Bandasjesjop.no har sendt min pakke til en pakkeboks i Danmark, enda jeg bor i Norge og i min ordrebekreftelse var min riktige adresse oppgitt! Jeg prøvde å kontakte dem og avventer svaret. Jeg kontak... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var plaget av sterke smerter i nakke, rygg og skuldre. Bestilte en nakkemassasjepute etter anbefaling fra en ansatt. Nakkemassasjeputa ble levert bare ti dager etter bestilling, til tross for vinterst... Se mer
Företaget har svarat
Foreløpig bare tre stjerner (nå fire) grunnet problemene med PostNord og toll. Vi får se om Bandasjeshop.no får løst saken, noe de "lover" i en E-post. Oppdatering: Saken er nå løst, men det blir l... Se mer
Företaget har svarat
Raske og skikkelige. Netthandelen gikk raskt, enkelt og problemfritt. Vi kjøpte fingerbandasjer, som viste seg å ha god kvalitet, så vi skulle bestille flere. Det var tomt på lager, men vi skal få... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bandasjeshop.no tilbyr et bredt utvalg av bandasjer, støtteutstyr og rehabiliteringsprodukter. Deres sortiment inkluderer blant annet kompresjonsbandasjer, støttebandasjer, sportsbandasjer og ortopediske hjelpemidler. De legger vekt på å tilby høykvalitetsprodukter som kan bidra til å forbedre folks helse og velvære. I tillegg til det brede produktutvalget, tilbyr Bandasjeshop.no også råd og veiledning for å hjelpe kundene med å finne de riktige produktene for deres spesifikke behov. De er opptatt av kundetilfredshet, og tilbyr en ekstraordinær bytterett på 30 dager, samt 24 måneders reklamasjonsrett. De har også et lojalitetsprogram hvor kunder kan tjene poeng og få rabatter på fremtidige kjøp.
Kontaktuppgifter
Tangmosevej 87G, 4600, Køge, Danmark
- support@bandasjeshop.no
- bandasjeshop.no
3,6
Medel
50 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkelt og greit
Det var enkelt å finne det jeg trengte på nettsiden og leveransen var meget effektiv.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bandasjeshop.no
Det er flott å høre at du synes det var enkelt å finne det du lette etter på nettsiden vår, og at leveringen var veldig effektiv! Vi setter pris på tilbakemeldingene dine, og vi forsøker alltid å gjøre handleopplevelsen så sømløs som mulig for kundene våre. Hvis du trenger ytterligere hjelp eller har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. Takk for din støtte, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Svar från Bandasjeshop.no
Det er flott å høre at du er fornøyd med både produktet og leveransen! Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Hvis du trenger ytterligere hjelp eller har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss. Takk for støtten, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Bestilling og levering meget bra
26 januari 2024
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med både bestillingsprosessen og leveringen. Det er vår målsetning å gjøre det enkelt og smidig for våre kunder å handle hos oss, samtidig som vi sikrer rask og pålitelig levering. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, ikke nøl med å ta kontakt. Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Raske og skikkelige.
Raske og skikkelige.
Netthandelen gikk raskt, enkelt og problemfritt.
Vi kjøpte fingerbandasjer, som viste seg å ha god kvalitet, så vi skulle bestille flere. Det var tomt på lager, men vi skal få mail når varen igjen er på lager.
Virksomheten er god på å gi gode tilbakemeldinger og informasjon.
12 januari 2024
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde netthandelen som rask, enkel og problemfri. Vi setter pris på at du valgte våre fingerbandasjer og er fornøyd med kvaliteten. Beklager for eventuelle ulemper vedrørende lagerstatus, men vi setter pris på at du venter, og vi vil gi deg beskjed så snart varen er tilgjengelig igjen.
Vi legger stor vekt på god kommunikasjon og tilbakemeldinger, så det er gledelig å høre at du har opplevd vår virksomhet som effektiv på dette området. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, eller hvis du har spørsmål om andre produkter, er du velkommen til å kontakte oss. Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Raskt og effektivt.
8 januari 2024
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din positive tilbakemelding! Vi setter pris på at du la merke til vår raske og effektive service. Det er vårt mål å levere en smidig opplevelse for våre kunder. Hvis det er ytterligere spørsmål eller noe annet vi kan hjelpe deg med, er du velkommen til å kontakte oss. Vi ser frem til å betjene deg igjen.
Nydelig produkt
Veldig fint produkt, men ble ødelagt med en gang. Nå svarer ikke kundeservice, så vet ikke om jeg får ny eller ikke. Hadde vært fint om mailen jeg sendte kan besvares
19 december 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Hei Jonas,
Vi setter alltid pris på tilbakemeldinger, slik at vi kan forbedre tjenesten vår.
