On arrival we quickly found the Autovia desk in the back of the car rental building (separate, directly besides terminal) and she was very friendly with us. The documentation process was quick, no ann... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
tutto bene fino al ritorno quando mi fanno mettere la macchina davanti al posto di ricevimento posto molto angusto invece di farmi parcheggiare nel parcheggio la , siccome le auto ci passavano a malap... Se mer
Bene le dimensioni dell'auto! Un po meno le clausole che mi hanno spaventato. Qualche problema di elettronica che vi consiglio di fare verificare. Nel complesso più che sufficiente l'esperienza.
Tempo di attesa allora sportello minimale , l unica sorpresa è stato il sovraprezzo da pagare come diaria giornaliera per supero limiti di età che non sapevo e non indicato nè sul sito nè durante il w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Contrada Baroncino, snc, 72100, Brindisi, Brindisi, Italien
- +39 0831 412672
Auto e furgoni
4,2
Bra
752 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Picking up the car took a while
Picking up the car took a while, with a long line at the rental desk. The car was clean and in very good condition. The service was very helpful, friendly, and competent. Returning the car took about 4 minutes. I recommend this company because they don't go out of their way to find fault. Picking up the car and confirming there were no damages took less than 5 minutes.
17 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we appreciate your review and are glad that Autovia met your needs during your rental experience.
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la sua soddisfazione è per noi molto importante. La ringraziamo per la recensione e per la fiducia dimostrata.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la recensione positiva. Sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci fa molto piacere.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua valutazione. Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la sua esperienza di noleggio.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we appreciate your review and are glad that Autovia met your needs during your rental experience.
The Autovia Team
Disponibilità immediata e gentilezza
Ho trovato il personale molto gentile e disponibile dopo aver riscontrato un problema con un’altra agenzia di noleggio auto
11 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Il suo apprezzamento è molto importante per il nostro team e ci incoraggia a migliorare ogni giorno.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind review. We are happy that you appreciated our service.
The Autovia Team
Terrible experience
Terrible experience. The staff were extremely rude and made me feel completely taken advantage of. I was forced to pay for additional insurance despite already having coverage through Booking.com, with contradictory explanations regarding my debit card and the security deposit.
Very misleading and dishonest experience. I strongly advise against renting from this company.
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry about your experience and the way you say you were treated. We understand your disappointment, but we cannot accept Autovia being described as dishonest.
Coverage purchased through Booking.com is separate from the rental agreement and does not change the security deposit requirements. As stated in the booking conditions, a physical credit card in the customer’s name is normally required as a guarantee; a debit card is not suitable.
The full coverage offered at the desk is an optional solution that may allow the rental to proceed without the required credit card by removing the excess. We are sorry if this option was not explained clearly and politely.
The Autovia Team
Quality service & Car - Booked a car through discovery cars for…
Booked a car through discovery cars for our time in Puglia, Italy. They work with autovia who were brilliant. Greta communication leading up to collection, fast check in when we arrived and quality car. No issues with the car (challenges like dents or wheels etc). They gave us a perfect car, no issues and was checked quickly when we dropped it off and confirmed all Ok. Email confirming it within minutes. Super service and definitely recommend this company. Thank you for making our time in Italy superb.
15 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we sincerely thank you for your positive evaluation. We hope to welcome you again in the future.
The Autovia Team
I have never dealt with such a poor car…
I have never dealt with such a poor car rental company before. We rented a car, and upon return, they blamed us for damages we did not cause and created a report without our consent.
Afterwards, I received an invoice for the damage, and a month later, the same amount was charged twice on my credit card.
They do not respond to my inquiries, ignore my complaints, and do not take my claims seriously. This is simply unacceptable.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for what happened. Any damage charge must be supported by the relevant documentation and can be disputed by the customer. A duplicate charge, however, requires an immediate review.
Please send a further follow-up to customercare@autovia.it, including your booking number and a copy of your card statement showing both transactions. This will allow the team to check both the damage case and the amount charged twice.
We also apologise for the lack of response to your previous messages.
The Autovia Team
Consegna e ritiro del veicolo veloci…
Consegna e ritiro del veicolo veloci auto pulita personale estremamente gentile e disponibile.
14 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia stata soddisfacente.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo felici che l’esperienza con Autovia sia stata soddisfacente e continueremo a lavorare per offrire un servizio sempre più efficiente.
Il Team Autovia
Fabulous car and services
5 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive review. We are pleased to know that your experience with Autovia met your expectations.
The Autovia Team
efficienti e competitivi complimenti
sono stati efficienti e competitivi veloci e la macchina tuttok
9 juli 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. Siamo lieti che sia stata positiva.
Il Team Autovia
Oplichters!
Oplichters!! Geen auto huren hier. Ze laten het lijken alsof je pincode onjuist is (achteraf bij de bank geverifieerd en was mijn pincode wel juist) zodat ze je een extra verzekering kunnen aansmeren.
Ik vroeg of ik contactloos kon betalen maar dat kon absoluut niet. Nadat ik 3keer mijn pincode had ingevuld en het zogenaamd elke keer onjuist was (mind you mijn creditcard is niet geblokkeerd) vroegen we of er een andere oplossing was. We hadden namelijk wel een auto nodig om bij ons verblijf in the middle of nowhere te kunnen komen. Toen was de enige oplossing om een extra verzekering te nemen terwijl ik al een volledige verzekering had afgesloten. Doordat we als 2 vrouwen niet wisten hoe we verder moesten, voelden we ons genoodzaakt om akkoord te gaan. INEENS was contactloos betalen WEL MOGELIJK… Dit is gewoon volledige oplichting. Ik heb ze gemaild en daar krijg ik ook geen reactie op. Ik raad het iedereen af om hier te huren. Begin er niet aan!
