L'esperienza d'acquisto è stata impeccabile. Il sito è chiaro, la spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio era curato nei minimi dettagli per garantire l'integrità del prodotto. Si percepisce u... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Arrivata da qualche giorno,avuto il tempo di cuocere due sovracoscie di pollo,per ora funziona,ma l amaro in bocca rimane dopo che scopri il prezzo su amazon molto più basso. Un brand serio deve cont... Se mer
Företaget har svarat
Ho avuto un problema: la stufa che avevo acquistato funzionava solo parzialmente, cioè funzionavano soltanto 2 dei 3 elementi riscaldanti, pertanto ho chiesto il cambio del prodotto. Una ragazza dell'... Se mer
Företaget har svarat
Tracking inesistente, sempre bloccato sulla stazione mittente, nessuna risposta da Avilia, nonostante tante mail di richiesta spiegazione, finalmente poi il pacco è arrivato moooolto in ritardo e il g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- Försäljare av badrumsartiklar
- Dekoration- och inredningsbutik
- Gör-det-självbutik
- Heminredningsaffär
- Prylbutik
Om Avilia Home
Skrivet av företaget
"Avilia Home è il riferimento per chi ama la propria casa, per chi ama acquistare online, per chi ama scoprire prodotti nuovi ed innovativi!”
Oltre +10 anni di continua ricerca con l'obiettivo di perseguire il comfort e qualità. Con uno sguardo rivolto al futuro combinando partnership e selezione di prodotti. Un incrocio di valori dove si fondono il saper scegliere e proporre, il design, la tecnologia, la qualità.
Grazie alla mediazione tra tradizione e innovazione, le collezioni Avilia Home interpretano adeguatamente le richieste del pubblico, con prodotti che possono essere inseriti in qualsiasi spazio abitativo.
Lasciati Ispirare
Il nostro punto di forza?
Il nostro servizio clienti è vicino al cliente a 360°, dalla fase di pre-vendita fino al post vendita.
Scegli come contattarci, il nostro team sarà sempre al tuo fianco per risolvere ogni tuo dubbio.
Telefono
Chat
MailNon dimenticare di seguirci sui nostri canali social
Kontaktuppgifter
Piazza San Sepolcro, 1 , 20123 - MI, Milano, Italien
- 0281283051
- servizioclienti@aviliahome.it
- aviliahome.it
3,6
Medel
2 tn omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Non conoscevo questa azienda e avevo un…
Non conoscevo questa azienda e avevo un po' di timore. E devo dire che mi sbagliavo. Ho ricevuto il prodotto ordinato in pochissimi giorni. Imballaggio perfetto e prodotto arrivato integro. Grazie di tutto. Azienda top
27 januari 2026
Svar från Avilia Home
Gentile Francesco,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici di sapere che la stufa a gas pieghevole Buddy da 4,2 kW abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio. Capire che la sua prima esperienza con AviliaHome si è trasformata in una sorpresa positiva per noi è motivo di grande soddisfazione. 😊
Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio sempre affidabile. Speriamo di rivederla presto su AviliaHome per i suoi prossimi acquisti!
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Bachir,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto AviliaHome per i suoi acquisti! ⭐
Siamo felici di sapere che la spedizione sia stata perfetta e che sia rimasto soddisfatto dei prodotti ricevuti, come il tritatutto manuale e la friggitrice ad aria da 8L. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederla presto su AviliaHome per i suoi prossimi acquisti! 😊
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Ho comprato un prodotto su Temu ma mi è…
Ho comprato un prodotto su Temu ma mi è arrivato rotto. Temù mi ha risposto che mi sarebbe stato rimborsato il tutto ma avilia mi ha risposto che mi darà solo il 20% di quanto ho speso. Non è sicuramente giusto e non sono seri . Non comprerò mai più da loro. Vergogna
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avilia Home
Gentile Elisabetta,
ci dispiace molto per quanto accaduto e per la sua esperienza negativa. Tuttavia, desideriamo precisare che non riusciamo a risalire a un ordine a suo nome nei nostri sistemi.
Inoltre, se l’acquisto è stato effettuato tramite piattaforme come Temu, la gestione di resi e rimborsi viene generalmente regolata direttamente da tali piattaforme, secondo le loro politiche.
Rimaniamo a disposizione per chiarire quanto accaduto e trovare una soluzione corretta.
