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Det här tycker kunderna

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La poussette électrique TROLEM est vraiment très pratique : grâce à l’assistance électrique, on n’a plus besoin de pousser, ce qui facilite beaucoup les déplacements. Cependant, j’ai remarqué un... Se mer

Företaget har svarat

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J'ai choisi la poussette baby trolem triple, d'une part parce qu'elle est de fabrication française et d'autre part pour son moteur électrique. Il faudrait peut être repenser les capotes car je trouv... Se mer

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Poussette avec un super design et une bonne maniabilité. Prise en main facile. J'habite en montagne et l'assistance élétrique était necessaire. Cependant je trouve que la batterie ne tient pas trop. L... Se mer

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Bonjour, j' ai acheté ma poussette triple au mois d'août, maintenant je là connais parfaitement, je l' utilise tous les jours avec les enfants que j' acceuil, je ne pourrai plus m en passé, elle est... Se mer

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Företagsinformation

  1. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Depuis sa création en 1977, la société TROLEM a évolué du domaine du nautisme avec les chariots pour planches à voile, à l’univers des chariots électrique en 1984. Résolument tournée vers l’innovation technologique, la société dispose d’un savoir-faire reconnu dans le monde entier, tant au niveau des travaux d’études qu’au niveau de la fabrication. Premier concepteur / constructeur français TROLEM apporte une dimension nouvelle à votre confort en motorisant vos appareils et en les équipant de moteurs électriques, silencieux et écologiques. Nous avons créé et lancé la première poussette électrique au monde et avons obtenu la médaille d’or du concours Lépine pour cela. Pour en savoir plus sur la société : www.trolem.fr


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

51 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Moteur électrique, le bonheur

J'ai choisi la poussette baby trolem triple, d'une part parce qu'elle est de fabrication française et d'autre part pour son moteur électrique. Il faudrait peut être repenser les capotes car je trouve qu'elles ne sont pas pratique à manipuler. Sinon depuis l'acquisition j'ai fait 2 balades avec deux enfants de 10 mois et une de deux ans et demi qui se sont très bien passées. Je ne sais pas si il sera aisé en promenade avec 3 enfants dans la poussette et un qui marche à côté. Le seul point négatif cest qu'elle ne passe pas dans le coffre de ma voiture.

27 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une poussette qui change la vie...

Une poussette qui change la vie.... Plus de difficulté à pousser elle avance toute seule. Sieges confortables et de bonne qualité que vous pouvez mettre dans oe sens que vous préférez. Service apres vente trés reactif. Je recommande

23 februari 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super

Poussette avec un super design et une bonne maniabilité. Prise en main facile. J'habite en montagne et l'assistance élétrique était necessaire. Cependant je trouve que la batterie ne tient pas trop. Le SAV m'a répondu très rapidement pour régler ce problème

22 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le SAV est très professionnel

Le SAV est très professionnel
Un problème sur la poussette
Téléphoner le lundi j’ai reçu la pièce le mercredi
Franchement Personne, très agréable à l’écoute et qui comprend les besoins
Je recommande +++
Car sans cette Poussette, nous ne pouvant plus sortir
Et les enfants en ont besoin et moi aussi
Encore un grand merci pour notre confort de vie

15 februari 2026
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Personnel compétent,a l écoute et…

Personnel compétent,a l écoute et réactif.

19 januari 2026
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Svar från Babytrolem

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et la réactivité de notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente poussette électrique je recommande

Bonjour je souhaite remercier personnellement le responsable que j ai eu au téléphone qui a pris le temps de tout m expliquer au détail la poussette. J’ai reçu la poussette électrique quelques jours après et c est un pur bonheur poussette d excellente qualité je suis assistante maternelle les sorties sont devenues pour moi un réel plaisir.
Je recommande cette poussette triple électrique pour sa maniabilité son confort son autonomie tout est parfait

6 januari 2026
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Svar från Babytrolem

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la poussette électrique vous apporte entière satisfaction et facilite vos sorties au quotidien.

Votre recommandation nous fait très plaisir !

Bien cordialement,
L’équipe

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Erreur de lieu de livraison

Juste une erreur de lieu de livraison mais que l'entreprise TROLEM a vite régularisé.
MERCI

12 januari 2026
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Svar från Babytrolem

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu régulariser rapidement la situation. Votre satisfaction est notre priorité !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour , je suis ravie de la poussette triple électrique.

