Sie haben immer das richtige was ich für mein Baby brauche es ist wirklich sehr leicht bei Ihnen einzukaufen ich komme sehr gerne online sowie in den Shops einkaufen.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nicht zu viel und nicht zu wenig Informationen zur Bestellung/Lieferung. Auch klar und einfach kommuniziert und schnelle Abwicklung.
Ich habe am 25.08. bei Ihnen bestellt. Bei der Bestellung wurde angegeben, dass die Lieferung innerhalb von zwei Wochen bei mir eintreffen würde. Nun sind die zwei Wochen bereits vorbei und ic... Se mer
Företaget har svarat
I’ve ordered from Babywalz several times now and honestly, I have nothing but good things to say. The delivery has always been fast, my orders arrived without any problems, and everything was e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om baby-walz
Skrivet av företaget
Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen
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Kontaktuppgifter
Steinstraße 28, 88339, Bad Waldsee, Tyskland
- 0848206030
- babywalz.ch
4,0
Bra
5 tn omdömen
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Nie mehr wieder
Nie mehr wieder.
Mehrmals kontakt aufgenommen da ich meine Rechnung verlor.
Ich machte mehrere Anfragen für eine neue Rechnung zu bekommen nie eine Antwort.
Inkasso verfahren bekommen von 300 etwas auf 600 ohne mahnungen ohne bescheid ich bin sehr enttäuscht und empfehle auf jeden fall nicht online einzukaufen.
Sehr sehr enttäuscht.
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Deine Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!
Um Dein Anliegen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit klären zu können,
bitten wir Dich, uns unter Angabe Deiner Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an info@baby-walz.ch zu senden.
Herzlichen Dank für Deine Mithilfe.
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Fast and good quality stuff
Fast and good quality stuff. We always buy here. Good personal discount by email.
5 maj 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Beste Grüße,
Deine Lena von baby-walz
Gute Auswahl von verschiedenen…
Gute Auswahl von verschiedenen Produkten
Einfacher Bestellvorgang
Gute Information
Perfekt für mich
7 augusti 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Produktauswahl und der Bestellvorgang gefallen hat. Vielen Dank für Dein positives Feedback!
Beste Grüße,
Deine Lena von baby-walz
Svar från baby-walz
Liebe Kundin
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung zuverlässig war und unser Produkt Freude bereitet.
Beste Grüße,
Deine Lena von baby-walz
Zweimal die falsche Lieferung – nie wieder Baby-Walz
Wir haben am 01.07. zwei identische Joie i-Bold Kindersitze für unsere Zwillinge bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar schnell, jedoch wurden uns zwei falsche Kindersitze (Joie Spin 360) zugeschickt.
Wir haben die Ware umgehend zurückgeschickt und per E-Mail ausdrücklich darum gebeten, die ursprünglich bestellten Kindersitze zu liefern. Statt auf unsere Nachricht zu reagieren, hat Baby-Walz ohne jede Rücksprache zunächst den Kaufpreis für einen Sitz und kurz darauf auch für den zweiten Sitz zurückerstattet. Auf keine unserer E-Mails haben wir eine Antwort erhalten.
Nach einem verlorenen Monat und geplatzten Plänen mussten wir am 01.08. erneut zwei Kindersitze bestellen – diesmal Maxi-Cosi Titan Plus. Heute, am 06.08., kam die Lieferung an. Wieder wurde eine falsche Bestellung verschickt: Ein Kindersitz entsprach unserer Bestellung, der zweite war jedoch ein Maxi-Cosi Nomad XL Plus, den wir niemals bestellt haben.
Jetzt müssen wir erneut eine Rücksendung organisieren und verlieren wegen der Fehler von Baby-Walz bereits das zweite Wochenende.
Zweimal hintereinander eine falsche Lieferung, keinerlei Reaktion auf E-Mails und keinerlei Bemühungen, den Fehler zu korrigieren – das ist für uns völlig inakzeptabel.
Baby-Walz hat unser Vertrauen endgültig verloren. Wir werden dort nie wieder bestellen und können diesen Händler leider nicht weiterempfehlen.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från baby-walz
Liebe Ilma,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Du innerhalb so kurzer Zeit gleich mehrfach von fehlerhaften Lieferungen betroffen warst und zudem keine Rückmeldung auf Deine E-Mails erhalten hast. Dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend und verärgernd diese Situation für Dich sein muss. Insbesondere, nachdem bereits bei der ersten Bestellung falsche Artikel geliefert wurden und die Angelegenheit trotz Deiner Hinweise nicht wie gewünscht geklärt wurde. Dass es bei der erneuten Bestellung nochmals zu einer Falschlieferung gekommen ist und Du nun erneut Zeit und Aufwand für eine Rücksendung aufbringen musst, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verlorene Zeit möchten wir uns ausdrücklich bei Dir entschuldigen.
