Basic apparel Omdömen 197

Jeg havde en super ærgerlig oplevelse med dette firma. Jeg bestilte tre varer fra firmaet, to overdele og et par bukser, hvoraf den ene overdel og bukserne var et sæt. Der kom hurtigt en pakke, men da jeg åbnede den manglede bukserne, på trods af at jeg også modtager en faktura, hvor alle tre varer er noteret. Jeg skriver så en mail til firmaet, som efter 3 dage svarer, at det det ikke burde kunne lade sig gøre, men at de vil bede lageret om at sende bukserne afsted til mig. Det føles allerede her som om de beskylder mig for fejlen når de skriver 'at det ikke burde kunne lade sig gøre', hvilket er gennemgående for hele min kontakt med firmaet, at det virker som om de ikke tror på mig. En uge senere skriver jeg så igen til firmaet, da jeg ikke har modtaget nogen pakke, eller nogen besked om at der skulle være en pakke på vej. Efter 3 dage svarer de så at lageret siger at bukserne var blevet pakket og sendt min vej fra start, og spørger om pakken ligner at den er brudt op, for fejlen er i hvert fald ikke sket hos dem. Pakken er helt tydeligt ikke brudt op, og desuden har jeg jo modtaget de andre to varer, og igen virker det som om at de skyder skylden for fejlen i min retning. Desuden skriver de at de sender mine penge retur, for varen er i mellemtiden ikke længere på lager. Men inde på deres hjemmeside står der stadig at man kan købe varen. Så jeg får min kæreste til at bestille bukserne i hans navn, og han får samme dag en bekræftelsesmail om at hans bestilling er gået igennem, og allerede et par dage efter modtager vi bukserne, så de var tilsyneladende på lager, da hun skriver til mig at de ikke er. Alt i alt en virkelig mærkelig og træls oplevelse med deres kundeservice, hvilket er ærgerligt for deres tøj er fint. Men der skal jeg godt nok ikke handle igen.

Jeg købte for første gang nogle produkter fra Basic Apparel, og til trods for at priserne ikke er lave, så kan kvaliteten desværre ikke følge med. Jeg var mest skuffet over et par Saga bukser, som jeg vaskede (efter anvisningen) før brug, da jeg ofte får allergi uden vask. Efter vask så de kedelige og brugte ud, og der skulle ikke mere end en dags brug, før der var knæ i bukserne. Efter to gange brug ligner de et par bukser, der er flere år gamle.
Basic Apparel skal dog have ros for hurtig levering samt refundering, som skete i forbindelse tilbagesendelse af et par t-shirts som ikke passede. Tak til kundeservice, derfor 2 stjerne i stedet for 0 eller 1.

Hvor er min bestilling?? Jeg har for 8 dage siden bestilt nogle varer, som jeg meget gerne snart vil have! Ordren er stadig ikke behandlet, men pengene er trukket. Jeg har forsøgt at skrive en mail, som heller ikke er besvaret. Måske I skulle overveje at omfordele nogle af de mange penge, I øjensynligt bruger på online ads til lager- og kundebetjening!

De bukser jeg modtog havde hul i lommen. Jeg returnerede dem den 8/2 og jeg har endnu ikke modtaget nogle nye her den 22/2. Det er en langsommelig proces.

Lækker kvalitet og smukt design der holder form og farve vask efter vask🙏🏼 De har fornyet sig men har dog stadig beholdt gamle designs. Købte også tøj for 7 år tilbage der stadig er meget flot og slet ikke slidt. Varmeste anbefaling. ( også god kundeservice med hurtigt svar )

Dejligt når kvaliteten holder.
Har nu brugt og vasket mit Basic apparel tøj en hel del gange og det er en fornøjelse at se at kvaliteten holder - når prisen også var meget fornuftig. En af skjorterne skulle byttes til en mindre størrelse og det skete helt uden noget bøvl - så jeg er fan.

Usædvanlig lækker kvalitet i forhold til prisen.
Afsendelse og levering meget hurtigt.

