Baressoshop Omdömen 

Pris
Snabb leverans

Otrevligt bemötande i kundtjänst.
Oskäligt hög kostnad för returfrakt.

Fantastisk förpackning och otroligt snabb leverans. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Ett stort plus är att man kan handla både i den fysiska butiken och inte bara online. Dessutom riktigt bra priser. Rekommenderas!

öpte tvåpack (redan här varningssignal) moroccanoil som visade sig vara fejkprodukter.

Hur jag vet det?
Jo det som egentligen avslöjade det omedelbart var doften. Originalet har en ljuvlig, färsk och sammetslen doft av söt mandel. Nötig och varm.

Dessa kopior har en frän och stark doft av rökelse. Som bränd mandel. Lite stickande doft. Här känner jag att de har försökt efterlikna originalet med någon parfym. Oljor har inte parfym, det vill säga riktiga oljor.

Sedan måsta jag använda en mycket större volym för att ens märka av att man har något i håret och när väl effekten kommer så blir håret som lim.

Originalet gör håret sammetslen.

Detta är svaret jag får från kundtjänst (nästan som de tror att de pratar med en femåring).

Hej!
Vi köper dessa från den svenska huvudagneturen, så dessa är korrekta. Att de upplevs annorlunda mot tidigare kan bero på att receptet ändrats mot tidigare. Detta sker oftast när det är något i tidigare innehåll inte längre får säljas eller att de helt enkelt justerar sitt recept.

Vänliga hälsningar/Best Regards

Oliver
Kundtjänst / Customer Service

Baresso Invest AB

PS: Du har väl inte missat att du får 3% i cashback på alla dina köp?
Du hittar din cashback på ditt konto, logga in här:

Alltid med bästa priserna och snabba leveranser....kommer alltid att handla hos er.

Väldigt besviken på Baresso. Hade problem med en produkt och fick själv betala nästan 400 kr för att skicka tillbaka den, trots att jag följde deras instruktioner.

Ett väldigt märkligt sätt att behandla kunder på. För min del blir det aldrig mer Baresso.

Handlat flera gånger hos Baressoshop. Alltid nöjd med varje köp

Har handlat från Baresso i många år och har aldrig blivit besviken! Mycket bra produkter och mycket snabb leverans! Alltid!

Bra hemsida med riktigt bra kampanjer :) och överraskningar i paketet, tack jag är såååå nöjd <3

Efter att ha försökt hantera ett ärende gällande en defekt produkt fick jag ett otroligt oprofessionellt svar från kundtjänst (Oliver). Istället för att hjälpa mig med en reklamation enligt konsumentköplagen, blev jag öppet anklagad för att ljuga ("fara med osanning") eftersom jag först hade frågat om retur. Att en kundtjänstmedarbetare uttrycker sig så är helt oacceptabelt. De vägrar ta sitt ansvar som återförsäljare och bollar över problemet på tillverkaren. Kommer aldrig att handla härifrån igen.

Riktigt usel kundservice vid förfråga om reklamation av trasig produkt. Blir inga mer köp här!

Jätte bra produkt, snabb leverans och trevlig personal!

Snabba leveranser, bra att man kan hämta upp på plats, supertrevlig personal och hjälpsamma.
Ofta bra erbjudanden på produkterna.

Jag har varit kund hos Baressoshop i många år. Priserna är definitivt konkurenskraftiga men det bästa är kundservice. Man får alltid svar och snabb lösning på allt.

Vad skönt att läsa att fler har samma problem som jag, så man inte känner sig helt korkad. Men jag fick precis som en annan kund dubbel ordrar. En vet jag att jag beställt, den andra inte. Jag fick inget bekräftelsemejl förutom ett mejl som kom två dagar senare att min order var på väg - alltså den order jag såg gick igenom via deras hemsida. Företaget vill inte stå för returfrakt trots att jag mejlat dem det enda bevis jag har fått från dem nämligen det mejl där de bekräftar det köp jag faktiskt gjorde. När jag mejlar dem två gånger om att visa mig köpdatum på de två tillfällen de hänvisar till får jag till slut ingen svar. Go figures. Blir inte fler köp här i framtiden.

ALDRIG mer baressoshop.se! Sämsta nånsin o vägra hjälpa mig utan hänvisa DIREKT till att det var för frisörer för att det tydligen bara är de som kan använda sånt, trots att jag hade bilder på produkterna som ej går att använda - ja men absolut men tror vem som helst kan se att det saknas rätt pigment i dem (ögonbrynsfärg)! Jag beställde svart o två nyanser av brun ögonbrynsfärg, o ja de ksk aktiveras när man lägger till aktivatorn tänkte jag men nä (o då ska jag tillägga att jag köpte en annan färg fr ett annat företag fr samma kollektion o den såg man INNAN man tillsatte aktivatorn att det var FYLLT m pigment!). DESSUTOM så efter en h eller två så såg jag i soptunnan som jag slängt min blandning att ena hade blivit träsk-grön! Tur att jag inte hade det kvar på ögonbrynen för då hade det inte varit roligt! SÄMSTA FÖRETAGET MED SÄMSTA KUNDSERVICEN - Beställ fr dessa på egen risk

Av oklar anledning (då köp inte gick igenom) resulterade mitt köp i dubbel order med några minuters mellanrum. Företaget vill inte stå för returfrakt utan vill att jag ska leda i bevis att inga internettjänster fallerat hos mig, dåligt kundbemötande! Det hade varit så enkelt för dem att hantera ärendet på ett sätt som ändå skaparen bra kundupplevelse. Dåligt och närigt!

Gjorde en retur och gick så smort och enkelt!