Baeckerei Hensel Omdömen 

Wir sind eigentlich Stammkunden und kaufen hier regelmäßig, aber das Verhalten einer Mitarbeiterin (Frau Kada / Kader) ist absolut inakzeptabel und geschäftsschädigend! Sie verhält sich extrem respektlos, unhöflich und aggressiv gegenüber den Kunden. Ich musste sogar mitansehen, wie sie den Kaffee eines anderen Kunden aggressiv auf den Tisch knallte. Als ich dann an der Reihe war, wurde ich genauso unverschämt behandelt.
​Ein so großes und eigentlich gutes Unternehmen wie die Bäckerei Hensel sollte ein solch aggressives Auftreten und diese extrem schlechte Arbeitsweise nicht tolerieren. Kundenservice sieht definitiv anders aus! Nie wieder!
Bäckerei Hensel im Ratio Bielefeld"

frühstück....5 sterne
sauberkeit...0 sterne

Das Frühstück bewerte ich mit 5 Sternen. Die Sauberkeit bekommt keinen Stern von mir. Das Personal sieht sich nicht verpflichtet über die Tische zu wischen, die Tische sind verdreckt und klebrig. Man mag sich gar nicht hinsetzen! Traurig!

Habe Heute Morgen Samstag 04.04.26
normale Brötchen gekauft, als Ich dann 15 Min. Später zuhause war und alles fertig gemacht hatte schnitt Ich Meine Brötchen und belegte sie. Als Ich essen wolte stellte Ich fest das der Teig wie so zeh ist wie Gummi.

Die wunderschönen Backhäuser von Hensel laden zu einem außergewöhnlichem Erlebnis ein, mit sehr guten Café Spezialitäten und tollen vielfältigen Backwaren. Und diese Schokocroissants, wie kann es nur möglich sein, dass diese so krass lecker schmecken und ich immer wieder mich bewusst nicht enthalten kann ! Hochwertige Brote und die Körnertüte unschlagbare Preis Leistung !

Liebe Grüße Julia 🔆

Wir hatten eine Torte bestellt und sind damit direkt zur Kaffeetafel gefahren. Beim Anschnitt mussten wir leider feststellen, dass die Torte mindestens zur Hälfte noch gefroren war.
Unsere Reklamation per E-Mail wurde nicht beantwortet.

War heute bei Hänsel Herforder Straße in Bad Salzuflen….Als ich die Tortenpreise gesehen habe,da ist mir richtig Schlecht geworden…..Dachte immer,das wir wegen dem Iran Krieg beim Tanken abgezockt werden….Aber diese Bäckerei hat mich eines besseren Belehrt…..Nie wieder…..

Löhne Gohfeld Mitarbeiterin Michelle. Katastrophe …unfreundlich ohne Ende. Kein Spaß am Job . Trotz Sonnenschein zieht ein Gesicht wie 20 Tage Regenwetter. Kaffee total voller Kaffeeprütt . Nie wieder .. und respektloses und unverschämtes Verhalten muss man sich nicht geben . Viele andere Mitarbeiter sehr nett dagegen. Sie hat wohl definitiv ihren Job verfehlt.

Sitzplätze
Besuche regelmäßig und gerne die Filiale in Bi-Senne.
Alles sehr lecker und das Personal sehr freundlich.
Allerdings gleich der Sitzbereich mittlerweile einer Wartehalle mit Spielplatz. Unterhaltung kaum möglich und Tische selten sauber.
Es werden Tische mit 5 Personen besetzt wovon 3 in der Spielecke schreien und 2 vor mitgebrachten Getränken sitzen. Oder ein Vierertisch wo 1 Person ein Getränk verzehrt, die anderen telefonieren oder sich lautstark anderssprachig unterhalten. Nur 2 Bespiele von vielen,leider.
Wie viele andere meiden wir die Filiale inzwischen und treffen uns anderweitig zum gemütlichen Zusammensein.
Vielleicht sollte mal über eine Lösung
nachdenken, evtl. Verzehrpflicht???

