Ik ben wel tevreden over jullie,maar heb nog niet mijn volledig de bestelling thuis gekregen. Heb er wel een mail over gedaan ,en hoop dat ik de volledige bestelling thuis krijg .
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Meyco 4-seizoenen slaapzak met bosdieren patroon; heel praktisch door afritsbare mouwtjes, binnenzak zowel als buitenzak apart en bij kou ook als één geheel te dragen. Slaapzak van goede kwaliteit, mo... Se mer
Horroroso! Pedí un artículo, el cual nunca llegó. Hablamos por correo pero nunca tuvieron la intención de hacerme un reemplazo… son muy mentirosos y pasan olímpicamente del cliente! Menos mal que... Se mer
Företaget har svarat
Super onder de indruk van de babywinkel! Ik had gister avond om 21:00 een rabbit richie muziek konijn gekocht voor mijn zoon, en het pakketje lag de volgende dag om 12:00 uur 's middags al op de stoep... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij Babywinkel, de ultieme bestemming voor al je babyproducten. Of je nu op zoek bent naar schattige babykleding of een complete babyuitzet, wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment dat zowel ouders als baby's gelukkig maakt. Bij Babywinkel vind je alles wat je nodig hebt om je kleintje van de beste start te voorzien, met de mooiste en meest praktische producten voor het dagelijkse leven van jouw baby, van voeding tot verzorging. In onze collectie babyvoeding vind je alles van flesjes en speentjes tot handige accessoires voor maaltijden. Ook op het gebied van babyverzorging bieden we een breed scala aan producten die het leven van zowel jou als je baby gemakkelijker maken, van verzorgingssetjes tot hydrofiele doeken. Wat betreft het babyspeelgoed hebben wij een uitgebreide selectie van veilige, educatieve en leuke speeltjes die bijdragen aan de ontwikkeling van je baby. Wij helpen je ook de perfecte babykamer in te richten met stijlvolle decoraties. Onze producten zijn ontworpen om de ontwikkeling van je baby te ondersteunen en het ouderschap zo aangenaam mogelijk te maken, zelfs al tijdens je zwangerschap. Bij Babywinkel kun je ook regelmatig profiteren van aantrekkelijke aanbiedingen. Onze sale biedt geweldige deals op een breed scala aan babyproducten, van slapen en babykleding tot alles voor onderweg. Dankzij deze regelmatige kortingen kun je producten van topkwaliteit aanschaffen voor de beste prijs. Houd onze website goed in de gaten voor de laatste aanbiedingen en bespaar op je babyuitzet! Daarnaast werken wij samen met gerenommeerde merken die bekend staan om hun hoge kwaliteit en innovatieve ontwerpen. Merken zoals Done by Deer, Konges Slojd en Mushie bieden producten die perfect aansluiten bij de wensen van moderne ouders. Bij Babywinkel geloven wij dat elk detail telt. Daarom selecteren wij onze producten niet alleen op kwaliteit, maar ook op veiligheid, duurzaamheid en comfort. Van milieuvriendelijke materialen tot eigentijdse ontwerpen, wij zorgen ervoor dat elk product voldoet aan de hoogste standaarden, zodat jouw baby de beste start krijgt. Wij streven ernaar producten aan te bieden die niet alleen praktisch zijn, maar ook bijdragen aan een duurzame toekomst voor jouw kleintje. Wat ons uniek maakt? Babywinkel biedt snelle levering, gratis retourneren en een gebruiksvriendelijke winkelervaring, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken. Veilig online shoppen doe je ook bij Babywinkel. Wij zijn aangesloten bij alle relevante keurmerken, zodat je altijd zonder zorgen kunt bestellen. Daarnaast kun je rekenen op uitstekende klantenservice, van maandag tot vrijdag tot 18:00 uur, en een soepel retourbeleid voor een zorgeloze winkelervaring. Wij zorgen ervoor dat je het beste krijgt voor de beste prijs. Klaar om jouw babyuitzet compleet te maken? Blader door onze collecties en ervaar waarom zoveel ouders voor ons kiezen. Bestel vandaag nog en geef jouw baby een zorgeloze start met onze kwaliteitsproducten.
Voor 23:59 besteld, morgen bezorgd
30 dagen bedenktijd
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- klantenservice@babywinkel.nl
- babywinkel.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De bestelling is niet bezorgd
De bestelling is niet bezorgd, hij stond vermeld als bezorgd op Maandag, maar toen heb ik al bericht gestuurd dat er niets bezorgd was. Vandaag kreeg ik ineens bericht dat de bestelling bezorgd wordt. Beetje vreemd. Weer bericht van DHL dat het bezorgd is, weer geen pakket gevonden. Zeer frustrerend. Ik laat pakketten vanaf heden naar een pakketpunt bezorgen, zodat er niet gelogen/gestolen wordt