I forhold til opplevelsen din der du har opplevd at vi ikke svarte på e-postene dine - vi har også svart på alle e-postene dine. Vi har også vist deg dette via flere skjermbilder. At du, som den eneste av våre kunder, ikke har kunnet motta våre e-poster eller på annen måte har blitt forhindret, er beklagelig - men likevel utenfor vår rekkevidde.
Vi noterer oss at du i den siste chatten med oss bekreftet at du nå har mottatt de aktuelle e-postene :-)
Ha en fortsatt fin dag!
bra produkt
18 december 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Hei Lars,
Takk for din tilbakemelding og støtte! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med produktet. Vi setter pris på din tillit til Bandageshoppen, og vi er her for å hjelpe hvis du har ytterligere spørsmål eller behov.
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med våre produkter og tjenester. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse, ikke nøl med å kontakte oss. Vi setter pris på din støtte.
Vi har ikke mottatt varen...
Vi har ikke mottatt varen...
Det er ikkje komt noko epost med info om forsinkelse til meg dessverre.
4 december 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Hei Mona,
Takk for anmeldelsen og e-posten din.
Som vi også har forklart i e-posten til deg, har pakken din blitt sittende fast i tollbehandlingen hos norske myndigheter siden 12/12. Vi kan ikke påvirke eller kontrollere disse myndighetenes arbeid.
Vi forstår at du er skuffet over den lange behandlingstiden, og vi vil kontakte Postnord, vårt fraktselskap, for å se hva vi kan gjøre.
Levering tok 2 uker
Levering tok 2 uker. Skyler sikkert på postgang, men sa må dem endres. En kan ihvertfall ikke skryte på seg hurtig levering.
24 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din tilbakemelding på Trustpilot. Vi forstår din frustrasjon over den forlengede leveringstiden på din bestilling. Etter en grundig undersøkelse av din forsendelse, har vi funnet ut at forsinkelsen skyldtes problemer hos posttjenesten, spesielt i deres sorteringsanlegg i Lørenskog. Dessverre ble pakken din forsinket der i litt over en uke, noe som er uvanlig.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre leveringsprosesser og er stolte over å ha hurtig levering. Imidlertid er situasjoner som denne utenfor vår kontroll, da vi er avhengige av tredjeparts logistikktjenester. Vi beklager oppriktig ulempene dette har medført.
Vi setter stor pris på din forståelse og tålmodighet i denne situasjonen. Hvis det er ytterligere spørsmål eller bekymringer, nøl ikke med å kontakte oss. Vi er alltid her for å hjelpe.
Jeg er veldig fornøyd sokkene er…
Jeg er veldig fornøyd sokkene er behagelige å ha på å strammer ikke rundt leggen.Anbefales
23 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med sokkene og at de gir deg komfort uten å stramme rundt leggen. Din anbefaling er svært verdsatt. Hos Bandageshoppen er vi dedikert til å tilby produkter av høy kvalitet og komfort. Hvis du har noen flere spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden, nøl ikke med å kontakte oss.
Enkelt å finne varen på nettsiden
Enkelt å finne varen på nettsiden, rask levering og bra produkt. 👍
13 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din positive anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at du fant det enkelt å navigere på vår nettside og at du er fornøyd med både leveringstiden og produktets kvalitet. Vi jobber kontinuerlig for å tilby våre kunder den beste opplevelsen, og din tilbakemelding er svært verdifull for oss. Ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på at du valgte Bandageshoppen for ditt kjøp. Det er flott å høre at du var fornøyd med rask levering og en problemfri opplevelse. Vi streber alltid etter å levere den beste servicen til våre kunder. Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere assistanse i fremtiden, er vi her for å hjelpe deg.
4 dagers leveringstid på en vare som er…
4 dagers leveringstid på en vare som er på lager er for dårlig.
12 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din tilbakemelding på Trustpilot. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vi beklager å høre at du er skuffet over leveringstiden på din ordre. Hos Bandageshoppen streber vi etter å tilby rask og effektiv service, og vi forstår at leveringstid er en viktig del av kundeopplevelsen.
Vær oppmerksom på at vår standard leveringstid er annonsert som 2-4 hverdager for varer som er på lager. Vi jobber hardt for å overholde disse tidsrammene og sikre at våre kunder mottar sine bestillinger så raskt som mulig. I ditt tilfelle ser det ut til at leveringen falt innenfor denne tidsrammen.
Vi er litt forundret over kritikken, da vi følger de leveringstidene som er kommunisert på vår nettside. Imidlertid tar vi din tilbakemelding alvorlig og vil bruke den til å vurdere hvordan vi kan forbedre vår service ytterligere.
Takk for at du handlet hos oss, og vi håper å kunne imøtekomme dine forventninger bedre i fremtiden.
Alt stemte med min bestilling
Alt stemte med min bestilling, samt god oppfølging av levering.