Bonjour, j' ai acheté ma poussette triple au mois d'août, maintenant je là connais parfaitement, je l' utilise tous les jours avec les enfants que j' acceuil, je ne pourrai plus m en passé, elle est très facile à manier , les enfants sont très bien installés, le fait qu elle soit électrique me facilite énormément mes déplacements. Le fonctionnement est simple, j' ai eu un problème de capote, le service après vente a été très réactif. Le point négatif pour ma part c'est l habiage pour la pluie le plastique est très dur .
C'est un très bon produit.

27 augusti 2025
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Svar från Babytrolem

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la poussette triple vous facilite le quotidien et que vous en soyez pleinement satisfaite.
Merci également pour votre remarque sur la capote pluie, que nous prenons en compte pour améliorer nos produits.
Heureux aussi que notre SAV ait su être réactif.

L’équipe BabyTrolem

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand bravo à la société Baby Trolem…

Un grand bravo à la société Baby Trolem pour la qualité de ses produits. La poussette est tout simplement superbe, très fonctionnelle, pratique et d’excellente qualité.
Le service est à la hauteur : équipe disponible, professionnelle et réactive.
Je recommande Baby Trolem sans hésitation, vous pouvez commander les yeux fermés.
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

26 december 2025
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Svar från Babytrolem

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la poussette vous apporte entière satisfaction et que la qualité de nos produits ainsi que notre service ont répondu à vos attentes.

Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Baby Trolem

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Suite a une commande

Suite est-ce que le site demande une suppression de mon commentaire a trustpilot. je refais un message.
Ont avait demandé un paiement sur 24 mois .ont devait avoir une réponse sous moins 48heure 2 semaine après malgré les relances plus nouvelle. Il a fallu qu'on mette un commentaire pour que la société nous répond.
mais du coup pour avoir le paiement 24 mois nous l'avons commandé sur Amazon ce qui a été résolu en même pas une heure . Je précise ils nous ont même appelé pour le désagrément et de modif notre note .car ont avait notre poussette voilà j'ai tout dit. Je pense qu'ils v'ont demandé une nouvelle suppression.
Sinon la poussette rien n'a redire. Je change mon étoile de 1 a 3 .

27 november 2025
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Svar från Babytrolem

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce ressenti et comprenons votre agacement. La période de fin d’année est effectivement très chargée, et il a pu y avoir un manque de suivi de notre part, ce que nous regrettons.

Nous souhaitons toutefois préciser que la commande était prévue pour une livraison en janvier, comme indiqué lors des échanges. C’est pour cette raison qu’aucun suivi immédiat n’a été effectué par le commercial, ce qui a pu créer une incompréhension.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions faire le point ensemble.

Cordialement,
L’équipe BabyTrolem

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une poussette au top!

Une poussette au top!
Une poussette au top!
C'est vraiment un produit de qualité, très agréable au quotidien avec des petits. Une écoute particulière à mes demandes avec des solutions. Un SAV d'une rapidité impressionnante
Je recommande
Merci Babytrolem

3 november 2025
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Svar från Babytrolem

Merci beaucoup pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis que votre poussette vous plaise et qu’elle facilite votre quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
L’équipe BabyTrolem vous remercie pour votre confiance !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Poussette pratique mais à améliorer

La poussette électrique TROLEM est vraiment très pratique : grâce à l’assistance électrique, on n’a plus besoin de pousser, ce qui facilite beaucoup les déplacements.
Cependant, j’ai remarqué un point négatif : à chaque passage de bateau ou pente, la poussette a tendance à descendre toute seule, ce qui est dommage.
Je pense qu’elle est peut-être un peu trop haute, ce qui fait basculer la poussette sur les côtés dans les descentes.
Il faut donc la tenir bien fermement, surtout quand elle est chargée avec trois enfants, car elle devient assez lourde à manœuvrer.

