Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have very little good things to say about this company. I still don't have my items and they just won't give a straight answer to when i will recorder them. Its been several weeks now, and i still don't have them
Terrible customer service, refuse to be accountable for their own errors.
I purchased multiple items from this store for my new bathroom, one being a stone vanity top.
I spoke to the company before purchase and was told that I could request holes in the stone as part of my order (by writing it in the order details). I called the company the next day after placing my order to confirm the cut out details had been received and if further payment was needed. I told yes details had been noted and no payment necessary.
Stone top arrives, no cut outs as per order request. Company refusing to accept their error or return of the item. Really disappointed in their total lack of customer care. Do not recommend!!
Buying a countertop basin to replace one of a pair that was damaged. Basin ordered 7/1, received 24/1. Apart from the long lead time, the product was wider, longer, shorter and more square than the dimensions and photo on the website. I pointed this out immediately, which they admitted that the supplier had changed the dimensions without telling them. Asked for a refund via email, after 5 days they offered me a 50% refund to keep the basin I didn't want. Good deal for them, poor deal for me. I again asked for a refund, with no reply after 4 days I told them I would dispute the transaction. They finally refunded the purchase price and shipping.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