Svar från Babywinkel
Alles netjes verzorgd ingepakt
Vreselijke service
Vreselijke service; eigenlijk moet de klant het werk van de winkel opknappen. Mijn bestelling is niet geleverd. De service van deze winkel is waardeloos – ik raad hem niet aan. Ik wil mijn geld terug. Het was bedoeld als verrassing om het geslacht van ons eerste kind te onthullen. Koop hier niets; als er problemen zijn met de levering, ben je de klos. GEEF ME MIJN GELD TERUG. 238363

Svar från Babywinkel
Speenkoord
Ik had een speenkoord besteld, welke helaas beschadigd aankwam. Het bedrijf heeft dit op een nette en snelle manier opgelost. Zeer tevreden over.
Slechte klantenservice
Een speelgoedkeuken besteld die de volgende ochtend extra in de sale was. Helaas kreeg ik, zelfs na meerdere mails, geen korting en verliep het contact met de klantenservice niet servicegericht. Dit is was voor mij de eerste en laatste bestelling bij deze webshop.

Svar från Babywinkel
Bestelling is nooit aangekomen.
Bestelling is nooit aangekomen.
Ik heb direct contact opgenomen met Babywinkel, waarna zij een onderzoek bij DHL zijn gestart. Vervolgens heb ik wekenlang niets meer van hen vernomen. Uiteindelijk heb ik zelf maar weer contact opgenomen om naar de status te vragen. Toen kreeg ik te horen dat het onderzoek was afgerond en dat DHL beweerde dat het pakket was geleverd.
Babywinkel wilde mij vervolgens niet verder helpen en verwees mij door naar DHL. Ik heb meerdere keren moeten aangeven dat zij als verkoper verantwoordelijk zijn voor de levering en heb uiteindelijk zelfs moeten dreigen met juridische stappen, omdat er geen enkel bewijs was dat het pakket daadwerkelijk was afgeleverd.
Het pakket kan bovendien ook gewoon achter het huis zijn neergezet, iets wat volgens andere reviews van Babywinkel vaker gebeurt. Babywinkel lijkt helaas niet op de hoogte te zijn van haar wettelijke verplichtingen en weigerde zich aan de wet te houden.
Pas na vijf e-mails waarin ik hen hierop heb moeten wijzen én nadat ik een geschil had geopend bij de betaalprovider, hebben zij uiteindelijk mijn geld terugbetaald.
Belachelijke service. Laat dit een waarschuwing zijn voor toekomstige klanten: bestel hier niet.
Reactie op reactie van babywinkel: Waarom moet ik jullie nog een bericht sturen? Het is nu opgelost, maar dit veranderd niks aan hoe jullie het hebben opgelost. Ipv de reactie die jullie nu geven, kunnen jullie ook verantwoordelijkheid nemen en excuses maken, want ik heb tot op heden geen excuses of nog een reactie van jullie gehad, enkel een mail dat jullie de order hebben geannuleerd (standaard mail). Jullie weten zo te zien totaal niet wat klantenservice is.

Svar från Babywinkel
Snel geleverd en prachtige aankoop
Probleem snel en goed opgelost
Er was een probleem met het product. Maar het is geweldig opgelost. Binnen een paar dagen een nieuw product ontvangen.
Goed gedaan
It was a good experience because I…
It was a good experience because I received the order on time, the day after.
Makkelijk kunnen bestellen en de…
Makkelijk kunnen bestellen en de volgende dag werd het al bezorgd
Overzichtelijk site met een hele snelle…
Overzichtelijke site met een hele snelle levering 😄
Ik heb een hele kapotte flesje…
Ik heb een hele kapotte flesje gekregen, paar keer e-mail gestuurd helaas zonder reactie.

Svar från Babywinkel
Very efficient experience
Very efficient experience! The delivery was done within the next day and the entire order to delivery process went through smoothly.
Mijn bestelling is vertraagd
Mijn bestelling is vertraagd. Geen reden of tijd van verwachte afleveren ...

Svar från Babywinkel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.