Per quanto mi riguarda la flotta è immensa e per tutte le esigenze! .. alle consegna la macchina non era né pulita né pronta come mi avevano promesso. I servizi sono sicuramente da rivedere sia per... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
ho cercato di noleggiare una tesla model y, tesla mi ha fatto una regolare offerta che ho accettato. Dopo 1 mese ho chiesto news e Ayvens si è perso la documenzione che ho prontamente inviato. Dopo u... Se mer
Gentile supporto, Oggi, 15 aprile 2026, sono rimasto in panne con l'auto e ho chiamato immediatamente il supporto per carro attrezzi e auto sostitutiva. Nella prima chiamata fatta ad ayvens ho trovat... Se mer
Sono anni che noleggio auto per uso lavoro, con Ayvens Italia, ho avuto solo riscontri positivi in particolare nelle situazioni con problematiche, tutto si è risolto in modo semplice ed efficac... Se mer
Företagsinformation
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Siamo una delle società leader della mobilità sostenibile a livello globale. Offriamo servizi di noleggio a lungo termine, flessibili a medio termine, fleet management e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA. Ayvens è presente da oltre 40 anni in Italia, con oltre 300.000 veicoli in flotta e oltre 100.000 clienti, ha una capillare copertura nel paese sia per la proposizione commerciale sul territorio che per l’assistenza e la manutenzione. Presente in 42 paesi, con oltre 14.000 dipendenti, 3,2 milioni di veicoli e una delle più grandi flotte al mondo di veicoli elettrici multibrand, Ayvens detiene una posizione privilegiata per guidare la transizione verso la riduzione delle emissioni e promuovere la trasformazione digitale del settore della mobilità.
Kontaktuppgifter
Viale L. Gaurico, 187, 00143, Roma, Italien
- 800 426 426
- https://ald.mobilitysolutions.it/#/support/webform
- ayvens.com/it-it
2,7
Dålig
553 omdömen
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Mai più con questi pirati!
ho cercato di noleggiare una tesla model y, tesla mi ha fatto una regolare offerta che ho accettato.
Dopo 1 mese ho chiesto news e Ayvens si è perso la documenzione che ho prontamente inviato. Dopo un ulteriore mese chiedo delucidazioni e stessa cosa, dichiarano che la documentazione non è arrivata. Innervosito contatto più volte e non rispondono. Gli stessi operatori di Tesla non riescono a mettersi in contatto. Riultato, ho annullato il contratto con Tesla, per andare su BYD. Se volete un azienda seria non andate da questi Pirati!
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Corretti e precisi nel risolvere le…
Corretti e precisi nel risolvere le problematiche mostrate dall'automobile.
16 april 2026
CELERE RIPARAZIONE A SEGUITO INCIDENTE.
17 april 2026
ottimo servizio e personale gentile.
1 januari 2026
Professionalità, puntualità e disponibilità.
Ho riscontrato nella Filiale di Napoli della Brasiello Car Service grande professionalità, puntualità e disponibilità in ogni occasione.
Un tipo di assistenza di alto profilo.
9 februari 2026
Pessimo servizio .Auto ferma da 4…
Pessimo servizio .Auto ferma da 4 settimane per richiamo fallito. Inviato in officina non idonea per errore loro. Negata auto sostitutiva e canone incassato. Beni personali sequestrati nel mezzo. il servizio clienti telefonico è molto gentile, ma purtroppo ha le mani legate riceve la segnalazione e la inoltra. Alle pec rispondo ma con insignificanti frasi di circostanza, facendoti credere che sono sul pezzo ma nella realtà non sanno nemmeno di cosa stai parlando
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Velocità di risposta.
17 april 2026
Molto soddisfatto con qualche aspetto da migliorare
Gestione della vettura e assistenza da parte della Società buoni. Sito cliente completo anche se migliorabile. Centri di assistenza non rispondono sempre benissimo, soprattutto per la gestione tagliandi e carrozzeria. Bene la gestione cambio gomme.
17 april 2026
Servizio puntuale e soddisfacente
17 april 2026
Ottima presenza sul territorio
Devo dire grazie ad Ayvens che ha facilitato il tutto grazie alla presenza della loro agenzia nella nostra zona.
25 mars 2026
Servizio in ripresa ma ancora lontano dalle vette precedenti
Il servizio relativo alle vetture sostitutive, pur essendo sostanzialmente migliorato rispetto all'epoca della fusione, resta ancora deficitario. Una media di 3/4 giorni di attesa è eccessiva quando si ha necessità di mobilità di tecnici, e comunque personale viaggiante per definizione, per la gestione di impianti ADR (merci pericolose). Gli automatismi che avvertono del completamento delle riparazioni sono sovente errati ed ingenerano disagi e confusione in quanto vengono recapitati anche quando di fatto la vettura è lungi dall'essere riparata ma è semplicemente stata spostata di officina. Inoltre in parecchi casi le riparazioni richiedono svariati mesi (anche oltre 6) e dopo tali tempistiche non sempre le riparazioni sono andate a buon fine.
17 april 2026
Rapidità nella lavorazione e ottima…
Rapidità nella lavorazione e ottima gestione della prenotazione.
16 april 2026
rapidità della risposta
15 april 2026
Continuate così
10 september 2025
Secondo il mio modesto parere dopo la…
Secondo il mio modesto parere dopo la fusione la nuova società sembra meno complessa nel poter interagire ed avere una conferma per la riparazione.
In particolare ho avuto modo di apprezzare modo la velocità con cui si è risolto il problema. Gentilezza e professionalità completano il tutto.
20 mars 2026
il servizio è efficiente,
il servizio è efficiente, sempre persone disponibili al telefono che hanno risposto alle mie domande e/o risolto i problemi
13 april 2026
Esperienza poco piacevole
Il centro di consegna dove abbiamo ritirato l'ultimo veicolo è impresentabile e male organizzato
7 april 2026
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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