Il 7 giugno ho effettuato l'ordine sulla base di quanto indicato sul sito: "SPEDIZIONE GRATUITA IN 24/48 H - In Italia su tutti i prodotti". Si tratta di una dicitura chiara, perentoria e priva di qua... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nulla da aggiungere, se non: 1. Materiale di elevata qualità; 2. Azienda estremamente professionale; 3. Servizio di assistenza impeccabile. Ritenete che i prezzi siano elevati? Assolutamente n... Se mer
L’articolo è stato recapitato in tempi brevi e in ottimo stato. L’assistenza telefonica è stata immediata e professionale. Il mio saluki apprezza molto il suo nuovo materasso, che è esattamente come i... Se mer
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Spedizione perfetta Prodotto esattamente come da aspettative. Puff comodo, colore perfettamente uguale alla poltrona sacco acquistata mesi prima. Facilissimo da pulire. Molto soddisfatta del mio ac... Se mer
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Företagsinformation
Om Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Skrivet av företaget
Avalon, tutta la comodità in un pouf.
Nata nel 2009 dal desiderio dei suoi fondatori di voler produrre un manufatto di alta qualità che racchiudesse in sé gli ideali di design, originalità e modernità, Avalon, è diventata oggi il marchio leader in Italia nella produzione e vendita di Pouf, cuscini e poltrone sacco. Viviamo per trasmettere l’arte del made in Italy e lo facciamo curando meticolosamente ogni tecnica e lavorazione: solo così possiamo essere certi di garantire un prodotto lavorato a mano che esalti l’artigianalità nelle sue forme più moderne.
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Kontaktuppgifter
Strada Consortile Asi - ZI Aversa Nord C/O Polo Unica, 81032, Carinaro, Italien
- 08119558339
- avalonitalia.com
4,5
Utmärkt
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Assolutamente corrispondente alle…
Assolutamente corrispondente alle aspettative. Bellissimo!
20 december 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie Mille per averci scelto! Ci fa davvero piacere che il prodotto abbia rispettato le tue aspettative
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback 😊
Siamo felici che tu abbia trovato il prodotto comodo e di buona qualità. È sempre un piacere sapere che risponde alle aspettative.
Grazie per averci scelto!
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per la recensione Imma 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra efficienza, la gentilezza del servizio e la rapidità della spedizione.
Il tuo feedback ci fa davvero piacere e ci motiva a continuare su questa strada. A presto!
Azienda ottima e seria
La comunicazione è stata ottima. La poltrona è molto bella e rispetta le descrizioni. La spedizione non è andata benissimo, ma è colpa delle Poste, non di Avalon Italia, che è un ottima azienda.
24 november 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità della poltrona, la correttezza delle descrizioni e la nostra comunicazione. Ci dispiace per il disagio legato alla spedizione e ti ringraziamo per aver riconosciuto che non è dipeso da noi.
Il tuo feedback è molto importante e ci motiva a continuare a lavorare con serietà e attenzione. Grazie ancora per la fiducia accordata ad Avalon Italia.
Serietà di una volta !
La descrizione dei pouf tessuto samba non corrisponde al 100%, in quanto dopo un anno di vita nonostante le mie cure si sono macchiati. Dopo una breve telefonata con un responsabile di Avalon, nel giro di una settimana mi hanno spedito il materiale nuovo ,gratis! Oggi non tutti ammettono le loro colpe ,posso confermare che Avalon é una azienda seria e ci tiene ai suoi clienti . Grazie ancora
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante l’inconveniente iniziale, il nostro intervento sia stato all’altezza delle tue aspettative. Prenderci la responsabilità e tutelare i nostri clienti è per noi un valore fondamentale, così come offrire un’assistenza concreta e tempestiva.
Il tuo riconoscimento della nostra serietà e dell’attenzione verso i clienti ci rende particolarmente orgogliosi. Grazie ancora per la fiducia e per le tue parole.
