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Processo inizialmente semplice (online booking), durante il ritiro ci son stati degli impicci ma grazie alla pazienza e generositá di Doa, siamo riusciti a risolvere. Grazie del supporto e aiuto r... Se mer
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L'auto che dovevamo noleggiare era una Polo automatica, allo sportello ci hanno proposto una Yaris automatica con una tacca di benzina oppure un'altra auto di categoria superiore ma che comunque per i... Se mer
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Esperienza TOP ! Ho prenotato on line una vettura media per una settimana durante le Olimpiadi di Milano -Cortina. Al mio arrivo, un addetto al banco mi ha fatto riflettere che l'auto prenotata era t... Se mer
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Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Autovettura ok, rapidità nella consegna e gentilezza con competenza del personale di Milano Linate.

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Personale cortese e gentile, auto in buone condizioni.
Attesa un po' lunga e mancanza di numero di telefono diretto su internet

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The check-in and the check-out of the car were pretty fast. I clarified some doubts before the time of rental and the answers were fast and assertive. So the service at all was amazing. But the car was a bit dirty, there were some old documents inside the vehicle and there was some trashes in the back seats. It didn't compromised our experience at all, I would definitely recommend it for friends and family.

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La recensione negativa è per l'azienda che per aver lasciato l'auto a 7/8 del serbatoio (e premetto che quell'ottavo l'ha perso mentre entravo nel parcheggio quindi impossibilitato a rifornire l'auto) mi ha fatto pagare metà della cauzione di "Danno". Siete dei ladri, sul contratto non c'era scritto fosse questa la cifra e in più non avete una pompa di benzina nel parcheggio quindi dovevate chiarire col cliente, vi avrei pagato volentieri la benzina se ci fosse stato modo di farlo.
Ho pagato per 14 ore di noleggio 80 euro (con assicurazione) per essere ulteriormente addebitato 50 euro per 1/8 del serbatoio mancante. Ridicoli.
Niente da dire di negativo sul personale che lavorava lì. 2 donne molto gentili.
Veicolo upgraded, procedure chiare e rapide, navetta puntuale: tutto perfetto

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Abbiamo riservato un auto sul sito, al finale con un messagio dicendo che tutto era andato bene, e quando siamo arrivati per ritirare l'auto ci hanno detto che non c'era la riserva, e che pertanto non c'era un auto per noi, e che non c'era niente che era possibile fare. Ci rifiutiamo di andarcene senza un rimborso, e dopo alcune ore di atessa ci hanno chiamato e detto che era finalmente arrivata la riserva e che potevamo ritirare l'auto.
Dopo il noleggio anche ci hanno messo troppe giorne per ritornare il deposito. Li ho chiamato per chiedere quando lo riceverei e prima mi hanno detto che non c'era niente che potevano fare a rispetto, e dopo chiamarli un'altra volta mi lo hanno fatto subito.
In somma, assolutamente non fidarsi che una riserva andata bene sul sito significa una riserva fatta, e assolutamente non fidarsi quando ti dicono che non c'è niente che possono fare a rispetto di un problema.
NON NOLEGGIARE CON AUTOVIA
Lasciati a piedi, sotto il sole cocente, con un non vedente al seguito, non avevano auto, nonostante avessimo prenotato e pagato presso una agenzia di viaggi
Arrivati al momento del ritiro del veicolo dopo averlo prenotato tramite agenzia viaggi ci trovano mille problemi e nn trovano soluzione è nn solo ci si sente dire nn avevano a disposizione veicolo da noi prenotato e in nostra compagnia persona nn vedente oltre ostacolarci ci siamo dovuti rivolgere ad altro autonoleggio e dover ripagare dopo che al nostro arrivo ad aeroporto per recarci da loro abbiamo dovuto prendere una navetta e con altra dopo negata consegna auto abbiamo dovuto riprendere sempre altra navetta per tornare in aeroporto e come detto procedere pagando nuovamente per noleggiare un auto sempre con al seguito persona nn vedente!
Ho consegnato la vettura di mattino alle 6,00 - l'addetto mi ha accompagnato, senza perdere tempo, in aeroporto a Milano Linate, molto gentile e disponibile

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Lo staff in reception meriterebbe le 5 stelle ma la navetta dall'aeroporto al parcheggio è stata un pò sgradevole. Abbiamo saputo che è esterno all'organizzazione di Autovia quindi per loro tutto ok

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Ho prenotato una macchina con una offerta pagando la cifra indicata; ho ricevuta addebito carta. Al momento del ritiro alle 22.00 mi dicono che l’offerta non è stata registrata sul terminale, quindi possono consegnarmi la macchina solo pagando un nuovo noleggio. Il prezzo è più di 3 volte quello già pagato, ma vista l’ora e l’urgenza di accompagnare una persona malata a 180 km di distanza procedo con un nuovo pagamento, con la loro garanzia che scrivendo l’accaduto x mail avrebbero subito rimborsato, o meglio che non avrebbero neanche addebitato l’importo dell’offerta in quanto si trattava di una preautorizzazione. Nonostante numerose mail e più di 10 giorni dal noleggio non hanno ancora rimborsato. Si tratta di circa 40€, ma questo da ancora di più prova della pessima gestione.Il rimborso è stato effettuato in data 31 maggio. Rimane la brutta impressione di non aver potuto ritirare la macchina con l’offerta pagata e prenotata, come da mail di accettazione.

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Personale cordiale. Tutto secondo piani. Nessuna sorpresa.

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E' andato tutto bene, macchina ok, personale gentilissimo, navetta veloce.

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Ho noleggiato un furgone per un viaggio Milano - Roma e il mezzo che mi hanno dato era completamente distrutto, sporchissimo (giustificandosi che non potevano andare a lavarlo perchè il lavaggio più vicino era distante più di un km, FOLLIA) le marce non entravano, il freno inesistente, pneumatici sgonfi che ho pagato di mia tasca per rimetterli in bolla rispetto alle normative stradali e lo sportellone dietro non si chiudeva bene. Ho dovuto fare un viaggio di 600km con le corde dietro. Avevo chiesto le catene a bordo, essendo obbligatorie, e non me le hanno fornite.
Pessima esperienza.
Purtroppo dovevo lasciare casa e in quel momento NON avevo un'altra alternativa, altrimenti l'avrei lasciato lì.

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