Werden via mails zeer goed op de hoogte gehouden. Levering wel sneller gekregen dan aangegeven. Gelukkig iemand thuis. De kast in elkaar steken was een andere uitdaging.😳
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Via Azalp.be een Lutrabox tuinkast besteld die de perfecte afmetingen had voor ons terras. Alle communicatie verliep heel vlot en duidelijk met een goede opvolging van verzending! Thuis geleverd aan... Se mer
Van bestelling tot levering ging alles vlot. Van dit soort tuinkasten zijn er diversen beschikbaar op verschillende sites met dikwijls slechte reviews door beschadingen etc. Deze op azalp is zeer goe... Se mer
Site, bestelling en bezorging waren zeer positief. Op zich is het zwembadpakket (stalen wand, liner, pomp,…) ook kwalitatief in orde. Alleen de koppelingen en buizen / leidingen zijn niet goed (slecht... Se mer
Företagsinformation
- Trädgårdsbutik
- Trädgård
- Leverantör av uteplatser
- Skrothandlare
- Butik med bastu och bastutillbehör
- Poolutrustning och tillbehör
Om Azalp België
Skrivet av företaget
Azalp maakt al meer dan 25 jaar luxe in de tuin en het huis voor iedereen beschikbaar met een uitgebreid assortiment, mogelijkheden voor maatwerk én scherpe prijzen. Azalp heeft ook een eigen collectie: deze producten zijn niet alleen mooi en duurzaam maar ook voordelig geprijsd. Klantgerichtheid, flexibiliteit en scherpe prijzen staan bij ons hoog in het vaandel, zonder concessies te doen aan de kwaliteit en de service.
Kontaktuppgifter
Leopoldlaan 67, 8300, KNOKKE-HEIST, Belgien
- 03 500 9128
- klantenservice@azalp.be
- azalp.be
4,2
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Niet tevreden
Niet tevreden, panelen beschadigd en kosten achteraf aanrekenen die niet vermeld zijn of waren ter plaatsen in de winkel in Breda. Geprobeerd om de extra kost te recupureren voor de beschadigde panelen maar daar stonden ze niet voor open, ze zouden wel nieuwe panelen kosteloos toesturen maar heb er voor bedankt. 1 maal en nooit meer.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Azalp België
Beste Patrick,
Bedankt voor je feedback.
In onze algemene voorwaarde staat dat wanneer er achteraf betaald wordt, hier kosten aan verbonden zitten. Als het vooraf volledig betaald wordt, heb je deze niet.
Het beschadigde paneel zouden wij graag voor je willen vervangen. Wij willen je natuurlijk een goed product achterlaten.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Prijs top in vergelijking bij anderen
17 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Sels,
Bedankt voor je review!
Veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, maar ik maak me zorgen over de levensduur van het product
28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Azalp België
Beste Francine,
Bedankt voor je feedback!
Hopelijk blijft het heel lang goed!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Betonpoeren waren duidelijk grijs ipv…
Betonpoeren waren duidelijk grijs ipv zwart, de hele reden waarom we hier bestelden. Hadden ook vijsjes besteld met zwarte afdekkopjes, er werden rose geleverd. Hadden deze nodig dat weekend nadien omdat we werkmannen hadden laten komen, helaas geen tijd om retour te sturen. Een echte flop van de eerste bestelling. Geen tweede keer voor mij !
5 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Sophie,
Bedankt voor je feedback.
De poeren kunnen inderdaad wat grijzig zijn, dit komt door het zonlicht. Als ze nat worden, worden ze donkerder.
De afdekkopjes zijn inderdaad verkeerd geleverd, dit is een pickfout geweest. Hiervoor excuses.
Hopelijk is de opbouw helemaal goed gegaan en is het eindresultaat helemaal naar wens.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste Didier,
Bedankt voor je review, fijn dat alles goed is!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
correcte levering en correct produkt
13 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Leo,
Bedankt voor je positieve review.
Veel plezier van je containerberging.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste John,
Bedankt voor je review en veel plezier van je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
alles was op tijden zeer beleeft
3 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Andre,
Bedankt voor je leuke review.
Veel plezier van je tuinuis!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Mooie tuinkast…
Vlotte levering van onze ombouw vuilniskast. Leek eerst moeilijk in elkaar te steken voor 4 linkerhanden, maar het lukte beter dan op het eerste zicht gedacht. De tuinkast oogt ook mooiHeel blij met de aankoop
3 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Lieve,
Bedankt voor je review!
Fijn dat het gelukt is met de opbouw, toch misschien 4 rechterhanden?
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Uitstekend product
Uitstekend product. Goede informatie gegeven voor aankoop. Vlotte levering. Verpakking kon beter: aanzienlijk ingedeukt, deels nat bij levering, 1 spuitbus met lijm was opengegaan en gelekt. Bij levering is niet aangebeld. Doos heeft een halve voor de deur gestaan.
6 september 2024
Svar från Azalp België
Beste Gert,
Bedankt voor je review.