Misure non congrue all’ordine
Le misure del prof non corrispondono a quelle indicate sul sito con una differenza di 30cm in profondità e 20cm in larghezza. Ho segnalato il problema con foto e mi è stato risposto in breve che va bene così. La scelta era caduta su quel modello proprio per la misura di 170cm e di conseguenza anche la spesa è stata affrontata in attesa di ricevere un prodotto congruo. Sapendolo avremmo scelto un prodotto più economico.
23 november 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Mi dispiace davvero per la delusione: capiamo benissimo quanto la misura indicata possa essere determinante nella scelta, soprattutto quando l’acquisto viene fatto proprio in funzione degli ingombri e del budget.
Ci teniamo però a chiarire un aspetto importante: nel caso dei pouf le misure riportate sono indicative e possono variare, perché il prodotto è morbido e “vivo”. La larghezza e la profondità dipendono molto da come viene distribuita l’imbottitura, da quanto il pouf si assesta dopo l’utilizzo e anche dal tipo di appoggio e dalla modalità con cui viene misurato (a pieno volume, in uso, con schienale più o meno aperto, ecc.). Per questo possono esserci scostamenti percepibili tra una misurazione “a terra” e quella dichiarata sul sito.
Detto questo, il tuo riscontro (con foto) è assolutamente utile e lo prendiamo sul serio: ci aiuta a rendere le informazioni sempre più chiare e ad evitare aspettative non allineate. Se ti va, possiamo anche indicarti come ottenere il setup più vicino possibile alle dimensioni attese (ad esempio tramite redistribuzione dell’imbottitura) e verificare insieme la situazione.
Grazie per averci scritto con precisione, faremo il possibile per seguirti in modo più attento.
Azienda con stile e carattere! Consiglio vivamente, personalizzi con stile il tuo angolo
Ottima manifattura, buoni materiali, rifiniture perfette!!!
5 november 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie davvero per questo splendido feedback!
Siamo felici che tu abbia colto lo stile e il carattere che mettiamo in ogni nostro prodotto e che la manifattura, i materiali e le rifiniture ti abbiano convinto pienamente. Sapere che i nostri arredi riescono a personalizzare con gusto ogni angolo della casa è per noi una grande soddisfazione.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il prodotto ottimo, come nuovo e dall’effetto così scenografico. È una grande soddisfazione sapere che ha risposto pienamente alle tue aspettative.
Grazie ancora per la fiducia!
Ottimo prodotto
9 november 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che il prodotto ti abbia soddisfatto e che tu lo abbia trovato ottimo. Commenti come il tuo ci motivano a continuare a dare il massimo.
Grazie per la fiducia!
Poltrona magnifica
Poltrona magnifica. Consegna impeccabile. Ottimo rapporto qualità /prezzo. Bisognerebbe migliorare la modalità di ricarica con le palline di polistirolo.
3 november 2025
Acquistato un pouf in semi pelle
Acquistato un pouf in semi pelle. Ottimo prodotto colore come da indicazione. No. Posso dare però 5stelle perché sono passati solo 10 GG dall' uso è ha già perso la sua consistenza.
28 oktober 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Potrebbe inviarci una foto del pouf che ritiene sgonfio via mail ad info@avalonitalia.com? Qualora risultasse effettivamente tale, provvederemo a inviarle subito gratuitamente una ricarica di polistirolo. Ci scusiamo per l’inconveniente.
Bellissimo pouf!!
Bellissimo pouf!!! Un bel colore e confortevole, anche la consegna è stata veloce. Congratulazioni a tutti!!
24 oktober 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per questo splendido commento!
Siamo davvero felici che il pouf ti abbia conquistato per il colore, il comfort e che anche la consegna sia stata rapida. Le tue congratulazioni fanno molto piacere a tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia!
ho ordinato un divano
ho ordinato un divano , mi avevano detto che lo avrebbero consegnato in 7/ 10 giorni e questo non è avvenuto..dopo molto ritardo mi viene consegnato un divano difettoso sui 3 moduli ..allego foto..mi dicono che devo provvedere e prendere un bancale e imballare il tutto per la restituzione ma essendo impossibilitata chiedo che lo vengano a ritirare e ad imballare loro..non accettano sebbene non si tratta di un. ampio idea ma di un divano difettoso..dopo varie discussioni accetto di avere un rimborso di pochi euro ma mi concedono un rimborso parziale escludendo la poltrona ..asserendo che ho inviato tardi la foto...comunque alla fine della fiera non ho ricevuto alcun accredito..stendo un velo pietoso su questa azienda..volevo pubblicare le foto..molto eloquente più di quanto da me scritto ma non mi dà la possibilità..comunque resto in attesa dell accredito altrimenti andrò per via legale
9 september 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Gentile Cliente,
ci dispiace per il suo malcontento, tuttavia riteniamo corretto fare chiarezza.
