Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Se mer
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Se mer
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@bambooimport.com
- bambooimport.com
3,1
Medel
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aankoop bamboe matten
Ondanks de wat langere levertijd uiteindelijk goed en mooi product ontvangen
20 februari 2025
Lieferung lange überfällig
Lieferung lange überfällig. Keine Reaktion auf Nachfrage per e-mail. Vorsicht
4 februari 2025
Mooi donkere bamboe voor mijn natuurlijk terrarium
Via Bamboo Import heb ik een aantal hele mooie donkere Bamboe palen in huis gehaald. De levering duurde iets langer dan in eerste instantie gepland. Uiteindelijk is dit netjes opgelost en heb ik een aantal hele mooie palen om mee te werken! Dank!
6 februari 2025
Pergola en schuttingen
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld.
Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag!
Bezorging prima aardige man.
Spullen heel mooi en stevig.
Kort gezegd blij mee en een prima service!! Ondanks dat we veel slechte reviews lezen hebben wij die ervaring helemaal niet. Top!
16 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Niks kopen onbetrouwbare partij
6 Bambo rolgordijnen besteld 1 was er mooi de andere 5 daar zat het weer in en het ijzer verroest
Ik gevraagd om nieuwe en foto’s gemaild gebeld maar nog niks op gelost ik hoor niks van hun gehoord dus niks kopen
31 januari 2025
Délai de livraison catastrophique
Après presque 2 mois de validation de commande , je n’ai toujours pas reçu ma commande
11 december 2024
Snelle levering van prima kwaliteit…
Snelle levering van prima kwaliteit bamboeschermen
23 januari 2025
Ook de 2e keer helaas zeer ontevreden
Ook de 2e keer (en tevens de laatste) helaas zeer ontevreden. Twee weken geleden besteld, paar keer moeten bellen om na te vragen waar het blijft, dan zou ik terug gebeld moeten worden maar niemand belt terug zoals ze dat beloven. Zeer slecht en niet klantvriendelijk!
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Tempi di spedizione lunghissimi
Ho fatto un ordine più di 15 giorni fa: nessuna comunicazione in merito alla spedizione; ad oggi non mi risulta che il pacco sia stato preparato. Ho chiesto delucidazioni in merito ad un eventuale cambio di prodotto, mi hanno risposto (senza fretta) che avrebbero controllato la disponibilità. Poi più nulla. Non so che pensare
2 januari 2025
Bamboe kleding en toiletpapier…
Bamboe kleding en toiletpapier ondergaan ook een chemisch productieproces. En waar blijft dat afval? Is het wel zo natuurlijk als men beweert.
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bamboo Import Europe
Beste mevrouw, dank voor uw reactie. Echter verkopen wij geen kleding en toiletpapier. Wellicht is dit bericht voor een andere webshop bedoelt. Mochten we u nog verder van dienst kunnen zijn, horen we het graag. Kunt u de review verwijderen voor de goede orde? Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import
Entreprise efficace
Choix des produits relativement faciles à trouver sur le site de Bamboo Import. Transport dans un délais très raisonnable. Achat parfait
17 december 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Ho ricevuto la tenda a rullo senza…
Ho ricevuto la tenda a rullo senza sistema di carrucola per regolare l'altezza e il referente in toscana non risponde al telefono
20 november 2024
Svar från Bamboo Import Europe
La ringraziamo molto per la sua recensione. Ci dispiace che non sia soddisfatto e ci scusiamo, in quanto abbiamo avuto un anno difficile con molti cambiamenti interni. Ora siamo di nuovo in carreggiata e abbiamo la nostra distribuzione e il nostro servizio clienti completamente in ordine. Questa settimana la contatteremo per risolvere la questione insieme a lei. La soddisfazione del cliente è una nostra priorità, e ci impegniamo a offrirle un’esperienza positiva. Le auguriamo una buona giornata! Cordiali saluti, Team Bamboo Import.
bamboo sticks thinner than they are advertised
I bought bamboo sticks that are labeled with diameter 18-20mm, but most are thinner than 18mm even on the thick side.
21 november 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Thank you very much for your review. We are very sorry that you are not satisfied and want to apologize, as we have had a turbulent year with many internal changes. We are now back on track and have our distribution and customer service fully in order again. We will contact you this week to resolve this with you. Customer satisfaction is of great importance to us, and we strive to provide you with a positive customer experience. Have a wonderful day! Kind regards, Team Bamboo Import.
prima snelle levering van de…
prima snelle levering van de bestelling. Had al 4 bamboe-zaagjes en die bevielen zo goed dat ik nu nieuwe bij besteld heb!
19 november 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Supersnel geleverd
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werden ze supersnel geleverd maar er waren een paar slechte bij, dit gemeld en meteen kw er reactie op en kreeg ik nieuwe toegestuurd. Ook weer supersnel.
Kortom, kan dit bedrijf nu aan iedereen aanraden.
27 oktober 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Vorige jaar bestelling gedaan
Vorige jaar bestelling gedaan
Tijdens het stoppen van het bedrijf kreeg mij geld gelukkig terug alleen mijn bezorg kosten niet van € 27,99
Nu met de doorstart zelfde bestelling gedaan en ineens €53,00 bezorg kosten
13 november 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Onbetrouwbaar en tergend langzaam
25 oktober telefonisch en per mail kenbaar gemaakt dat de bestelling incompleet en defect is afgeleverd. Bamboo Import zou het gaan oplossen. 15 november en we zijn geen stap verder, er wordt een track&trace bewijs verstuurd dat er een nieuw exemplaar is toegestuurd. Men stuurt echter een track&trace van een compleet andere bestelling. Vanaf dat moment niks meer van ze vernomen
Sinds dit bedrijf enkele jaren geleden is overgenomen is het helaas heel hard en heel snel bergafwaarts gegaan.
21 oktober 2024
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Goede service
Goede service, klantvriendelijk en de producten zijn top!
12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Support op maat
Ik kreeg goede support van de medewerker aan telefoon. Grote hulp bij mijn bouwproject!
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.