autovia.it - Cagliari Aeroporto Omdömen 

My recent car rental experience with them was nothing short of a nightmare, leaving me stranded and significantly out of pocket.
I pre-booked and paid in full for a car rental. Upon arrival to pick up the vehicle, I was shockingly informed that the car would not be released to me. The reason? My credit card displayed an initial for my first name, instead of my full first name. This is an absolutely absurd policy, especially considering my full first name and last name combined total 30 letters – making it impossible to fit on a standard credit card. My full surname was present, with only my first name abbreviated to an initial.
I presented a complete set of valid documents, including my EU driver's license and the very credit card used for the pre-payment. There was no question about my identity or the validity of the card itself.
Adding insult to injury, the company representative then suggested that I could still pick up the car if I paid an additional, exorbitant insurance fee of almost 300 euros. This immediately felt like a predatory tactic, designed to extort more money under duduress after I had already paid. I refused this outrageous demand.
To make matters worse, the company flat-out refused to refund my prepaid money. This left me in an incredibly difficult situation, with no car and no refund for a service they denied me due on a technicality that was not clearly communicated upfront as a critical requirement.
As a direct result of their unconscionable actions, I was forced to seek a rental from a neighboring company. Thankfully, this other company had no issue with the initials on my card. However, due to the last-minute nature of the rental, I had to pay twice the price of initial booking.
This entire ordeal was a terrible experience marked by inflexibility, a lack of common sense, and what felt like a deliberate attempt to extract more money from a customer already in a vulnerable position. Their refusal to refund money for a service they themselves denied is completely unacceptable.
I strongly recommend that anyone considering Ecovia which belongs to Autovia for their car rental needs looks elsewhere. Avoid them like the plague to save yourself from potential stress, financial loss, and a ruined travel experience.

Todo fueron facilidades y la gestión fue rápida, y a la entrega del vehículo lo mismo.

Cortesia e disponibilità del personale ottima, veicolo ottimo, esperienza generale assolutamente positiva

Really easy, good experience and quick. Just prepare yourself to pay the insurance at the desk.

Velocità nel ritiro e nella consegna. Upgrade sulla macchina. Prezzo comunque competitivo

Ho affittato una Ford Puma dal 31/07/2025 al 06/08/2025 all'aeroporto di Elmas di Cagliari. 6 giorni di estrema attenzione e cura, come sono solito fare quando prendo in affitto un auto.

Alla consegna dell'auto, nel parcheggio dell'affittaauto, tutti i parcheggi di Autovia/Ecovia erano occupati, dunque ne approfitto e chiedo a un dipendente brizzolato Autovia/Ecovia se posso pulire ancora di più l'auto e fare le solite foto alla consegna. Lui dice si, e che addirittura me l'avrebbe parcheggiata lui.
Dopo un poco 4 macchine iniziano ad accodarsi dietro di me (dovevano anche loro riconsegnare l'auto), ma non avendo posti Autovia/Ecovia liberi, anche loro stavano aspettando li un ragazzo che si occupa di prendere le auto in arrivo e mandarle all'autolavaggio.

Il dipendente brizzolato Autovia/Ecovia a questo punto, in ansia per l'accumulo di auto, inizia a urlare che devo levarmi, io sconvolto mi metto in auto e cerco un punto in cui posso mettermi per fare spazio alle altre auto. Inoltre mi fa notare che c'è un graffio di meno di 2 mm sul cerchione, che ha deciso di farmi pagare (82€, per 2 mm di graffio, non credo sia molto proporzionale)

Il ragazzo dell'autolavaggio mi fa cenno che posso parcheggiarla in un posto che mi libera lui, scomodo e tra due auto, in curva.
Provo a parcheggiare ma per l'ansia del momento non riesco e di tutta risposta il ragazzo dell'autolavaggio e il dipendente Autovia/Ecovia brizzolato esclamano tra di loro "questo coglion* ha la patente e manco sa guidare" "si, hai visto che scemi"

Alla fine riesco a parcheggiare, si scatena un diverbio per il modo in cui sono stato trattato, e alla fine il dipendente "si scusa per essere stato maleducato". Del cretino dell'autolavaggio, barba e cappellino, nemmeno l'ombra, nemmeno per scusarsi.

