Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Se mer
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Se mer
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@bambooimport.com
- bambooimport.com
3,1
Medel
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Alles weer top
Fijn dat alles weer top in werking is, bestelling is goed en snel bezorgd. Goede updates kwa bezorging. Goede prijs en bezorgkosten zijn redelijk. Ben blij met mijn besteling.
19 juli 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Ik bestel een product via de site en…
Ik bestel een product via de site en krijg een ander product geleverd. Het betreft de bamboe beits. Deze had ik in het verleden ook besteld en beviel goed. Inmiddels was het bedrijf overgestapt naar een andere leverancier en deze levert een ander vergelijkbaar product. Dit product is absoluut niet vergelijkbaar en uitermate slecht. Heb dit ook pas kunnen constateren uiteraard nadat het erop zat, dus kan nu ook niks meer terug sturen. Zo vervelend dat op de site een ander product staat dan geleverd. Zou dit dan ook niet besteld hebben. Heb speciaal voor dit product gekozen zoals vermeld op de site omdat het zo goed was. Heb alles eraf moeten spuiten met de hogedrukreiniger, omdat het zo slecht was. Ging er gelukkig wel uit. Zegt ook genoeg over de kwaliteit van de beits! Weg €115,-
3 juli 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Dit bedrijf absoluut mijden
Dit bedrijf absoluut mijden. Ze geven geen service, geen update en er valt niet mee te praten. In maart rolgordijnen besteld. Deze waren uit voorraad leverbaar (althans dat stond op de site). Vervolgens weken niets gehoord. Toen gebeld, alles was bij de transporteur en ze hadden geen inzage in de planning. Ineens was het een week later uitverkocht en zou het eind mei weer binnenkomen, toen eind juni. Steeds niets gehoord van Bamboo Import, maar zelf moeten bellen. Inmiddels half juli en nog steeds niets binnen.
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Paiement effectué début mai depuis…
Paiement effectué début mai depuis aucune livraison. Nombreuses relances par mail me disant de patienter nouvelle livraison prévue mais delai important. Finalement 2.5 mois après le service dit que la livraison à eu lieu avec comme preuve une photo d un bordereau avec un trait à la place de la signature. Pendant ce temps commande payée et aucune livraison à domicile ! Livreur dpd. Scandaleux !!!
16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Schnelle Lieferung
26 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Snelle corecte service..!
12 juli 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Alleen spijtig van de zeer dure…
Alleen spijtig van de zeer dure verzendkosten (24,50 euro). Voor de rest ben ik tevreden.
12 juli 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Prima bedrijf maar ze vragen…
Prima bedrijf maar ze vragen belachelijk veel verzendkosten. Snap dat het spul kwetsbaar is maar het staat nu niet in verhouding.
26 juni 2024
Sehr gut
Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden.
28 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Ondanks het feit dat we moeten wachten…
Ondanks het feit dat we moeten wachten door omstandigheden op onze bestelling, is de klantendienst wel top. Je vraag wordt snel behandeld en bij eerdere bedtelling was de service ook dik in orde. Niets op aan te merken.
5 juli 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snelle levering van mijn product.
19 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bereikbaarhei was goed.
Bereikbaarheid. Medewerker(s) voor advies. Aankoop ontvangen, volgens afspraak.
19 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
vriendelijk en informatief aan de…
vriendelijk en informatief aan de telefoon. En snelle levering van product.
28 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Netter Service
14 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Toujours pas arrivé ! Voilà 20 jours que ma commande est…
Voilà 20 jours que ma commande est passée et payée bien sûr, et aucune nouvelle de mon colis, pas d’explication, pas de date de livraison donnée !!! Si c’était expédié de Thaïlande ça aurait été plus rapide que des Pays Bas. C’est tout sauf professionnel!
7 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.