Basket Center Omdömen 55

TrustScore 4 av 5

3,8

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fatal. El pedido decía que llegaba en 24h y nunca llegó. Una tal Laura me escribió sin darme solución y cuando le dije que quería mi pedido pero que me devolvieran el dinero del coste de transporte, n... Se mer

Företaget har svarat

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El envio tardó varios días, aunque es verdad que fue post black friday y en plena campaña de naviad, pero llegó a tiempo y con bastante antelación. La ropa venia toda en sus bolsas originales y con su... Se mer

Företaget har svarat

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Compré un balón de baloncesto, me vino otro modelo de otra talla, parece que la devolución va todo correcto, han tardado un poco en la devolución pero al final todo bien. Buen servucio

Företaget har svarat

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Compré un balón, con la mala suerte de que perdía aire por la válvula. En atención al cliente me atendieron en cuestión de 2h, me hicieron el reembolso del dinero de inmediato. Recomendable, empresa s... Se mer

Företaget har svarat

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Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

55 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fatal

Fatal. El pedido decía que llegaba en 24h y nunca llegó. Una tal Laura me escribió sin darme solución y cuando le dije que quería mi pedido pero que me devolvieran el dinero del coste de transporte, no me daba respuesta, hasta que no les amenacé con una hoja de reclamaciones no me dieron respuesta y la respuesta fue culpar al transportista. Recomiendo 0 comprar aquí

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Basket Center

Estimada Sra. Contreras:

Le informamos que hemos tomado nota de sus comentarios y del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestra solución le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro medio, puede hacerlo a customer@spacefoot.com (por favor, incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen precio y envío rápido.

Envío muy rápido y en perfecto estado. Disponibilidad de stock y muy buen precio.

30 mars 2026
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Svar från Basket Center

Hola, agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros.

Le deseamos un excelente día y esperamos verle de nuevo pronto.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Precio ajustado

27 februari 2026
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Svar från Basket Center

Hola Luis Angel Lopez Torres,

Muchas gracias por tu comentario positivo. Queremos que sepas que hacemos todo lo posible para ofrecerte los productos a los precios más competitivos.

Nos alegra saber que la experiencia ha sido de tu agrado.

Esperamos verte de nuevo muy pronto.

¡Que tengas un excelente día! 😊

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

falta de información sobre el artículo

He pedido una número 38 de zapatillas (mi talla habitual) y son pequeñas. Deberían informar si artículo calza pequeño.

17 februari 2026
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Svar från Basket Center

Hola Sra. Carretero,

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos registrado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Todo correcto

Todo bien. Aunque llegó un poco más tarde de lo estipulado

10 februari 2026
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Svar från Basket Center

Hola,

Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.

Esperamos volver a verlo pronto.

Que tenga un buen día.

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

25 december 2025
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Svar från Basket Center

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Balón de baloncesto.Devolucion

Compré un balón de baloncesto, me vino otro modelo de otra talla, parece que la devolución va todo correcto, han tardado un poco en la devolución pero al final todo bien. Buen servucio

23 december 2025
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Svar från Basket Center

Hola Sr. Saiz Sainz de Murieta, 

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo en customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

buenos precios y articulos originales

El envio tardó varios días, aunque es verdad que fue post black friday y en plena campaña de naviad, pero llegó a tiempo y con bastante antelación. La ropa venia toda en sus bolsas originales y con sus etiquetas, y el embalaje, como suele ser habitual, una bolsa plástica de color gris, típica de empresa de transporte. En general, una buena experiencia de compra, y a unos precios muy competitivos.

23 december 2025
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Svar från Basket Center

¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!

Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tot molt bé.

Tot molt bé.
Ràpid i fàcil!

30 december 2025
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Svar från Basket Center

Gràcies per dedicar el vostre temps a compartir la vostra experiència.

Esperem tenir el plaer de servir-vos de nou molt aviat!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No he recibido el paquete

No he recibido el paquete aun. La fecha de entrega era antes del 5 de enero. Mi hijo se ha quedado sin regalo de reyes

6 januari 2026
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Svar från Basket Center

Hola,

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfecto

Todo perfecto. El pedido ha llegado correctamente y en el plazo esperado.

29 december 2025
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Svar från Basket Center

Hola, le agradecemos mucho que comparta su opinión con nosotros.

Nos alegra saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer siempre artículos que satisfagan a nuestros clientes.

Esperamos volver a verle pronto y que disfrute de sus compras.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

El reloj es muy bonito.

El reloj es muy bonito.
Me esperaba un poco más de utilidades. Quizás le faltaba un poco más de explicación en la página web.

La puntuación tan baja es por la manera que llegó el paquete.

26 december 2025
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Svar från Basket Center

Hola Joan,

Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría tener más información para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (indicando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.

Que tenga un excelente día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Basket Center

Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que la calidad del producto cumplió con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.

Esperamos contar con su confianza en futuras compras.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El lunes nos llaman para entregar el…

El lunes nos llaman para entregar el paquete , se les comenta que la oficina esta cerrada, han pasado 3 dias y resulta que no sabemos nada del paquete espero que tengan el detalle de entregarlo la semana que viene, un desastre

24 december 2025
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Svar från Basket Center

Hola Gwendy FUENTES, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.

Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.

Gracias por tu paciencia.

Que tengas un buen día,

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El artículo solicitado era lo que…

El artículo solicitado era lo que esperaba y la entrega también estuvo dentro de plazo y efectiva.

12 december 2025
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Svar från Basket Center

Gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

Le deseamos un excelente día 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo muy bien

Todo muy bien. Entrega muy rápida también. Volvería a comprar sin dudar.

10 december 2025
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Svar från Basket Center

¡Hola estimado cliente!

¡Le deseamos un excelente día! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy rápida la entrega

Muy rápida la entrega, antes de lo estalecido, el producto cumple todas las expectativas . Volveré a comprar, muchas gracias.

4 december 2025
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Svar från Basket Center

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Nos alegra mucho saber que la calidad del producto ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer artículos que satisfagan a nuestros clientes.

Esperamos verle pronto de nuevo.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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