la batterie de mon VAE ne fonctionnant plus après 5 années j'ai commandé une nouvelle batterie du type Bosch power pack 500, la 400 d'origine ne se trouvant plus. Commande reçue dans les délais a tar... Se mer
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Det här tycker kunderna
Malgré le prix très de la batterie, j'étais content de trouver une batterie pour mon velo de première génération bosch, qui n'est plus dispo ailleurs. Commandé le dimanche, arrivé le vendredi. Bien em... Se mer
Livraison Ok dans les délais. Malheureusement, mauvaise surprise puisque la batterie ne fonctionne pas. Par-contre, la société à été très réactive par mail et par téléphone (avec Stéfania) pour me... Se mer
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Remplacement fait sans difficulté, la batterie s’emboîte correctement sur le support d’origine. J’ai déjà parcouru une quarantaine de kilomètres avec une seule charge, donc très satisfait pour l’insta... Se mer
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Bienvenue sur la page Trustpilot de batterie-velo-electriques.fr ! Nous sommes votre spécialiste en France pour les batteries de vélos électriques. Avec notre expérience de longue date et une connaissance approfondie de différentes marques et modèles, nous vous aidons volontiers à trouver la meilleure batterie pour votre vélo électrique. Chez nous, la qualité et le service sont primordiaux pour que vous puissiez toujours profiter de vos trajets en toute tranquillité. Notre mission est simple : permettre à chaque utilisateur de vélo électrique de compter sur une batterie performante et fiable pour une expérience de conduite optimale. C'est pourquoi nous offrons un large choix de nouvelles batteries répondant aux normes de qualité les plus élevées et adaptées à de nombreuses marques et types de vélos électriques. Chez batterie-velo-electriques.fr, nous vous aidons à maximiser la durée de vie et les performances de votre vélo avec la batterie adaptée. Nous sommes fiers des retours positifs de nos clients et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous ! Partagez votre expérience avec batterie-velo-electriques.fr et aidez-nous à mieux répondre à vos besoins. Merci de votre confiance en batterie-velo-electriques.fr – nous vous aidons volontiers à aller plus loin !
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Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que l'expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix.
Nous vous souhaitons de belles balades à vélo avec votre nouvelle batterie Phylion.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Service très réactif Envoi rapide…
Service très réactif Envoi rapide compteur de bonne qualité d’origine
15 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci beaucoup !
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour le retour positif !
Bonne route avec Bosch.
Sportivement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
la batterie n'était pas la bonne
Achat facile et livraison sans problème. Néanmoins la batterie n'était pas de la bonne taille et c est qd même mal indiqué sur le site. Seul les dimensions sont mentionnées plus facile si M ou L indiqué.
Retour effectué
14 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que la batterie ne correspondait pas à vos attentes.
Les dimensions du produit sont pourtant clairement indiquées sur la fiche produit, ce qui nous laisse penser qu’il s’agit davantage d’une erreur de commande que d’un problème lié au produit lui-même.
Nous serions très reconnaissants si vous acceptiez de reconsidérer votre note Trustpilot à la lumière de ces éléments. Les avis ont un impact important sur notre activité et nous nous efforçons chaque jour d’offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Service rapide ainsi que la livraison
Service rapide ainsi que la livraison.
De très bon conseil par mail.
C'est parfait
10 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Un grand merci pour votre retour !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté. La batterie semble correct et fonctionne correctement.
14 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour le retour et bonne route avec E Bike Vision.
Sportivement,,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Chargeur arrivé dans les délais…
Chargeur arrivé dans les délais indiqués. Produit intact.
13 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de nos services.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Très satisfaite ,livraison et produit.
12 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Super, merci beaucoup !
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Le top !
Franchement, on ne fait pas mieux ! Batterie qui était défectueuse et, alors que plusieurs mois s'étaient passés, car pas eu le temps, batterie échangée sans aucun problème. Réactivité, communication au top, SAV au top. Bravo à vous 👍
12 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance !
