ett kap. Men när man öppnar förpackningen saknas powerbanken helt (värde ca 200–250 kr). Man har alltså bara tagit bort en del av produkten och kallar det för prissänkning. Det är vilseledande och drar ner förtroendet ordentligt. Frågan är om det är falsk marknadsföring man håller på med?

Okunnig och oerfaren personal! Pratade m en anaställd och sa att de behöver anställa fler äldre människor m erfarenhet av snickeri och liknande. Hon höll helt med!
Helt och hållet kompetenslös personal! Unga människor som inte kan något eller kan svara på vad man behöver hjälp med. Sådana här butiker behöver ju anställa människor m erfarenhet av vad de säljer!
Håller mig totalt borta ifrån Bauhaus sedan dess !!!

Fantastisk säljare
Har under en längre period fått hjälp av säljaren Axel på Bauhaus i Hyllinge. Han är inlyssnande, försöker förstå mitt problem och hittar alltid lösningar. Han tar sig tid och är alltid vänlig. Han får ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ av fem stjärnor. Vilket tyvärr inte gäller alla säljare där.

Köpte badrumsmöbler på Bauhaus från Svedberg. Möblerna är ganska fina men inte billiga. När de kom visade det sig att där inte var med avlopps koppling till tvättstället. det försenade monteringen. När vi hörde av oss till Bauhaus får vi svar flera dagar senare att det inte hör med till produkten. Då undrar jag om inte Bauhaus har okunniga försäljare som inte upplyser om detta.

Jag hade valt 0 stjärnor om det var möjligt.Detta är den värsta köpupplevelse jag har varit med om från en svensk leverantör. Katastrofal hantering, mycket dålig kundservice och urusel efterköpsservice gällande installation av en varmvattenberedare.Bauhaus montör utförde en felaktig installation av spillvattenröret som underkändes helt av deras egen besiktningsman för brott mot branschreglerna Säker Vatten. Trots att detta fuskbygge har orsakat en fuktskada på min vägg och en extra vattenkostnad på 4 500 kr på grund av en 7 månader lång fördröjning, väljer Bauhaus reklamationsavdelning att neka allt ansvar. De har till och med dragit tillbaka sitt tidigare på 2000 kr som täcker inte ens vatten extra kostnader. kompensationsbud. Ärendet går nu vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Varning för Bauhaus montageservice!

Var och besökte deras butik i Norrköping. Två herrar, i Bauhaus-kläder, står obekymrat och stressfritt och pratar med varandra. Jag går fram till dem och säger ursäkta. De tittar på mig och går åt varsitt håll. Utan att ens fråga vad jag behövde hjälp med, vilket endas var att be dem peka mig i rätt riktning för att hitta reservdelar till toaletter. Verkligen otroligt osympatiskt. Hon i kassan frågade om jag hade lust att bli medlem, hahaha…!

VARNING FÖR BAUHAUS!!

JAG TRODDE Bauhaus var ett riktigt bra ställe, med bra produkter. Så, beställde pappas 80 års present efter att ha tillbringat helgen med att noga välja produkt och företag. Köpet online på hemsidan var smidigt och allt såg bra ut. Dessutom var produkten framme på födelsedagen, och vi skulle överraska pappa i butiken. Det kom ingen orderbekr direkt, men vet att det dröjer ibland vid köp under helgen. Bauhaus kundtjänst har stängt, så kont Klarna, som säger att allt ser bra ut och att de nu end väntar på Bauhaus ska höra av sig.
Inget kommer och när jag väl få kont med Bauhaus så ser de inget köp över huvud taget. De kan inte heller hjälpa mig få produkten till födelsedagen och det går ej att få kont med butiken.
Så, nu sitter jag här och får köpa varan på annat ställe för nästan det dubbla än priset hos Bauhaus.
Hur är detta ens möjligt?! Att uppge adress mail nummer personnummer betalningsuppgifter mm & sedan finns det ändå ingen order i mitt namn.

VARNAR ALLA, KÖP INGET HÄR!!
CHANSA INTE FÖR INGEN BRYR SIG ÄNDÅ.

Väldigt dålig kundtjänst.
Jag kontaktade några timmar efter en felaktig beställning för att annullera den. Alltså innan den lvereras till varuhuset. De lät produkt lämna webblagret så att de kan ta ett avdrag på returkostnad från återbetalningen. Ren bedragare.

jättedålig system. ibland går det och boka hemkörning och ibland inte..