Il rimborso concordato è stato regolarmente effettuato. Inoltre, a causa di un errore amministrativo, le è stato accreditato anche un ulteriore rimborso non dovuto.
Abbiamo provato più volte a contattarla telefonicamente per informarla e chiarire la situazione, ma senza ricevere risposta. In una delle rare occasioni di contatto, il confronto si è purtroppo concluso da parte sua con toni offensivi e linguaggio non appropriato, rendendo impossibile proseguire il dialogo in modo costruttivo.
Bella ma...
È una bella poltrona sacco ma mi aspettavo che fosse più comoda. Una cosa in cui affondare piacevolmente a leggere. Forse è troppo imbottita...non so. L' ho presa per mio nipote che ha otto anni ma non so se fosse più comoda una poltrona tradizionale.
8 oktober 2025
ProdProdotto corrispondente alla descrizione. Spedizione celereotto corrispondente alla…
Prodotto corrispondente alla descrizione. Spedizione celere
16 september 2025
Prodotti di buonissima qualità.
Prodotti di buonissima qualità.
Servizio clienti impeccabile
14 september 2025
Consigliata e affidabile
Ottima azienda, seria e affidabile. Spedizione veloce. Consigliato
15 september 2025
Il Pouf è esattamente come me lo…
Il Pouf è esattamente come me lo immaginavo, per qualità, dimensione e colore. Corrisponde perfettamente alla descrizione. Ci piace molto.
La scatola è arrivata mezza distrutta e con nastro adesivo usato "a toppa" e mi ha fatto temere il peggio, ma per fortuna - data forse la leggerezza del collo - non presentava l'articolo alcun difetto.
18 september 2025
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Cecilia, grazie di cuore per la tua recensione! 🌟 Siamo felici che il pouf abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di qualità, dimensioni e colore.
Ci dispiace invece per le condizioni della scatola al momento della consegna. Purtroppo può capitare che durante il trasporto i colli vengano maltrattati, ma prenderemo nota della tua segnalazione per migliorare sempre più il nostro packaging e i controlli.
L’importante è che il prodotto sia arrivato integro e che ti piaccia. Ti auguriamo di godertelo al meglio!
Puff Avalon
Ho acquistato tre puff Avalon in similpelle, cercando la misura giusta per le mie esigenze. Dopo aver provato le taglie S e L — entrambe restituite senza alcun costo a mio carico — ho finalmente trovato la soluzione perfetta con la taglia M.
Il prodotto è bellissimo, di grande qualità e rifinito con cura: ha superato le aspettative.
Desidero ringraziare Avalon per la straordinaria disponibilità, pazienza e serietà dimostrate in ogni fase. I rimborsi sono stati gestiti con rapidità e senza alcuna obiezione, anche nel caso del secondo reso, il cui imballo era stato smaltito per errore dal portinaio.
Un servizio clienti raro, che merita davvero di essere riconosciuto. Complimenti!
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Antonio, grazie infinite per la tua splendida testimonianza! Ci rende davvero felici sapere che, dopo qualche prova, hai trovato la misura perfetta e che i nostri pouf abbiano superato le tue aspettative in termini di qualità e cura dei dettagli.
Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team per le tue parole sul nostro servizio clienti: la disponibilità, la rapidità nei rimborsi e la serietà sono valori a cui teniamo moltissimo. Sapere che questo impegno è stato percepito e apprezzato è la nostra più grande soddisfazione.
Ti auguriamo di goderti al meglio i tuoi nuovi pouf Avalon! ✨
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