Autosync Omdömen 27

Rask respons og god service som løste mitt "problem' på en god faglig måte idag.

Ønsker også å advare mot Autosync. Om du skal bytte fra Standard til Minimum løsningen (fordi 250kr pr 5 år er billigere enn 120kr pr år). Sender de umiddelbart en ny brikke selv om brikken du hadde var ny. Når du oppdager det og ønsker å benytte angreretten og bytte selskap oppdager du at prisen på 250kr er akkurat under grensa på 300kr for hva du har rett til å angre på. Autosync har sitt på det rene, men oppleves svært uredelig. Sitter igjen med en dyp følelse av å være lurt.

Ett ubrukelig selskap kan jo ikke se faktura for mnd eller noe men og få tak i de er jo helt umulig

hadde jo vørt en ide og kunne ta ut faktura selv og betale en og vente på oppkrav.

tungvint nett side.!

De sender fakturaen til min gamle adresse selv om jeg gjentatte ganger har bedt de om å sende til min nye folkeregistrerte adresse. Så sender de til inkasso fordi jeg får ikke regningene. Jeg prøvde å logge meg inn på nettsiden men det var også vanskelig, siden jeg ikke har kundenummeret mitt. Jeg fant en slags faktura på emailen min, men der var det ikke noe kundenummer. Jeg synes at dette firma er veldig useriøst, er det virkelig disse folka som har autoritet til å kreve bompenger fra oss? Er jo en gjeng med useriøse amatører som ikke engang vet hva de holder på med.

Sier opp avtalen på bil jeg ikke har brukt på mange måneder, så kommer det efaktura helt ut av det blå de krever penger fra

Warning - Do not use this company for paying road tolls in Norway. In addition to the tolls they charge unspecified admin charges and use aggressive debt collectors Fair Collection to pursue you. There are plenty of other ways to pay tolls, so keep way from these people.

Svindel. Styr unna!

Et ubrukelig selskap som kun er ute etter å flå kundene sine og ikke tar oss som kunder seriøst:

Etter å hatt bombrikke siden oppstarten i Fjellinjen, har de nå mistet gangsynet helt i den organisasjonen.

Når du har en brikke du alt har betalt for krever de at du betaler nye 250,- for å endre avtale til AutoSync Minimum

Dette og forferdelig dårlig kunde informasjon om hvordan du endrer og at du må betale ekstra ved endring.

Styr unna dette selskapet.

Utrolig dårlig kundeservice. Har kun noen få timer hvor de svarer på telefon. Og de kan ikke svare på spørsmålene jeg har. Ber meg kun om å ringe tilbake om en uke. Og ingentig skjer.

Unprofessional service. Complete lack of transparency in the communication and billing process. Absolutely do not recommend!

Fremtind Service har blitt AutoSync. Nytt navn, ny profil, og doblet månedspris!
Jeg har byttet til SkyttelPass som er gratis og anbefaler alle å gjøre det samme.

De svarer ikke. De endrer navn og betingelser uten tydelige varsler. Du finner ingenting nyttig på «min side». Ikke engang betalte faktura finner du. De er dyrest. Sammenfattet: Du er kun en naiv melkeku for de, og de opptrer arrogante og er respektløse. Styr unna!

Jeg brukte den gratis Autosync-løsningen, som fortsatt eksisterer. Likevel fikk jeg beskjed om at kontoen min automatisk ville bli oppgradert til det nye, betalte Autosync Standard. Da jeg kontaktet kundeservice for å si at jeg ville beholde gratisversjonen, fikk jeg beskjed om at de ikke kunne registrere dette nå – og at jeg selv måtte huske å endre det senere.

Dette oppleves som en bevisst strategi for å skyve brukere over på et betalt produkt. Jeg har byttet til Skyttelpass, som er gratis, mye mer oversiktlig og uten dette presset.

Jeg anbefaler andre å gjøre det samme.

Byttet fra dette selskapet til skyttelpass etter mange tiår grunnet brikkegebyr - som dem nå også har dobblet. Anbefaler alle og bytte til skyttelpass umiddelbart, det er gratis og eid av fylkeskommunene. Ingen private aktører som får julebonus, kun god kundeservice når man trenger det :)

Fikk en E-Faktura på 500kr på en bil som ble avregistrert for 3 år siden. Samt solgt for over 2 år siden.

Ble fortalt at selv om bilen ikke var regisrert på meg i vegvesenet så var den fortsatt det i deres system...

Nå har de forhåpentligvis sletted meg som kunde, men å få en faktura på en bil som ble solgt for flere år siden er vemmelig.

AutoPass-brikken min trampet å fungere, og jeg setter pris på at AutoSync sendte en ny (som jeg uansett betaler for). Det var slik jeg oppdaget et skjult Administrasjonsgebyr (49 NOK) for såkalte “papirfakturaer”.

Jeg finner forklaringen på dette gebyret utilfredsstillende. Jeg har ikke mottatt fysisk post fra AutoSync, verken på min gamle leilighetsadresse (som fortsatt er vår sekundærbolig) eller på vår nåværende adresse. Alle fakturaer ble betalt via varsler i nettbanken. Det var ingen grunn til å sende eller belaste meg for et produkt jeg verken bestilte eller mottok, og jeg fikk heller ingen varsel om at jeg ble fakturert for noe jeg ikke hadde godkjent.

Høflig kommunikasjon, men manglende åpenhet og ansvarlighet.

Rotete og treg kommunikasjon. Spesielt når det gjelder bytte av bank. Resultatet er en endeløs strøm av inkassokrav.

Dette firmaet er rett og slett en svindel. Jeg ringte dem for å gi beskjed om at vi skulle selge bilen vår. De fortalte meg at jeg måtte ta av brikken fra bilen og flytte kundeforholdet når vi fikk ny bil. Kort tid etter fikk vi en tekstmelding som bekreftet at de hadde mottatt melding om eierskiftet på bilen.

Til tross for dette fikk vi likevel faktura for bompasseringer gjort av den nye eieren, samt abonnementet for brikken. Da jeg ringte for å få en forklaring, ble jeg møtt med dårlig kundebehandling, og de forsøkte å snakke seg unna ansvaret i stedet for å løse saken.

Det er utrolig at myndighetene lar dem holde på på denne måten. Jeg kommer i hvert fall til å anmelde dem til Forbrukerrådet og håper at noe blir gjort. Jeg oppfordrer alle som har opplevd lignende problemer som er også dokumetert her til også å melde fra til Forbrukerrådet. Sammen kan vi bidra til å stoppe slike bedrifter som forsøker å berike seg på urettferdig vis.

Støtter meg til tidligere anmeldelser- skulle vært mulig å gi minus stjerner. Solgte bil, ok - mitt ansvar å slette avtale. Fikk første faktura etter salg, og meldte straks fra med henvisning til reg nr, faktura nr og kunde nr - denne e-posten ble aldri fanget opp. Forsøkte også å slette bilen fra min avtale på hjemmesiden- bilen dukket ikke opp etter jeg logget inn med bank-id. Det toppet seg da kundebehandleren avsluttet chatten midt i en samtale. Lenge siden jeg har opplevd så du dårlig kundeservice.