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif sur notre réactivité, notre communication et notre SAV est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
très sincèrement
très sincèrement, compte tenu de la canicule, je ne me suis pas bcp servie de mon vélo mais à priori tout va bien.
si je ne mets pas une meilleure note, c'est parce que la poste (chargée de la livraison) a déposé la batterie dans la boite aux lettres, et comme elle ne tenait pas, il (ou elle) l'a laissée ouverte, sans chercher à me prévenir par téléphone. la boite étant dans la rue, n'importe qui aurait pu prendre la batterie.
entreprise sérieuse, Batterie-Velo-electriques a pris en considération ma remarque et va la faire remonter au transporteur. merci à eux
11 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour le retour !
Nous sommes heureux d'apprendre que tout semble bien fonctionner avec votre batterie. Nous comprenons en revanche parfaitement votre mécontentement concernant la livraison. Nous allons transmettre votre remarque au transporteur afin qu'elle soit prise en compte. Même si nous sommes satisfaits que le produit soit finalement arrivé entre vos mains, nous regrettons sincèrement cette expérience de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très belles balades à vélo dès que les températures seront plus agréables.
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci !
Cordialement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Très bonne expérience
Dialogue via Whatsapp avant commande pour être sure de la bonne Batterie très complète.
Livraison rapide et produit bien préservé pendant celle-ci, transporteur respectant la livraison et mon produit.
Site assez fluide et simple pour commander.
Merci à l'équipe,
NBe
8 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres avec Bosch et restons à votre disposition si vous avez la moindre question à l'avenir.
Sportivement,
L'équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Top, merci pour le retour !
Cordialement,
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
Satisfaite de la batterie mais je…
Satisfaite de la batterie mais je pensais que le chargeur faisais partie de la commande. Je suis obligée d'en trouver un
11 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour votre retour !
Concernant le chargeur, celui-ci n’est effectivement pas toujours inclus dans la commande selon le modèle choisi. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion.
N’hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous aider à vérifier la compatibilité et, si besoin, vous proposer un chargeur adapté à votre batterie.
Cordialement,
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
Batteries cadre Bosch 400w…
Les batteries correspondent en tout points à la commande. Livraison et suivi top ...super
11 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons de très belles balades à vélo !
Cordialement,
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci !
Bonne route avec Bosch !
Sportivement,
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
Très bonne surprise pour l'instant
Très bonne surprise pour l'instant: 1 recharge faite. Batterie compatible Giant avec une très grande autonomie. Si j'avais su, je l'aurais changée depuis longtemps!
On verra avec le temps si elle garde cette autonomie.
3 juni 2026
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que cette première utilisation vous donne entière satisfaction.
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
pour l'instant seuls 2 leds sont allumes apres une nuit de chargement la batterie précédente se chargeait TOTALEMENT des la première mise en charge je vous reclame donc mon remboursement et le renvois
pour l'instant seuls 2 leds sont allumes
apres une nuit de chargement
la batterie d'origine
se chargeait TOTALEMENT
des la première mise en charge
je vous reclame donc mon remboursement et le renvois de votre colis
pouvez vous me preciser la procédure
merci
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batterie-Velo-Electriques.fr
Monsieur Caroni,
Nous avons bien pris connaissance du problème rencontré avec votre batterie.
Dès réception de votre premier e-mail, nous vous avons répondu en vous indiquant les recommandations d'usage concernant une batterie neuve. Nous vous avons ensuite transmis la procédure de retour afin que vous puissiez nous renvoyer la batterie pour contrôle et tests dans le cadre de la garantie.
Nous avons traité votre demande avec toute la réactivité et le professionnalisme possibles afin de trouver une solution adaptée.
C'est pourquoi nous sommes quelque peu surpris par l'avis négatif laissé à notre encontre alors que votre dossier est toujours en cours de traitement et que nous n'avons à aucun moment refusé de vous assister. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer cet avis, qui ne reflète pas les démarches entreprises pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Dès réception de la batterie, nous procéderons aux vérifications nécessaires et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
L’équipe batterie-velo-electriques.fr
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