Awful rubbish company
Awful rubbish company. I was stranded for 4 days without luggage and purchased what I needed; the airline refused to pay, and now they only upheld a partial amount. Avoid this company!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
Medel
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
If ADR can't do more than blindly accept what Easyjet tells them - what's the point in appealing to the ADR?
In a different review here on Trustpilot I described how I had complained firstly to Easyjet for a 4+ hour delay due to the need to change an airplane tyre - and then to the Aviation Dispute Resolution when Easyjet denied me £220 denying culpability.
My disappointment with ADR rests with their inability to either
a) Ask pertinent questions of the other party in my dispute - Easyjet
b) Conduct any type of independent investigation to determine the veracity of information provided by Easyjet..
The opening sentence of the ADR ruling said
"I have relied upon the information and documentation supplied by the Passenger ..AND THE AIRLINE,"
For example ADR did not ask -
1) How many other tyre changes to the same model of plane also took EasyJet 4+ hours ?
2) How long did it take Easyjet to acquire from a different airline the tyre changing equipment they lacked - and how did this impact the delay ?
3) Was the need to change the tyre really linked to an encounter with something on the airport surface and not a tyre used beyond it's "natural life"...
One doesn't expect, in a court of law, submissions from the defendant to be acceptable without challenge - do you..
And yet ADR has accepted Easyjet's story 'lock, stock and barrel' without scrutiny.
Finally - I absolutely deplore the integrity of Easyjet, who denied that not having the necessary tools to change the plane tyre added to the wait passengers had and simply fobbed off customers, who had to wait 4+ hours, with the offer of sandwiches and a drink.
Easyjet - shame on you
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.