Cordiali saluti,
Team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Karoline,
grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! ⭐
Siamo felici di sapere che le sedie gaming reclinabili con poggiapiedi estraibile siano arrivate nei tempi previsti e in perfette condizioni. Sapere che è rimasta soddisfatta del suo acquisto e del nostro servizio ci fa davvero piacere.
Ci auguriamo che le sue nuove sedie gaming siano comode e funzionali durante l’utilizzo e speriamo di rivederla presto su AviliaHome per i suoi prossimi acquisti! 😊
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Andy,
grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! ⭐
Siamo molto felici che il tavolo pieghevole abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra precisione, la velocità della spedizione e la qualità dei prodotti.
Il suo feedback ci fa davvero piacere e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre migliore. Speriamo di rivederla presto su AviliaHome per i suoi prossimi acquisti! 😊
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
La prima volta che acquisto su avilia…
La prima volta che acquisto su avilia ed è molto professionale
26 januari 2026
Svar från Avilia Home
Gentile Paola,
grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici di sapere che la sua prima esperienza di acquisto su AviliaHome è stata positiva e che ha apprezzato la nostra professionalità. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre attento e affidabile.
Ci auguriamo che questo sia solo il primo di molti acquisti con noi: saremo felici di rivederla presto su AviliaHome! 😊
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Prodotto conforme a quanto dichiarato
Prodotto conforme a quanto dichiarato , spedizione veloce
26 januari 2026
Svar från Avilia Home
Gentile Tiziano,
grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! ⭐
Siamo felici di sapere che la stufa Buddy ha soddisfatto le sue aspettative e che ha apprezzato la rapidità della spedizione. Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi sempre migliori.
Speriamo di rivederla presto su AviliaHome per i suoi prossimi acquisti: sarà un piacere servirla di nuovo! 😊
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
E' vero il detto "meno spendi più spendi"
Buongiorno, ho acquistato due spazzolini elettrici ,pagati poco ,durati poco ...dopo circa 1 mese di utilizzo non si ricaricavano più nessuno dei due...sarò stato sfortunato?Mario
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avilia Home
Ciao Lorena,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere del problema riscontrato con gli spazzolini elettrici.
Non riusciamo purtroppo a risalire all’ordine con i dati forniti, ma il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore con i tuoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
Il team AviliaHome
buoni prodotti soddisfatto
21 januari 2026
Svar från Avilia Home
Gentile Pietro,
grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle!
Siamo molto felici di sapere che è soddisfatto dei prodotti acquistati. Il nostro obiettivo è offrire articoli utili per la casa con un buon rapporto qualità-prezzo. ☕✨
La ringraziamo per aver scelto AviliaHome e speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti! 🏠
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Sauro,
grazie di cuore per la sua recensione e per le 5 stelle!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità della spedizione. 🚚✨
Lavoriamo ogni giorno per garantire consegne veloci e un’esperienza d’acquisto positiva ai nostri clienti. Grazie per aver scelto AviliaHome e speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti! 🏠
Un cordiale saluto,
Team AviliaHome
Ho comprato una stufa a gas,dopo circa…
Ho comprato una stufa a gas,dopo circa un mese ha iniziato a sgretolarsi uno dei tre pannelli, essendo coperta da garanzia chiamo (non rispondono) scrivo molteplici email senza risposta,dopo l ' ennesima email arriva la risposta,ok la stufa è in garanzia spedisca a sue spese a questo indirizzo e non valutiamo se riparare o meno 😱cose da pazzi,sei tu rivenditore che devi provvedere al ritiro,o mandarmi un tecnico a casa,o indicarmi un centro assistenza della mia zona , niente di niente,stufa pessima , servizio vergognoso e pur di sottrarsi alle loro responsabilità ne stanno inventando di ogni....non comprate nulla specialmente la stufa fa pena.
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avilia Home
Ciao Miriam,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per il problema riscontrato con la stufa a gas e per il disagio nella gestione della garanzia.
Purtroppo non riusciamo a risalire all’ordine con i dati forniti, ma il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare sia i nostri prodotti che il servizio clienti.
Speriamo di poter offrire un’esperienza migliore con eventuali futuri acquisti.
Cordiali saluti,
Il team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Fabrizio,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che ha avuto difficoltà con il servizio Resi; purtroppo in quel periodo abbiamo avuto alcune difficoltà a rispondere tempestivamente a tutte le richieste.