Ik heb op de reactie hieronder gereageerd en ik krijg nog steeds geen gepaste oplossing! Ze reageren gewoon niet
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Beste klant,
het spijt ons oprecht dat u deze situatie heeft meegemaakt. Wij begrijpen dat de opeenvolging van gebeurtenissen u het gevoel heeft gegeven dat u onder druk werd gezet aan de balie.
De fysieke creditcard op naam van de huurder moet geschikt zijn voor de pre-autorisatie van de borg. In sommige gevallen vereist de betaalterminal dat de kaart wordt ingestoken en de pincode wordt ingevoerd. Contactloos betalen kan niet altijd de vereiste borgprocedure vervangen.
De aankoop van een aanvullende dekking moet echter altijd een vrije keuze van de klant blijven en mag niet onder druk worden aangeboden. Omdat u aangeeft dat contactloos betalen pas mogelijk werd nadat u de extra dekking had geaccepteerd, is een specifieke controle van de transacties en de gang van zaken aan de balie noodzakelijk.
Wij verzoeken u om uw reserveringsnummer en eventuele betaalbewijzen te sturen naar customercare@autovia.it, zodat wij precies kunnen reconstrueren wat er is gebeurd.
Onze excuses ook voor het uitblijven van een reactie op uw eerdere e-mail.
Het Autovia-team
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per il suo feedback. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, semplice e affidabile, e siamo lieti che lo abbia apprezzato.
Il Team Autovia
Veramente una brutta esperienza
Veramente una brutta esperienza, ho noleggiato la macchina l' 8 giugno, siamo al 6 luglio e ancora ho 700 euro bloccati, clamoroso, mai piú!!
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio e comprendiamo la sua preoccupazione per il deposito di 700 euro ancora non disponibile. Al termine del noleggio Autovia dispone lo sblocco della cauzione, ma i tempi di effettiva riacquisizione della somma dipendono successivamente dai circuiti bancari e dall’istituto emittente della carta.
Considerata l’attesa, se non lo avesse già fatto, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it indicando il numero di prenotazione, così da consentire le opportune verifiche.
Il Team Autovia
Da tre anni noleggiamo per 2 volte…
Da tre anni noleggiamo per 2 volte all'anno la macchina all' AUTOVIA e non cambieremo piu. Andrea e Giovanni sono due persone molto gentili, ti consigliano molto bene. L'attesa è la cosegna sono brevissime, il posto e strategicamente perfetto. Grazie ragazzi e sempre un piacere venire da voi.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la recensione positiva. Sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci fa molto piacere.
Il Team Autovia
Miła obsługa po angielsku
Miła obsługa po angielsku. Łatwość znalezienia biura wypożyczalni. Super auto
29 juni 2026
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind review. We are happy that you appreciated our service.
The Autovia Team
Vi consiglio di fare le radiografie…
Vi consiglio di fare le radiografie interne ed esterne alla macchina, perché appena riconsegni la macchina loro sanno già dove andare a guardare per farvi vedere un danno che voi manco avete fatto.
Un graffio al cerchione..
Prima di prendere la macchina dovresti stare lì per almeno un ora e fare un video dettagliato di tutta la macchina, ma sono sicura che troverebbero da dire comunque qualcosa..
Altra cosa, quando ti consegnano la macchina te te la devi andare a cercare nel parcheggio senza che nessuno di loro ti accompagni, quindi già li vedi la fregatura.
Poi ci hanno dato un seggiolino per un bimbo di un anno, forse nemmeno a norma di legge e gli abbiamo chiesto se potevano aiutarci a montarlo perché era strano..
Niente loro non si prendono nemmeno quella responsabilità lì..
Vi consiglio vivamente altro noleggio, ce ne sono tanti lì..
Ah.. il costo del seggiolino è di 70€ e li vogliono in contanti a nero!!!!!
Non dico è altro e non vi commento ulteriormente, tanto lo fate già da voi!!!!
Spero chiudiate!
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio vissuto al momento del ritiro e comprendiamo la difficoltà causata dal mancato rilascio del veicolo.
Per la consegna dell’auto è richiesta una carta di credito fisica intestata al cliente, con nome e cognome chiaramente riconducibili al titolare della prenotazione e del contratto, necessaria a coprire deposito cauzionale, franchigie, eventuali extra e obbligazioni previste dal noleggio. Una carta aziendale senza nome del titolare indicato non consente la corretta verifica dell’intestatario e può quindi non essere accettata come garanzia.
L’utilizzo della carta di un’altra persona, anche se presente nel viaggio, non può sostituire automaticamente la carta del titolare del contratto, salvo condizioni specifiche compatibili con la prenotazione e con la documentazione disponibile. I requisiti di ritiro sono indicati nel voucher, nelle condizioni di noleggio e nelle informazioni comunicate durante e dopo la prenotazione tramite Booking.
Ci dispiace se le indicazioni ricevute al banco sul rimborso non sono state sufficientemente chiare. La gestione dell’eventuale rimborso dipende dalle condizioni della prenotazione e dal canale tramite cui è stata effettuata.
Il Team Autovia
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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