Gelukkig is het product goed, want de levering is dus niet goed verlopen, excuses hiervoor! Mocht er lijm te kort zijn, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Geen aanrader!
22 juli een overkapping besteld met levering binnen een week. Na 2 weken zelf contact opgenomen, vertraging door "verhuis", na een week terug contact opgenomen, vertraging door problemen in het magazijn. Vorige week nog maar zelf eens contact opgenomen, iets "misgegaan" bij het plaatsen van de bestelling. Deze werd blijkbaar nog steeds niet doorgegeven aan de leverancier... Al die tijd is het product nochtans zogezegd "op voorraad" blijven staan op hun website. Al 6 weken hebben ze onze centen dus zonder reden op hun rekening staan. Dus nee, zelfs 1 ster is teveel. Ben benieuwd hoe lang we moeten wachten voor we ons geld terugkrijgen. Het gaat hier over 2300€. Dus best wel frustrerend!
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Azalp België
Beste SVC,
Bedankt voor je feedback.
Helaas was het inderdaad een drukke periode, omdat we met de verhuizing zaten. Hiervan had je niet de dupe moeten worden, excuses hiervoor.
Als het goed is staat het geld terug op je rekening.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste Elke,
Bedankt voor je 5-sterren review.
Veel plezier van je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
De perfecte tijdslimiet van levering…
De perfecte tijdslimiet van levering doorgegeven doorgegeven en de vriendelijkheid van het personeel
die de levering uitvoerde. TOP!
31 augusti 2024
Svar från Azalp België
Beste Gilbert,
Bedankt voor je leuke review!
Veel plezier met je tuinhuis!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste Jean,
Bedankt voor je review.
Veel plezier met je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
alles goed verlopen maar toch 1 actiepunt
Alles goed verlopen maar toch nog een opmerking.
Ik had een bestelling gedaan ZONDER account.
Dan kan je blijkbaar een bestelling ingeven zonder je email adres te bevestigen of dubbel in te geven als controle.
ik had jammer genoeg een type fout in mijn email adres staan.
Als men het email adres dubbel zou moeten ingeven en zou controleren kan deze fout voorkomen worden... is maar een tip voor azalp zelf.
Voor de rest geen opmerkingen...
28 augusti 2024
Svar från Azalp België
Beste Mike,
Bedankt voor je feedback.
Gelukkig is het allemaal goed gekomen.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste Leo,
Bedankt voor je feedback!
Veel succes met je project.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. 8 augustus bestelde ik hier 9 pakken shingles voor op mijn garage. Er werd toen een levertermijn van 1-3 werkdagen vermeld op de website. Nadien krijg ik een mail dat ze pas leveren tussen 15 augustus en 22 augustus. Vervelend, maar met de vakantieperiode kan ik dit nog wel begrijpen. Vandaag ,23 augustus, nog steeds geen levering ontvangen, en Azalp zelf weet ook niet wanneer het geleverd zal worden. Ondertussen al 3 dagen aan het bellen naar de "klantenservice", waar een vriendelijke vrouw aan de lijn zit die volledig afhankelijk is van de collega's, en zelf geen antwoorden krijgt. Afspraken om de dakshingles maandag te plaatsen werden reeks gemaakt, en deze dienen wij nu op eigen kosten te annuleren. Bedankt Azalp, dit was de eerste en de laatste bestelling
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Azalp België
Beste Marsha,
Bedankt voor je feedback.
We zaten destijds midden in een magazijn verhuizing. Daar had je zeker niet de dupe van mogen zijn. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Pomp voor zwembad besteld
Pomp voor zwembad besteld. PostNL verliest deze. Azalp beloofd een nieuwe op te sturen en het zelf te regelen met PostNL. Nu al 3 weken verder en azalp geeft niet thuis. Geen nieuws en niet behulpzaam aan de telefoon. PostNL zegt dat azalp hen niet heeft gecontacteerd en azalp zegt van wel. Ook in de reviews reageren ze enkel op de positieve. Klantvriendelijk is ver te zoeken en de hulpdesk een echte ramp. Ik heb mijn centen terug gevraagd maar ook hier geen antwoord. Zal dus via advocaat dienen te gebeuren. Nooit koop ik nog iets bij azalp. Was nogthans een zeer trouwe klant.
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Azalp België
Beste Marc,
Helaas is de bestelling kwijt geraakt door PostNL, dat is natuurlijk vervelend. Ik zie in de communicatie dat er wel contact is geweest met PostNL, maar dat je met een andere afdeling contact hebt gehad. De pakketten waren niet goed gescand.
De manier van communiceren is vanuit onze kant trager dan normaal, wij zaten in een magazijn verhuizing, waardoor we minder personeel beschikbaar hadden. Hiervoor excuses.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Zeer tevreden
Zeer tevreden, is in perfecte staat geleverd en van een goeie kwaliteit.
19 augusti 2024
Svar från Azalp België
Beste David,
Bedankt voor de review.
Leuk om te horen dat het product helemaal bevalt. Veel plezier van de tafel!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Svar från Azalp België
Beste Kurt,
Bedankt voor je review.
Veel plezier van de box!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.