Dårlig kundepleje. Lang levering tid, ringer ikke tilbage som aftalt.
Desværre oplyses det, at i har prøvet flere gange at ringet tilbage. Det passer jo ikke.
Det kan man kun blive mere vred over.

Jeg er især glad for Basic Apparels overtøj. Pasformen, størrelsen og kvaliteten er altid i top. Derudover er jeg vild med, at de er mere modige end andre mærker når det kommer til farverne på deres overtøj. Bliv endelig ved med det! Leveringen er hurtig og de få gange der har været noget, har jeg fået et venligt og utroligt serviceminded svar fra deres kundeservice.

Jeg har fået mit første sæt tøj fra jer, og er vild med det! Jeg fik det hurtigt, og da jeg skulle bytte bukserne til en anden størrelse, gik det også stærkt! Jeg har dog en forespørgsel. Jeg købte bukser hos jer i str. Small, hvilket passede i taljen men ikke i ben længden! Jeg tror det ville hjælpe, hvis i på hjemmesiden skriver, hvor høje jeres modeller er og hvilken størrelse de har på! Det plejer jeg nemlig at gå ud fra, når jeg køber tøj :-) men ellers virkeligt lækkert!

Flot tøj der levede op til mine forventninger, meget hurtig levering!

Hurtig levering og rigtigt lækkert tøj. Dejligt, at der medsendes returlabel. Godt for jer men ærgeligt for os, at der er udsolgt i en del varerne.

Jeg er vild med jeres tøj og jeres service - tak for hurtig levering - tøjet er allerede på👍🏻🤗

Store anbefalinger fra tilbagevendende kunde.
Jeg har flere gange købt tøj fra basic apparel og har altid oplevet fuld tilfredstillende service samt hurtig levering. Kvaliteten af tøjet er altid godt og jeg får 100% altid det jeg forventer når jeg handler herfra.
Kæmpe anbefalinger herfra!

Tak for en rigtig god service i forbindelse med gaven til min kone.
Dejlig overskuelig hjemmeside, flotte produkter og god service.
Jeg modtog tøjet få dage efter jeg havde bestilt, alt var i den skønneste orden.
Jeg henvendte mig også til kundeservice som sødt og professionelt svarede på mine spørgsmål.
Tak for hjælpen, min kone blev rigtig glad for tøjet.

Jeg har aldrig anmeldt noget her før, men jeg bliver simpelhent nød til sende nogle gode anbefalinger videre. Det drejer sig om tøj mærket Basic Apparel, som efterhånden er det eneste tøj jeg køber. Om sommeren elsker jeg deres shorts sæt og lette skjorter. Om vinteren dyrker jeg deres lækre strik og min yndlings Dagmar jakke og i det sidste stykke tid har jeg fsktisk ikke haft andet på end mine Maje sweat sæt og jeg føler mig stadig velklædt. Så hvis du går efter effortless style der samtidig passer godt på miljøet så er det Basic du skal købe- uden tvivl !!!

jeg købte den lækreste vinterjakke hos Basic Apparel og har ikke fortrudt mit køb. Den sidder perfekt og kvaliteten er helt i top.
Servicen var fantastisk jeg fik god vejledning fra kundeservice da jeg var i tvivl omkring størrelse og den blev leveret hurtigt.
En helt fantastisk oplevelse!
Tak jeg er vild med jeres tøj og koncept!

Jeg har mere eller mindre boet i mine Maje sweatpants under lockdown. De er perfekte til hjemmearbejde. Super bløde og lette at have på. Kan virkelig anbefales.

Jeg har brugt Basic Apparel i mange år og det er altid virkelig lækkert og behageligt tøj. Der er hurtig levering og god service, når man har brug for det. Og så er det dejligt med et tøjmærke, der har helt styr på bæredygtighed. Kan kun anbefales.

Utrolig lækkert produkt!!
Kan klart anbefale at bestille fra Basic apparel. Både min mor og jeg er begge utrolig tilfredse med kvaliteten og den gode service, samt er det til en pris som er til at betale.
Det kan kun blive 5 stjerner herfra :)