Wir werden Dich in einer privaten E-Mail kontaktieren,
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Auch wenn wir sehr gut verstehen können, dass Dein Vertrauen in uns durch diese Erfahrungen stark beeinträchtigt wurde, würden wir uns dennoch freuen, wenn Du uns künftig noch eine Chance gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Die von Dir geschilderten Vorgänge entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Vielen Dank für Deine Zeit und Mühe, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen.
Deine Daniela
von baby-walz
Positive Erfahrung
Gute Prudukteauswahl, einfache Bestellung und rechtzeitige Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!
30 juli 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Produktauswahl, dem und der Lieferung so zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Beste Grüße,
Deine Paula von baby-walz
Rechnungsstellung verwirrend
Bestellungsablauf und Lieferung ok.
Mit Lieferung Rechnung (inkl. Einzahlungsschein) erhalten, welche den Eindruck erweckte, Lieferung sei noch nicht bezahlt, obwohl Bezahlung bei Bestellung mit Kreditkarte erfolgte.
Keine Garantieangaben erhalten.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Verwirrung bezüglich der Rechnung, obwohl die Zahlung bereits erfolgte.
Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Auch die fehlenden Garantieangaben nehmen wir ernst und werden dies umgehend klären.
Viele Grüße
Ihre Yvonne vom Team
"baby-walz"
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden seid.
Beste Grüße,
Deine Paula von baby-walz
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem schnellen und effizienten Service sowie unseren Preisen zufrieden bist. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf.
Beste Grüße,
Deine Paula von baby-walz
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der schnellen Lieferung und den günstigen Versandkosten zufrieden warst.
Beste Grüße,
Deine Paula von baby-walz
Gute Produkte, faire Preise
Gute, informative Beschriebe der Produkte, faire Preise und unkomplizierte Abwicklung.
Meine Tochter ist sehr happy mit der Hüfttrage, die ich ihr geschenkt habe.
17 juli 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit den Produktbeschreibungen, Preisen und der Abwicklung zufrieden warst. Besonders schön ist es, dass Deine Tochter mit der Hüfttrage so glücklich ist. Wir wissen Dein positives Feedback sehr zu schätzen.
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Alles Einwandfrei und wie Erwartet
28 juli 2026
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit war und Deinen Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Dein positives Feedback!
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Alles super
28 juli 2026
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage einfach war und Sie mit unserer Qualität und unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt, der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Die Bestellung wird extrem schnell…
Die Bestellung wird extrem schnell bearbeitet.Kompliment,super schöne Ware.
4 augusti 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für das tolle Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bearbeitung so schnell ging und Du mit der Ware zufrieden sind.
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Sehr schnelle Lieferung 👍
28 juli 2026
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Beste Grüße,
Deine Laura von baby-walz
Meine Lieferung ist erst nach fünf…
Meine Lieferung ist erst nach fünf Tagen angekommen. Inzwischen benötige ich den Artikel leider nicht mehr, da die Lieferzeit viel zu lange war. Jetzt muss ich die Rücksendung auch noch selbst bezahlen Das finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung
27 juli 2026
Svar från baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Deine Lieferung erst nach fünf Tagen bei Dir angekommen ist und Du den Artikel dadurch nicht mehr benötigst.
Wir verstehen Deine Enttäuschung sehr gut. Dies sollte nicht passieren.
Auch Deinen Hinweis zu den Rücksendekosten nehmen wir ernst.
Wir können verstehen, dass die Situation aus Deiner Sicht nicht zufriedenstellend ist, wenn die lange Lieferzeit letztlich der Grund für die Rücksendung ist.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und nutzen sie, um unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Wir werden wir Dich hierzu direkt per E-Mail kontaktieren.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Du gibst uns bei einer anderen Gelegenheit die Möglichkeit, Dir zu zeigen, dass wir es besser können.
Deine Daniela von baby-walz
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell und einwandfrei bei Dir angekommen ist. Eine zuverlässige Lieferung ist uns besonders wichtig.
Beste Grüße,
Deine Isabell von baby-walz
Svar från baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat.
Beste Grüße,
Deine Natalie von baby-walz
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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