Logotyp för Baabuk
Besök webbplatsen

Baabuk Omdömen 361

•
TrustScore 4 av 5

4,2

Skobutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I absolutely love these slippers to wear in the house all day and every day. They are so cozy and protect my feet no matter the season. You can't go wrong with any of their styles but my go to is th... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des chaussons en laine achetés pour cet hiver incroyablement chauds et confortables, du bonheur pour les pieds frileux! Qualité au top. Je recommande!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J'ai acheté plusieurs paires de pantoufles en juin et décembre 2024. Le matériau s'use rapidement et au bout d'un an il y a des trous au niveau des gros orteils. Le côté matériau durable qui nous a at... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have been buying Baabuk sneakers for quite some time, this winter I ordered a pair of slippers as I moved to Romania and the winters are cold here. In January I was taking down the Christmas lights... Se mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Klädbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Baabuk is a Swiss footwear brand specializing in natural wool sneakers, slippers, and boots.

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

361 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Warm ohne Schweißfüsse!

Ich habe in den letzten Monaten 3 Paar Baabuk Hausschuhe bestellt. Mein Mann und ich sind begeistert: sie sind schön warm, man bekommt aber keine Schweißfüsse darin. Die Passform ist bequem und beständig. Ausserdem tut man Gutes für Mensch und Umwelt. Nur UPS tut sich schwer, unsere Adresse zu finden (obwohl man nur Google Maps benutzen müsste, was für Leute, die ähnlich abgelegen leben wie wir eine interessante Information sein könnte. Da kam es aber nur zu einer kurzen Verzögerung der sonst schnellen Lieferung.
Ich werde mir noch mehr Baabuk-Modelle leisten, weil das Konzept und die Leistung überzeugend ist, Danke!

18 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MA Vente Mystère

MERCI
J’ai reçu aujourd’hui, MA Vente Mystère, et j’adore. Les baskets sont superbes et les couleurs géniales.
Un grand merci pour cette belle surprise.
Patrick

28 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptional customer service and superior slippers!

Customer service department was quick to respond when I ordered an incorrect size, and kindly switched the size before it was sent! The slippers came quickly and they are SO warm and comfortable. Will be telling all my friends and family that they should treat themselves to a pair of Baabuk slippers! This B-corp company is doing things right :)

25 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

No refund of shipping costs 👎

Watch out, this Swiss-based company doesn't refund any shipping costs. In my case, costs were 10€ for shipping to Germany and 14€ for return (to France, by the way). Quite expensive to try out a new pair of shoes.

16 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baabuk

Svar från Baabuk

Hi Ole, I'm sorry to hear about your disappointment with Baabuk. We try to make our refund/exchange options transparent to customers, and offer a variety of options. Like many eCommerce brands, we are unable to refund shipping costs without artificially increasing our prices. We have return facilities in Switzerland, France, and USA to provide return shipment options. Additionally, we do offer a U-Turn option which prevents you from having to ship the products back. Nevertheless, we appreciate the feedback and will take it under advisement as we continue to innovate. Thank you and have a great day.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A great find!

I ordered a pair of the black edition sky wooler sneakers from Baabuk and am absolutely delighted with them. They are soooo comfortable and stylish and I love the fact that you can just slip into them and not be bothered with tying laces. The website is very easy to use and I received my shoes in just two days in a box perfect for also storing them.

9 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

This was my second order from Baabuk

This was my second order from Baabuk. The first one had no problems. For the second I received a UPS tracking number, and was notified that my package had been delivered. But it had not been. I contacted Baabuk, and tried to notify UPS, but the UPS web site requires a vendor phone number to complete, and Baabuk doesn't list one, for the US anyway. The next day the package was on the step, so likely it was mis-delivered to a neighbor, who brought it over. So all's well that ends well.

4 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baabuk

Svar från Baabuk

Hi Ellen, thanks for sharing your feedback. I'm glad to hear that the package showed up! We'll be looking into this with UPS to provide better support channels for our customers. Thank you and have a great day.
Best,
Alex

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sky Wooler - Black Edition

I initially ordered 37 per the size finder, as I’m a solid women’s 7. They were far too narrow. I checked some other European-sized shoes in my closet and found them all to be size 38, so I exchanged. So glad I did! Love the fit, love the smart, trim cut, love the classy dark grey with red trim. Now just waiting for the orange-brown Sky Woolers to hopefully come back in stock in my size. I can see owning several of these.

14 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Rückerstattungen lassen auf sich warten und nur mit penetranter Nachfrage & Bewertung reagiert Baabuk

Schuhe sind toll...
...aber Rückerstattungen lassen auf sich warten und nur mit penetranter Nachfrage & Bewertung erreicht man hier etwas. Ich hatte im Mai 2020 direkt bei Baabuk für über 300 € eingekauft und einen Teil davon zurückgeschickt. Auf mehrmaliges Nachfragen wo meine Rückerstattung bleibt wurde nicht reagiert bis ich im November 2020 hier eine Bewertung eingestellt habe. Noch am gleichen Tag meldet sich Alex und inzwischen (Dezember 2020) habe ich die Rückerstattung auf mein Konto bekommen. Schade eigentlich, denn vom Produkt er find ich sie gut.

12 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Baabuk

Svar från Baabuk

EDIT 12.20 - Hi Marion, I'm glad we were able to get this resolved for you! Also happy to hear that you like the products, and please accept my apologies again for the delay. We're working hard to ensure issues like this don't happen again. Thank you!

EDIT 11.20 - Marion, I've responded to your email, however you inbox is not working. I've received the error "Recipient inbox full - Your message couldn't be delivered to m****@g*****.de. Their inbox is full, or it's getting too much mail right now." Please reach out with a different email address so I can properly respond.

ORIGINAL RESPONSE - Hello, and thank you for your review. I'm very sorry to hear that you didn't have a great experience with Baabuk. Can you please contact me at alex@baabuk.com with your order number so I can investigate this further - I am unable to find your name in our system.
Please note that, due to COVID-19, we are experiencing some delays in our warehouse with reduced staffing. However, all orders should be processed in a timely fashion. Further, our support email is info@baabuk.com, which is monitored daily. If you have not been receiving a response, please forward me those messages so we can investigate it with our customer support team. Thank you!
Best,
Alex

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best house shoes ever

Alles super - schnelle Antwort auf eine Frage von mir, netter Kontakt, ein Päckchen ohne Klebeband und ohne Plastik, und dann die Schuhe - best house shoes ever! Die Füße schlüpfen in eine gemütliche Wolle-Wolke und wollen gar nicht mehr raus :-) Der Winter kann kommen. Und Corona-bedingtes "stay home" auch.

10 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

happy!

sehr schön kuschelig und warm, gute Qualität, schöne Farben. Der Winter kann kommen :-) cool!

6 november 2020

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer