Barrio Life Omdömen 

In de herfstvakantie een avontuurlijke roadtrip door Marokko gemaakt. Super mooie accommodaties om te overnachten en leuke activiteiten, voor kinderen en voor ons! Alles goed georganiseerd door Barrio Life!

Wat een prachtige reis. De eilanden zijn adembenemend mooi. De kleuren van de natuur zijn zo intens dat het soms pijn doet aan je ogen. Ik vond het bijzonder om me midden in de atlantische oceaan te bevinden, en dat merk je ook aan de soms woeste landschappen, de wind die over de eilanden blaast en de frisse lucht. Ook de organisatie en het advies van Barrio Life was heel erg goed. Een aanrader!

Perfecte rondreis!
Wij zijn vorige week teruggekomen uit Sevilla, na een heerlijke reis door Andalusië met Barrio-Life. We hebben het daar fantastisch gehad. Vooraf hebben we uitgebreid onze culinaire wensen aangeven aan Rikkert van Barrio-Life.
We overnachten altijd graag op bijzondere locaties en houden ervan om te lunchen en te dineren in restaurants waar men de locale specialiteiten serveert. Hij heeft goed naar ons geluisterd want zowel de hotels als ook de geadviseerde restaurants waren van TOP klasse. De meeste restaurants zouden we via internet of ter plaatse nooit zelf gevonden hebben! Bedankt voor een perfecte reis…. En volgende keer weer!!

Jammer, jammer. Het begon zo goed. Leuk voorstel voor een rondreis Marokko van 13 dagen.
Leuk gesprek met Rikkert, die o.m aanbevolen heeft om met Royal Air Maroc te vliegen, beter dan Transavia ( qua vliegtijden, bagage vrijdom). Het reisvoorstel gaf per verblijfplaats alternatieven qua accommodatie, volgens Barrio gecheckt op beschikbaarheid.
Na onze keuzes en bevestiging door Barrio van de reis bleek er zonder overleg te zijn geboekt bij Transavia. In de tijd daarna tot zelfs vlak voor vertrek werden meerdere accomodaties geschrapt omdat ze volgeboekt zouden zijn. Er werden alternatieven aangeboden die meermalen niet ok waren omdat geen rekening werd gehouden met onze eerdere keuzes/ wensen. Een herhaalde vraag naar de ongewenste Transavia boeking werd niet beantwoord. Klap op de vuurpijl was de laatste accomodatie ( in Marrakech), ook al een andere dan eerst gekozen . Deze bleek niet door Barrio te zijn betaald. Dat heb ik toen maar gedaan ( om geen ruzie met de eigenaar te krijgen), hoewel de volledige reissom uiteraard voor aanvang van de reis was betaald. Na terugkomst dit onprettige feit direct bij Barrio gemeld. Een toezegging om het geld direct aan mij over te maken werd niet nagekomen. Pas na 10 dagen en een ontstemde e-mail van mij aan Rikkert werd er betaald, onder toezending van een nietszeggend mailtje van een medewerkster met een pro forma excuus.
Kortom, het begon leuk, maar in de loop van de tijd is mijn enthousiasme, door alles wat er mis ging, tot bijna nul geslonken .
Achteraf bezien had ik beter alles zelf kunnen boeken.

Veel zelf nog moeten regelen en veel extra kosten bij een compleet verzorgde rondreis door Marokko met het OV nog voor de aardbeving gelukkig.

Waarom deze slechte beoordeling. Wij hadden een geheel verzorgde trein reis naar en door Marokko geboekt.
Maar als je zelf nog veel moet regelen en extra kosten wil maken kies dan voor een compleet verzorgde reis met Barrio-Life
De 1ste dag ging het al fout met de TGV van Rotterdam naar Antwerpen. Veel moeite om TGV vanuit Antwerpen naar Parijs en daar was gelukkig 3 uur pauze geboekt voor gare du nord naar gare de Lyon zodat we aansluiting net hadden naar Barcelona.
Dag 2 in Cordoba wisten ze in hotel niets van onze komst voor 2 nachten en de inclusief ontbijt kon ook niet want dit hotel serveerde geen ontbijt.
Dag 4 de oversteek vanuit Algeciras naar Tanger. Daar meerde de boot bij een vrachtwagen terminal 50km buiten de stad. Geen vervoer en Succes.
Dag 7 Hotel was niet betaald
Zo kan ik nog wel even doorgaan met of niet geboekte hotels of op verkeerde datum of ver afliggende treinstations tov Hotels.
Wat een onbezorgde vakantie had moeten zijn gaf toch veel geregel, onrust en frustratie.
Dit ook tijdens de reis maar ook naderhand gemeld met alle details en extra kosten.
Ze bedankten ons voor de informatie en willen dit meenemen in hun verdere boekingen bij andere reizigers. Dat was het antwoord en daar konden we het mee doen.

Op 23 maart aanvraag gedaan. Diverse mailtjes over en weer. Op 5 april eindelijk een incompleet voorstel ontvangen. Gereageerd om duidelijkheid te krijgen.
Op 6 april nogmaals nagevraagd omdat we 8 april zouden gaan reizen.
Op 7 april nog niets vernomen. Zwaar teleurgesteld de reis afgezegd.
Wat een gepruts.

Ik had nog nooit van Barrio-life gehoord dus dan is het boeken van de reis toch wel even spannend, maar alles behalve spijt van gehad! We hebben de zevendaagse rondreis door Marrakech inclusief de woestijn overnachting gedaan. De planning en overnachtingen waren super goed geregeld. Bij het autoverhuur was alles keurig in orde en wisten zij uit ervaring dat het via barrio-life goed zat betreft de verzekering. Niet normaal enthousiast, we raden het iedereen aan!

Persoonlijk benadering en aandacht en tot in detail geregelde vakantie.