6 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Tusen takk for din flotte tilbakemelding på Trustpilot! Det gleder oss å høre at alt stemte med din bestilling og at du er fornøyd med oppfølgingen av leveringen. Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet, og din tilbakemelding er veldig verdifull for oss. Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Hyggelige kunnskaps opplevelse .
2 november 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Tusen takk for din flotte anmeldelse på Trustpilot! Det varmer våre hjerter å høre at du hadde en hyggelig og kunnskapsrik opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på dine vennlige ord og er takknemlige for at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Vår prioritet er alltid å sørge for at våre kunder føler seg verdsatt og godt ivaretatt. Din tilbakemelding bekrefter at vi er på rett vei, og det motiverer oss til å fortsette å forbedre våre tjenester.
Hvis det er noe mer vi kan gjøre for deg, eller om du har ytterligere tilbakemeldinger, vennligst ikke nøl med å ta kontakt. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!
Jeg bestilte en…
Jeg bestilte en kompresjonsstrømpebukse, men den jeg fikk ble returnert da den ikke passet en kvinnekropp. Jeg har siden ikke hørt noe fra dere. Jeg ba om å få en annen eller pengene tilbake. Er skuffet.
29 september 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Vi beklager hvis du har opplevd problemer i forbindelse med bytte av varer.
I forbindelse med returen din har vi undersøkt saken og har tre korte kommentarer.
For det første er vi ærgerlige over at du ikke har forsøkt å kontakte oss - vi ser ingen emails fra deg - i det hele tatt.
For det andre, hvis du hadde kontaktet oss, kunne vi ha informert deg om at returpakken først ankom lageret vårt i går (13. november). Det var derfor bare snakk om noen få dager før du ville få pengene tilbake.
Sist, men ikke minst, er det en viktig del av returprosessen at du registrerer returer på nettet, slik at vi raskt kan identifisere og håndtere returer. Siden du ikke har gjort dette, har det også forlenget behandlingstiden.
Takk igjen for din mening og for at du er en verdifull kunde hos oss. Vi ser frem til å betjene deg enda bedre i fremtiden.
Behagelige å ha på seg 😉
27 oktober 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Takk for din positive tilbakemelding. Vi er glade for å høre at produktene våre er behagelige å ha på seg. Vårt mål er å tilby støtteprodukter som ikke bare er av høy kvalitet, men også komfortable for alle våre kunder. Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, vennligst ikke nøl med å kontakte oss.
DÅRLIG KUNDE BEHANDLING
Fikk produktet skadet i Posten fordi de har ikke pakket den godt (myk eske i en boblekonvolutt)og har sendt den fra Danmark til Norge. Etter at jeg returnerte den påsto de at jeg har skadet emballasjen av produktet og de kan ikke selge det videre. Mest sannsynligvis sender de den skada esken i posten igjen til en annen kunde og får betalt for den. Dette er en lure bedriften så ikke kjøp derfra.Det er flere sider som har tilsvarende eller bedre produkter.Hvis du kjøper noe ta flere bilder før du sender det i retur, for da kan de ikke si ifra at den kan ikke selges videre fordi du har allerede laget en flekk på den.
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bandasjeshop.no
Først og fremst vil vi takke deg for at du tar deg tid til å dele dine erfaringer med oss. Det er svært viktig for oss at kundene våre er fornøyde, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor, da de hjelper oss med å forbedre servicen vår.
Derfor er vi lei oss for at du skriver at vi selger ødelagte varer til andre kunder. Dette er på ingen måte riktig. Vi kontrollerer at alle produkter er i perfekt stand før vi sender dem, og at de er forsvarlig pakket for å overleve reisen fra Danmark til Norge. Dette er også grunnen til at du først ble belastet for den skadede varen.
Når det er sagt, har vi tatt kommentarene dine om emballasjen til etterretning og besluttet å la tvilen komme deg til gode og kansellerte kostnaden. Det hadde vært fint om du hadde nevnt dette i anmeldelsen din.
Frakten tok over 2 uker fra bestilling.
5 oktober 2023
Svar från Bandasjeshop.no
Først og fremst vil vi takke deg for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi beklager den forsinkede leveringen du opplevde. Etterforskningen vår viser at forsinkelsen oppstod etter at pakken hadde ankommet Norge. Vi forstår hvor viktig det er å motta varene dine i tide, og det er frustrerende når forsendelser tar lengre tid enn forventet.
Vi merker oss også at vi ikke har hørt fra deg siden vår siste dialog den 12. oktober. Vi vil understreke hvor viktig det er for oss å holde oss oppdatert, slik at vi kan løse eventuelle problemer du måtte ha. Vi er alltid her for å hjelpe deg, og din tilfredshet er vår høyeste prioritet.
Nok en gang takk for tilbakemeldingen og for at du valgte oss som leverandør. Vi ser frem til å hjelpe deg enda bedre i fremtiden.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.