Ho provato a passare al desk per parlare con la manager e avvisare della disavventura (non mi piace lasciare recensioni negative e basta), ma al desk mi hanno avvisato che era giá li, al parcheggio, a godersi lo spettacolo. Ovviamente senza dire nulla.

Non prendete in affitto l'auto da loro.
Non conviene nè per come sarete trattati, nè per il prezzo (sovrapprezzo per sciocchezze, quello che risparmiate all'acquisto lo pagherete successivamente per una qualsiasi cosa) , nè per la scomodità, nè per lo stress alla consegna. Maleducati e con una pignoleria approfittatrice per guadagnare.

Von der Buchung über Check24 bis zur Abholung und Rückgabe lief alles bestens! Wir hatten sogar einen größeren und sogar einen Neuwagen erhalten!

Auto perfetta servizio veloce giulia gentilissima

Personale molto cordiale. Automobile pulita e come da descrizione. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Im not giving 5 stars because I had to return back to the aeroporto to add AdBlue liquid, this should be checked before . Otherwise I was totally satisfied with the service and the car , it was a great experience and I was not let down. The staff was also very friendly too.

Ottima esperienza , macchina nuova e molto bella. Unica nota al ritiro funzionavano male i pc quindi il tempo di attesa è stato parecchio . I ragazzi all’accoglienza hanno fatto il loro meglio e sono stati gentilissimi nonostante i malfunzionamenti tecnici

Abbiamo prenotato un auto opel corsa o similare , purtroppo abbiamo subito un ritardo del volo e siamo atterrati 2 ore dopo il previsto. la macchina era stata data a qualcun altro le alternative proposte consistevano in
a) ritirare un suv pagando 200 euro in più
b) aspettare 2 ore il rientro di una opel corsa come quella prenotata...peccato che la beffa è stata proprio nel fatto che l'opel corsa che avremmo dovuto aspettare poteva essere ritirata ESCLUSIVAMENTE con l'assicurazione casco e quindi ci sarebbe costata più del suv....una presa in giro!
abbiamo ritirato il suv pagato la differenza. Riconsegnato a termine vacanza alle 3 e mezza di notte dopo aver fatto video dell'integrità dell'auto.
4 giorni dopo abbiamo ricevuto la notifica di addebito di 348 EURO per 2 lievi ammaccature da noi non procurate.
la macchina ci è costata più della vacanza e del volo..una pessima esperienza!

Ho riconsegnato la mia vettura all'Aeroporto di Cagliari senza danni ma essendo orario di chiusura ho lasciato le chiavi al keibox facendo un video che dimostrava l'integrità della vettura. Il giorno dopo ricevo una email in cui la compagnia mi chiede dei danni ; mando il video ma non viene neanche preso in considerazione loro in cambio mi mandano delle foto dove non si vede assolutamente niente. Niente da fare il danno lo devo pagare fortunatamente ho un'assicurazione con copertura totale.

Onesta innanzitutto

friendly staff, quick service, no complications

Il personale era molto disponibile e l auto era in ottime condizioni. Seri ed affidabili

Check in velocissimo, personale gentilissimo e professionale, auto eccellente, consigliatissimo

Book a car for 600 euro. OK, i have debit card, full of money. They need credit card. That´s the rules. No credit card? Then pay extra 600 euro for insurance. Seems a bit SCAM. Company nextdoor gave me for 600 euro brand new car, 100% insurance, no card needed.

Money money money. In my case, you have zero. Amateurs!

Vorrei ringraziare Roberto e tutto lo staff per la gentilezza, la competenza e la professionalità. La Kia Sportage era quasi nuova e oltretutto comodissima. Inoltre ho potuto ritirla e consegnarla velocemente.