Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Habe bei denen einen Koffer bestellt wurde rasch geliefert soweit alles ok. Dann mit dem Koffer 2 Flüge gemacht und schon war das Sicherheitsschloss herausgefallen. Habe die umgehend kontaktiert was n... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ästhetik und Funktion top Die wunderschönen Gepäckstücke wurden prompt geliefert, die Farben beige und grün sind sehr ansprechend und die Ausführung der strapazierfähigen Koffer lässt keine Wünsche o... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rasche und unkompliziertes Bestellen und bezahlen mit TWINT, perfekt. Kam auch recht schnell und war absolut in Ordnung (einzig habe ich mich gefragt warum die Resiverschlüsse zum Teil offen waren> Ko... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe heute den Kabinenkoffer Smartbox erhalten und bin mit der Lieferung wie auch mit dem Produkt selbst sehr zufrieden. Der Koffer ist hervorragend verarbeitet und passt ideal zu meinem neuen Tra... Se mer

Företagsinformation

  1. Affär för reseffekter
  2. Väskor
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Butik med handväskor

Skrivet av företaget

Bags.ch ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Reisegepäck, Koffern, Taschen, Rucksäcken und Geldbörsen spezialisiert hat. Bags.ch zeichnet sich durch eine breite Produktpalette aus und bietet mehr als 200 verschiedene Marken an, um die Bedürfnisse und Vorlieben aller Kunden zu befriedigen. Bei Bags.ch finden die Kunden alles von Hartschalenkoffern über leichtes Gepäck bis hin zu vielseitigen Reisetaschen und Rucksäcken. Darüber hinaus bietet der Shop eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Handtaschen und Reiseaccessoires, die sicherstellen, dass jedes Detail Ihrer Reise mit hochwertigen Produkten abgedeckt ist. Das Engagement von Bags.ch für Qualität und Kundenzufriedenheit spiegelt sich in der sorgfältigen Auswahl von weltbekannten Marken wider. Zu diesen Marken gehören Samsonite, American Tourister, AIGNER, Guess, Eastpak und viele andere, die für ihre Haltbarkeit, ihr innovatives Design und ihre Funktionalität bekannt sind. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Sichern Sie sich Ihren Newsletter-Rabatt und stöbern Sie in unserem Sale-Bereich. Wir bieten schnellen Versand und ein 30-tägiges Rückgaberecht.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

244 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tipp Top

Serieus, zuverlässig und schnell. Kann diesen Service nur weiter empfehlen.
Tipp Top

3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht reinfallen…Falsche Information zum Versand.

Auf der Internetseite wird gesagt, dass wenn man schnell bestellt, kann man alles innerhalb eines Tages oder sogar am gleichen Tag bekommen. Deswegen habe ich auch bestellt, aber es kommt kein Paket am gleichen Tag und keine Info wann die Produkte überhaupt geliefert werden. Also diese Information ist eine reine Masche und Lüge auf der Internetseite.

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tolle Auswahl, attraktive Preise

Schneller Versand, attraktive Preise, schöne Artikel, grosse Auswahl. Ein unverpackter Artikel war fleckig wegen Staub oder Verpackungsabrieb. Konnte aber gereinigt werden. Daher 4 von 5 Sternen.

2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The product has very big defects

The product has very big defects, I believe in bags.ch they sell defectuous items that the original seller does not want to sell. They then ask you to cover return expenses. I have photos but I can't share here. I really do not recommend buying from bags.ch

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Guter Bestellprozess – enttäuschendes Versandversprechen

Die Bestellung bei bags.ch am Freitag, dem 04.07.2025, war unkompliziert – die Webseite ist übersichtlich, der Bestellprozess einfach, und es wurden viele Zahlungsmöglichkeiten angeboten, was ich sehr positiv bewerte.

Weniger erfreulich war hingegen das Versandversprechen: Während der Bestellung wurde damit geworben, dass bei einer Bestellung innerhalb eines Countdowns der Versand noch am selben Tag erfolgt („Versand heute“). Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Der Versand erfolgte erst am Montag, die Zustellung erst am Donnerstag. Damit wurden die kommunizierten 2–3 Werktage Lieferzeit zwar eingehalten, das konkrete Same-Day-Versandversprechen jedoch klar verfehlt.

Fazit:
Solider Shop mit gutem Bestellsystem, aber wer auf das „heute versenden“-Versprechen angewiesen ist, sollte vorsichtig sein. Ich hätte mir entweder eine transparentere Kommunikation oder eine realistische Darstellung des Versands gewünscht.

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bestellung, Lieferung und Rücksendung

Einwandfreie Lieferung, bei Retoure war es schon schwieriger, keine Rücksendeetikette dabei, Link zur Anleitung der Retoure hat leider auch nicht funktioniert, musste erst mit Kundendienst Kontakt aufnehmen. Kosten für Rücksendung müssen selbst getragen werden, leider auch keine Möglichkeit über Päckli Punkt etc. Paket vergünstigt retour zu senden.
Ware muss vorab bezahlt werden, keine Möglickkeit auf Rechnung via Klarna, Riverty etc. Rückzahlung der retournierten Ware auf Zahlungsmittel dauert an.
Ich denke hier hat es viel Verbesserungspotenzial, gerade in Anbetracht dessen, dass hochwertige Artikel verkauft werden.
Bewertung trotzdem bei 4 Sternen, da grundsätzlich zufrieden, soll mehr eine konstruktive Kritikt sein.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sicher verpackt

Sicher verpackt, allerdings viel, viel zu gross. Eine kleinerer Versandkarton oder sogar Kartonbrieftasche hätte es auch getan🤓👍🏻

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer