Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Se mer
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Se mer
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@bambooimport.com
- bambooimport.com
3,1
Medel
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Schlechte Ware, Lieferung zu lang…
Erst dauert ewig bis die bestellten Zaunfelder ankommen. Nach dem die Lieferung da war, haben wir festgestellt, dass die Zaunfelder kaputt, mit roter Farbe beschmiert und dreckig sind. Meine Freundin hat die selben Felder bestellt und Ihre sehen neu aus, unsere jedoch als ob die schonmal montiert waren. Sehr schlechte Qualität. Nach dem wir reklamiert haben, haben wir eine Mail bekommen, dass innerhalb von 3 Tagen unser Anliegen bearbeitet wird. Nach einer Woche ist immer noch nichts passiert.
18 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import
Goed product
Goed product, maar erg hoge verzendkosten en afhalen kan ook niet meer. Na een reactie van Bamboe Import, waarin ze aangeven de zaken weer op orde te hebben, mijn recensie aangepast. Goed dat ze wat met de recensies doen!
18 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
150eu aan verzendkosten…
Het was goed gegaan met de bestelling net als de vorige keer met dezelfde bestelde artikelen. Netjes afgeleverd aan huis, tot ik weer een dezelfde artikel wilde bestellen, schrok ik van de verzendkosten. 150eu? ipv 36,95eu
16 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Aankoop Bamboo Import
Hulp bij het aanmaken van het bedrijfsaccount. Snelle levering. Zeer goede dienst na verkoop (product was gedeeltelijk beschadigd toegekomen)!
27 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Teleurstellend
We ontvingen een rolgordijn zonder bevestiging materiaal.
De verzendkosten waren schrikbarend hoog.
Het bamboo rolgordijn had ronde gaatjes in de latjes ter grootte van een gaatje van een perforator.
27 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Mooie producten en snel geleverd!
De producten die ik wilde allemaal op voorraad en binnen een week geleverd. Daarvan ook keurig op de hoogte gehouden. Zoals ik van jullie gewend ben!
10 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snel geleverd
10 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Produkt gut, Lieferung nicht
Die Bambusleisten sind bei der Lieferung kommentarlos in den Vorgarten geworfen worden wo sie Pflanzen zerdrückt haben und von mir mehr oder weniger zufällig gefunden wurden.
3 juni 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Snel bezorgd
Snel bezorgd, wel jammer dat ik geen mail gehad heb dat t weer voorradig was , maar had t zelf in de gaten gehouden.
31 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Product is good and delivered quickly.
Product is good and delivered quickly.
The cost of transportation are ridiculously high.
Product was E55, transportation E23
17 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Thank you very much for your review. We are very sorry that you are not satisfied and want to apologize, as we have had a turbulent year with many internal changes. We are now back on track and have our distribution and customer service fully in order again. We will contact you this week to resolve this with you. Customer satisfaction is of great importance to us, and we strive to provide you with a positive customer experience. Have a wonderful day! Kind regards, Team Bamboo Import.
Délai de livraison respecté Produit…
Délai de livraison respecté Produit conforme mais peu emballé.
24 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Heel snelle levering en correct in…
Heel snelle levering en correct in orde,niets slechts te melden.
13 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Prachtige bamboeschutting op terras
Correcte en snelle levering.product beantwoord ruimschoots aan de verwachtingen. Absolute aanrader!
6 maj 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.