AviliaHome si impegna costantemente per migliorare l’efficienza del servizio clienti e garantire un’esperienza positiva a tutti i clienti.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
AviliaHome
Stranamente mi arrivano dei pacchi…
Stranamente mi arrivano dei pacchi vuoti dalla vostra azienda senza che io abbia mai fatto accesso , è non e la prima volta
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avilia Home
Ciao Mioara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente segnalato riguardo ai pacchi vuoti.
Purtroppo non riusciamo a risalire agli ordini con i dati forniti, ma il tuo feedback è prezioso per aiutarci a monitorare eventuali problemi e migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team AviliaHome
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, servizio clienti impeccabile, prodotto come da descrizione. Consigliato.+++
28 juli 2025
Svar från Avilia Home
Gentile Ivan,
grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato sia il prodotto che il nostro servizio clienti. 😊
Il nostro obiettivo è offrire articoli funzionali e di qualità insieme a un servizio affidabile. Grazie per aver scelto AviliaHome e speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti! 🏠✨
Cordiali saluti,
Team AviliaHome
Svar från Avilia Home
Gentile Daniele,
grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che la sedia gaming abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo. 🎮✨
Grazie per aver scelto AviliaHome e speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti! 🏠
Cordiali saluti,
Team AviliaHome
Pacco ritirato finalmente
Oggi 05/01/2026 ho ritirato il pacco. Tutto ok, la merce rispecchia le aspettative.
5 januari 2026
Svar från Avilia Home
Gentile Diego,
grazie per la sua recensione e per le 4 stelle!
Siamo felici che il pacco sia arrivato e che lo stampo per pandoro rispecchi le sue aspettative. 🎂✨
Ci scusiamo per eventuali ritardi nella consegna e la ringraziamo per la pazienza. Speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti su AviliaHome! 🏠
Cordiali saluti,
Team AviliaHome
Non acquistate da avilia affidano…
Non acquistate da avilia affidano spedizione a corrieri che per una consegna da Napoli in sicilia ci vogliono 15 giorni in questo caso gls se non avete fretta può funzionare ma c'è il rischio che torna indietro
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Buongiorno,
Buongiorno,
vi contatto in merito al mio ordine n. 94356.
Il corriere mi ha comunicato che la spedizione è stata rimandata indietro perché non è riuscito a trovare l’indirizzo e mi è stato detto di contattare il mittente. Tuttavia, non sono riuscito/a in alcun modo a mettermi in contatto con voi.
A questo punto, vi chiedo gentilmente una delle seguenti soluzioni:
– il rimborso completo dell’ordine
oppure
– una nuova spedizione del prodotto allo stesso indirizzo (o a un indirizzo alternativo, se necessario).
Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.
Grazie per l’attenzione.
Cordiali saluti
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avilia Home
Ciao Ilkan,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente con la spedizione.
Ti ricordiamo che questa sezione è dedicata alle recensioni dei prodotti e non alla gestione degli ordini o delle richieste di assistenza. Purtroppo non possiamo intervenire direttamente su ordini passati tramite questo canale.
Il tuo feedback è comunque prezioso per aiutarci a migliorare il servizio di consegna e la comunicazione con i clienti.
Cordiali saluti,
Il team AviliaHome
Ho effettuato un ordine il 17…
Ho effettuato un ordine il 17 dicembre..siamo al 2 gennaio ed ancora non è arrivato nulla..ho mandato email e non rispondono..chiamo al servizio clienti e staccano una pessima esperienza..sito poco serio..ora manderò I dovuti controlli perché si sono presi soldi ed ancora sto aspettando il mio pacco..vergognosi
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Pro e contro
Prodotto abbastanza buono per il prezzo pagato
Tempi di spedizione lunghissimi e pessima comunicazione ( nessuna risposta alle email ed al telefono per diversi giorni)
Comunque alla fine tutto è andato bene
6 december 2025
Svar från Avilia Home
Gentile Luigia,
grazie per il suo feedback! Siamo felici che la Sedia Gaming Reclinabile con Poggiapiedi Estraibile, Cuscino Lombare e Poggiatesta - Nero/Blu abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità ⭐.
Ci scusiamo per i tempi di spedizione più lunghi del previsto e per le difficoltà di comunicazione riscontrate. AviliaHome si impegna costantemente per migliorare il servizio clienti e garantire un’esperienza più rapida e fluida in futuro.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
AviliaHome
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.