BabboeOmdömen 

Preis war top. Lieferung jedoch vollkommen chaotisch. Die Logistikpartner gaben falschinformationen und waren dann nicht mehr erreichbar. Zudem wurde das Rad dann beschädigt angeliefert.
Fahrrad xxl hat jedoch kulanz gezeigt und Nachlass gegeben. Leider wurde das Rad dann direkt danach defekt. Auch hier hat Fahrrad xxl alles bezahlt und Nachlass gegeben. Jedoch würde ich online kein Rad mehr kaufen. Die Kommunikation bei Problemen ist relativ aufwändig und man muss sich selbst um alles kümmern.

Ich habe über die Babboe Seite Zubehör für unser Lastenrad bestellt und erhalten. Die erhaltene Anti-Rutschmatte passte vom Zuschnitt her überhaupt nicht unser Mini Mountain, d. h. nicht brauchbar. Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice war es nicht möglich ein Retourenlabel zu erhalten. Es hieß, wir sollte die Ware auf eigene Kosten retournieren und im Anschluss die Rechnung einreichen. Das haben wir gemacht (16,49 EUR Versandkosten). Es wurde natürlich nur der Warenwert ohne Versandkosten erstattet... nun versuche ich seit 4 Woche vergeblich die Versandkosten zu erhalten... Mails kann man nicht schreiben, nur ein Online Formular ausfüllen. Bisher hat sich noch niemand bei uns gemeldet.

Vom Kundenservice her muss ich sagen... und das ist nicht leicht... aber das ist nochmal deutlich schlechter als bei einem deutschen Online-Händler etwas retournieren.

Leicht auf der Wesite zu bestellen. Vielen Dank. Sehr enttäuscht, das die Liferung 17 ß 18 Wochen dauert. Es ist nur ein Aukkuschloss.

Ich habe ein Problem mit dem Fahrrad, und daraufhin eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Darauf bekam ich eine Auto-Response, die mir sagte, dass die Antwort ca. 14 Tage dauern wird. Das ist für mich nicht tragbar und ein Zeichen von wirklich schlechtem Kundenservice. User Experience: sehr schlecht!

Cooles Lastenrad, guter Versand.

Ausgezeichnete Beratung am Telefon, reibungslose Lieferung
Bzgl eines Kindersitzes für unser Backfiet war ich mir hinsichtlich der Nutzungsdauer nicht sicher. Die Beraterin an der Hotline erklärte mir die Unterschiede der einzelnen Kindersitze eindeutig und ausführlich, so dass ich selbst eine gute Entscheidung getroffen habe. Von der Beraterin habe ich noch weitere Tipps fürs Radfahren mit unserem Kleinkind bekommen. Ich habe nach dem Telefonat den Kindersitz online bestellt und diesen rasch ohne Komplikationen erhalten.

Transparente Lieferung, qualitativ gute Ware

Keine Kommunikation wegen Produkt Lieferung. Warte über 2 Wochen auf meine Bestellung.

Am 5.8. bestellt. Bis heute keine Ware und nicht das Geld zurück bekommen. Bereits 4x angerufen. Sehr enttäuschend.

Habe mir das benötigte Teil ausgesucht, bestellt und es wurde geliefert. Dies alles funktionierte in dem angekündigten Zeitfenster, war gut verpackt und das Teil funktioniert, so dass ich 5 Sterne vergeben kann.

Schlechter Kundenservice von Mikkropaket und Babboe
Ohne selber unzählige Kontaktaufnahmen wäre meine Lieferung immer noch beim Paketzusteller. Lieferdatum angeblich 17.8 tatsächlich 7.9 23

Super Service der einem ein gutes Gefühl gibt, wenn mal etwas schief laufen sollte.

Zufrieden , Material Top

Bis nun bin ich sehr zufrieden mit den Behandlung von meine Bestellung. Die Lieferung war sehr lieb und hilfsbereit.
Irene van Vlijmen

Leider hat mein nagelneues Babboe Mountain einen technischen Fehler. Der Motor und das Display gehen während der Fahrt immer wieder von selber aus. Fehler können, so ärgerlich sie sind, ja passieren, doch ist ein Kundenservice quasi leider nicht existent. Telefonisch kann man niemanden erreichen, E-Mails kommen zurück und auf das Online-Formular wird nicht geantwortet. Ich habe hier also ein Fahrrad für knapp 5000 Euro stehen, was nicht richtig funktioniert.

Ich frage zudem seit Wochen mehrfach nach einer ordentlichen Rechnung, um die von mir beantragte Förderung geltend zu machen.

Der von bestellte Regenschutz hat mittlerweile eine Lieferzeit von über 20 Wochen (vorher 3 Wochen).

Das ist alles total unbefriedigend.

die Teile sind sehr gut, passen auch an mein lastenrad, obwohl es ein anderes ist.

Schnelle Lieferung, alles wie erwartet!

Babboe is a joke! No after sales, no warranty, not even replying the emails!!

Wir haben unser ECurve auf Babboe.de gekauft. Das Fahrrad kam an und funktionierte etwa drei Tage lang, bevor sich mehrere Drähte willkürlich lösten und erst die Lampen und dann das Fahrrad im Allgemeinen nicht mehr funktionierten. Die auf ihrer Website aufgelisteten vertrauenswürdigen Partner kritisieren uns entweder dafür, dass wir ein Babboe kaufen, kritisieren uns dafür, dass wir nicht in ihrem Geschäft kaufen, oder beantworten einfach unsere E-Mails oder Anrufe nicht. Am Ende erfuhren wir, dass wir ein Fahrrad erhalten hatten, das schlecht zusammengebaut war und ein kaputtes Display hatte. Das Display wurde von dem einen Partner, der unser Geschäft überhaupt wollte, repariert, und ich warte immer noch auf eine Antwort des Kundendienstes, um mir die Reparaturkosten zu erstatten. Ich würde das zusätzliche Geld ausgeben und ein hochwertigeres Fahrrad mit einem lebendigen Kundendienst bekommen.