Köpte 4 trädgårdsstolar av ”bättre” fabrikat. En stol var defekt. Jag skulle få den defekta stolen utbytt. Tyvärr var den aktuella stolen slut hos tillverkaren. Jag ville då att Bauhaus skulle ta tillbaka alla stolarna, eftersom jag har begränsad nytta av tre stolar. Då började de argumentera om att jag skulle agerat tidigare, att emballaget skulle vara i ursprungsskick, vilket inte är möjligt (för att upptäcka skadan var man tvungen att ta av emballaget). Att Bauhaus för relativt lite pengar beter sig så osmidigt och osympatiskt är för mig obegripligt. Jag kommer sannolikt aldrig att handla på Bauhaus igen!!!

och där har ni tappat en kund, så fruktansvärt dåligt en reklamation ska inte ta 2 med en reklamation och 1 månad för återbetalning. Behandla era kunder bättre.

Under all kritik. Köpte en kommod i april som levererades med transportskada. Därefter följde massa turer med dålig information och dålig hantering. Efter 9 veckor kom FEL reservdel. Till slut kontaktade vi underleverantören själva. Fick rätt del i mitten av juni och fick bygga om kommoden själva. Efter det fortsätter dålig information och inga svar om kompensation. Till slut får vi ynka 1500:- (totalt värde 25 000). Vi beställde i påskveckan och nu sista augusti är ärendet inte klart än. Handlar aldrig på Bauhaus igen!!!

Det skulle ta 2-5 vardagar att få en produkt. Efter 8 vardagar kom en felaktig produkt. Efter ytterligare 10 dagar kom rätt produkt.

Beställde en stor mörkbrun oljad bänkskiva med flera olika mörka träslag. Fick hem en skiva som ser ut som ljus ek och kontaktar kundtjänst. Får till svar att det är normala avvikelser och jag borde veta bättre. Tråkigt att det inte går lägga ut bilder här för skillnaden är som natt och dag. Hemleverans med DHL som aldrig körde hem paketet. Bokade nya leveranstider två gånger när leveransen uteblev. "Utan att avisera att de inte skulle komma" Tog ledigt från jobbet en fredag för att själv åka till dhl och hämta hem varorna och för att kunna ta itu med beställda varor under helgen. Ser att bänksivan som ligger dold under övriga byggmaterial är helt fel. Fota och avvakta och kontakta support..
Istället för att bygga klart den helgen så fick vi vänta på drygt besked om att vi borde vetat bättre. Kommer aldrig handla något mer från Bauhaus.

Köpte en entrédörr på hemsidan och fick defekt på dörren 3 gånger i rad. Det tog sammanlagt 5 veckor att få en hel dörr.
Dålig service, och enligt kundservice hade vi en "handläggare" som var svår att få tag på och seg på att svara på mejl. Detta innebar att jag fick bekosta en snickare som var på plats varje gång, samtidigt som huset stod öppet. Kompensationen blev endast 750 kr, och detta var enbart av goodwill från Bauhaus sida.

Fick skadade varor, följde alla anvisningar till punkt och pricka, men nya krav tillkommer löpande (dom vill inte ersätta skadade varor), veckor med mailkonversationer, så ville denna "Jonathan F" på kundservice/reklamationer ändå inte lösa frågan. Kommer aldrig mer handla på bauhaus och rekommenderar ingen annan att göra det heller.

Bauhause Örebro 15 aug,
Billaddare på parkeringen som inte fungerar, saknar herrtoaletter och snorkiga expiditer. Ingen bra upplevelse alls

Åkte till Bäckebol från Lerum. för att köpa två saker som de skulle ha i lager över 100 av den enda och 26 av den andra. Ingen av varorna finns tillgängliga! De är på en plats där det krävs hiss och ingen kan hissa ner dom. Frågar om de kan göra något i pris på en annan variant som var lite dyrare. Nej, inget kunde de göra. Extremt dålig kundservice och åk inte hit även fast det står att varan finns i lager!

Otroligt svårt att reklamera produkt med felmonterad motor. Skrev recension på Bauhaus.se för att varna andra spekulanter för Flismaskinen. Det skumma är att dåliga recensioner inte publiceras! Man kan ju inte lita på deras recensioner om bara de som är nöjda visas.