1 oktober 2025
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Svar från Babytrolem

Bonjour, lorsqu'il y a des pentes latérales, étant donné que les roues avant sont rotatives, il est normal que la poussette chasse dans le sens de la pente. Pour palier ce problème, il faut tout simplement fixer les roues à l'avant pendant le passage. De nombreuses assistantes utilisent cette pratique pour éviter justement de compenser avec les bras.
La hauteur du guidon est standard mais il est possible de l'abaisser grâce à l'option des grandes roues avant qui permet de gagner environ 4cm en moins. Ceci est fortement recommandé pour les assistantes de 1,60m ou moins. Nous pouvons en discuter avec vous si besoin.
Aussi j'ajoute une autre astuce pour faciliter la rotation lorsque l'on est à l'arrêt : pour tourner à droite, bloquer la roue droite avec le frein à pied puis enclencher la vitesse (1 ou 2) et la poussette tourne toute seule. Puis lâcher pour arrêter la rotation et débloquer la roue pour poursuivre la conduite.
Nous restons à votre disposition pour toute question pour optimiser l'utilisation de votre poussette.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une poussette au top!

Une poussette au top!
C'est vraiment un produit de qualité, très agréable au quotidien avec des petits. Une écoute particulière à mes demandes avec des solutions. Un SAV d'une rapidité ++++
Je recommande
Merci Babytrolem

1 september 2025
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Svar från Babytrolem

« Merci infiniment pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que notre poussette réponde à vos attentes et facilite votre quotidien avec vos petits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe SAV ait pu vous accompagner rapidement. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir chez BabyTrolem !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bel et bon achat

J,ai utilisé la poussette pour la 1ere fois ce matin et vraiment je suis ravie. Les sièges sont confortables elle maniable facile d,utilisation. Châssis solide ainsi que les options.j,ai aussi plusieurs contacts qui mon bien aidé a faire mon choix toutes les questions que j,ai posé ont eu une réponse.Maintenant reste a voir comment vieilli ce produit .pour conclure que ce site est fiable et sérieux.

8 september 2025
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Svar från Babytrolem

"Merci beaucoup pour votre retour d’expérience 🙏 ! Nous sommes ravis que la poussette ait su répondre à vos attentes dès la première utilisation 🚼✨. Le confort, la maniabilité et la solidité sont des points essentiels pour nous 💪. Merci également pour votre confiance envers notre équipe et nos conseils 💙. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner dans la durée et espérons que la poussette vous donnera entière satisfaction sur le long terme 🌟.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une poussette au top!

J'adore cette poussette triple! Les promenades de mes loulous deviennent un vrai bonheur! Elle est facile à conduire et c est trop rigolo en plus ! Je n 'ai aucun regret de mon achat. Je la recommande à toutes les assistantes maternelles !En plus le contact avec Babytrolem est au top!

15 september 2025
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Svar från Babytrolem

Un grand merci pour votre magnifique retour 💙 ! Nous sommes ravis de savoir que vos promenades avec les loulous sont devenues encore plus agréables grâce à la poussette triple 🚼🚼🚼. Votre recommandation pour les assistantes maternelles nous touche énormément 🙏. Et merci aussi pour vos mots sur notre équipe, ça nous motive à continuer dans cette voie 🌟.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Poussette triple électrique

Super poussette. Un peu lourde pour être transportée mais est géniale pour une utilisation à côté de son lieu d'habitation. Pas eu l'occasion de beaucoup l'utiliser mais le peu me satisfait.

25 augusti 2025
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Svar från Babytrolem

Merci beaucoup pour votre retour 🌟 ! Nous sommes heureux de savoir que la poussette vous satisfait déjà, même après quelques utilisations. Nous notons votre remarque sur le poids : c’est effectivement une poussette robuste pensée pour un usage quotidien à proximité 🏡. Votre avis nous encourage à toujours chercher le bon équilibre entre solidité et praticité 🙏.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfaite de la poussette…

Je suis très satisfaite de la poussette Troll M, 3 places. Les enfants y sont confortablement installés, les sièges sont larges et élégants. Elle est solide, bien pensée, et reste assez maniable, même pour monter les trottoirs. C’est un vrai plus au quotidien.
Le seul petit inconvénient est le système de pliage/dépliage qui n’est pas très pratique, donc je préfère la laisser ouverte . Mais dans l’ensemble, c’est une poussette fiable et agréable à utiliser.

9 september 2025
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Svar från Babytrolem

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏 ! Nous sommes ravis de savoir que la poussette vous apporte confort et praticité au quotidien 💛. Votre remarque sur le pliage/dépliage est précieuse : nous la transmettons à notre équipe afin d’améliorer encore nos modèles.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pleinement satisfaite

L'assistance électrique est vraiment un plus

18 augusti 2025
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Svar från Babytrolem

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 ! Chez BabyTrolem, nous sommes ravis de voir que l’assistance électrique fait vraiment la différence dans votre quotidien.

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