Nettes sehr freundliches Personal und schön eingerichtete neue Filiale in Bad Salzuflen am Hoffmannspark.
Bester Butterkuchen.

Moin
Hensel Hoffmannstr. In Bad Salzuflen
Es wäre schön wenn man als Laufkunde Zeitgleich bedient wird und nicht warten muss bis 6 Cafebesucher bedient werden.

Heute bei Hensel in Melle an der BAB gefrühstückt. Billigtes Rühereifrühstück, wo bei das Rührerei aus dem Tertrapack kam, 7,75 Euro plus Kaffee Crema Mittel 3,40 Euro. Völlig überteuert. Habe mal durchgerechnet. Rührerei, ein Brötchen, eine Scheibe Brot, eine kleine Butter, ein bischen Salat. EK hochgerechnet 4,00 Euro. Geht garnicht. Un d der Kaffee 3,40 Euro gehts noch.

Wir sind heute am Sonntag gegen 15 Uhr im Café gewesen. Leider war nur eine Servicekraft im Café, um die Kundschaft zu bedienen. Dies ist für diese Uhrzeit eindeutig zu wenig. Darüberhinaus sind die Servierwagen häufig voll, um die Tabletts hineinzustellen.
Auch zur Frühstückszeit haben wir leider feststellen müssen, dass eine Bedienung und eine Kasse für die Frühstücke eindeutig zu wenig sind. Ansonsten ist das Café empfehlenswert, da die Frühstücke und die Kuchen sehr lecker sind.
MfG

Gute Auswahl, 5er-Körnertüte super!, immer nettes Personal egal welche Filiale, gerade die neuen Filialen in Asemissen, Bad Salzuflen, Enger sind riesig und toll ausgestattet. Aber auch unsere kleine Filiale in Knetterheide besticht durch das freundliche Personal.

Durch die Tisch Reservierungen hat man kaum die Chance einen Platz zu bekommen.Das kann man bestimmt noch anders lösen.

Eigentlich ein Puddingstreusel-Taler. Aber Pudding ? Naja damals war eben doch nicht alles schlecht.

Heute habe ich innerhalb kurzer Zeit bereits das 2. Mal zum vollen Preis am Drive-in Backwaren (Laugenecke, Käsestange) vom Vortag erhalten.
Diese Backwaren sollten auf keinen Fall entsorgt werden!
Aber für einen eh schon hohen Preis von 1,80€/Stück?!
Das ist unverschämt!

Hensel ist eine Art Kette; die eigentlich völlig unterschiedlichen Brötchen schmecken irgendwie alle ähnlich, die Preise für Heißgetränke werden ständig erhöht. Fast 4 Euro für einen Milchkaffee, - Wert vielleicht 50 Cent - sind unverschämt. Ich frühstücke, täglich, außerhalb; Hensel meide ich dabei, so weit, als möglich.

Gutes Sortiment im Backhaus Asemissen,
es schmeckt, aber man muss regelmäßig
morgens auf Brötchen warten.
Gute Vorbereitung und Erfahrungswerte
sind halt das A und O.
Aber es gibt ja noch andere gute Bäcker.

Ich komme hier fast jeden Tag zum Kaffeetrinken hin , wie auch zum Brot und Kuchen mitnehmen oder hier Verzehren . Bis her kann ich nur sagen das es hier eine gute Atmosphäre gibt und auch nette Bedienung .
Nun zum Negativen !
Seit Wochen ist der Toilettendeckel auf der Herren Toilette lose . Dieses habe ich schon mehrfach versucht dem Personal gegenüber mitzuteilen ! Bis zum heutigen Tage wurde es leider nicht festgemacht !
Nicht auszudenken wenn ein Benutzer mit sammt den Deckel mal von der Toilette fliegt!
Eine Abhilfe dauert 5 Minuten ! ! !
Hat man diese nicht über ? ? ?
Mit freundlichen Gruß
Ihr Kunde Fritz