Autoscout24 Belgium Omdömen 199

TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service extrêmement décevant. Les prix sont totalement exorbitants pour ce qui est proposé. On a clairement l’impression d’être pris pour une vache à lait. Les tarifs augmentent constamment sans r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het plaatsen van een advertentie blijkt in de praktijk onvoorspelbaar. Mijn advertentie wordt meerdere keren afgewezen zonder concrete toelichting, waardoor het onduidelijk blijft wat er precies a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, je tiens à laisser un avis favorable suite à l'achat d'un véhicule chez MBCAR à Gerpignes, je suis très content de mon achat et je remercie son jeune patron qui ,bien qu'un peu dilettante s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention, faites très attention avant de signer un abonnement, ils facturent des frais surprise excessifs, cela fait plusieurs jours que j'attends un appel de la comptabilité ou des vendeurs et rien.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bilförsäljning
  2. Internetoperatör

Skrivet av företaget

AutoScout24 is Belgium’s leading online marketplace for buying and selling cars, motos, vans, etc. With hundred thousands of listings from both private sellers and professional dealers, we help you find the right vehicle with confidence. Our mission is to make car trading safe, transparent, and easy — for everyone.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

199 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trop, c'est trop

Je suis sincèrement déçu de mon expérience d'aujourd'hui. Je me suis rendu sur place, mais n'ai pas été pris en charge. J'aurais vraiment souhaité obtenir des éclaircissements concernant les augmentations.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons votre déception, en particulier sur un sujet aussi sensible que les évolutions récentes.

Nos équipes restent disponibles via les canaux de contact habituels afin de pouvoir vous apporter des éclaircissements de manière structurée et personnalisée.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

5x moins chere en Europe

5x moins chere en Allemagne Hollande et France mais en belgique comme vous avez le monopole vous facture a la tête du client et des sommes catastrophique par abonnement abusiffff

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons votre colère et la comparaison que vous faites. Les affirmations selon lesquelles les services seraient cinq fois moins chers ailleurs pour des offres équivalentes ne reflètent pas la réalité du marché. Les grandes plateformes automobiles européennes appliquent des niveaux de prix comparables lorsqu’elles proposent un volume de visibilité, de leads et d’outils professionnels similaires.

Nos abonnements sont basés sur des offres structurées et transparentes, jamais facturées arbitrairement. Votre ressenti est entendu et nous regrettons que votre expérience vous laisse cette impression.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En tant que garage professionnel

En tant que garage professionnel, nous sommes très déçus du service proposé par Autoscout24.
Les tarifs ne cessent d’augmenter, parfois de plus de 20 % par an, sans amélioration réelle du service.
C’est extrêmement frustrant pour les professionnels qui utilisent la plateforme quotidiennement.
Nous avons le sentiment d’être pénalisés plutôt que soutenus, et ces hausses répétées deviennent inacceptables.
Très décevant de constater une telle politique tarifaire envers les garages

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous comprenons votre frustration face aux évolutions que vous décrivez et le sentiment de ne pas être suffisamment soutenus dans votre activité quotidienne. Ce ressenti est légitime et nous le prenons au sérieux.

Nous faisons en permanence en sorte de fournir des outils de qualité et une plateforme performante pour accompagner les professionnels dans leur activité. Votre message reflète une préoccupation réelle de nombreux garages et il est important pour nous d’en tenir compte dans nos réflexions.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Du vol manifeste

Du vol manifeste. 21millions de bénéfice alors que certains professionnels doivent licencier du personnel pour payer des abonnements au prix surréaliste!
Une honte, 20 ans de fidélité et les professionnels sont traités comme des vaches à lait

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire un message aussi dur, surtout après une fidélité de longue date. Nous comprenons que la situation actuelle soit très difficile pour de nombreux professionnels et que cela puisse susciter colère et incompréhension. Ce n’est jamais notre intention de mettre nos clients en difficulté ni de minimiser la réalité du terrain.

Votre ressenti est entendu et mérite d’être respecté.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

voleur ..trop cher

voleur ..trop cher

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez cette perception. AutoScout24 s’efforce de proposer une plateforme fiable et des services à valeur ajoutée pour les professionnels, tout en restant attentif aux retours exprimés.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enormément déçu d'Autoscout24

Enormément déçu d'Autoscout24,
Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations.
Maintenant qu'un mouvement a été créer, ils font les mort. Aucun professionnalisme...
Vite qu'une autre Plateforme prenne le dessus et content de résilier mon contrat chez eux !

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception après toutes ces années. Nous comprenons votre sentiment face au manque de dialogue que vous percevez et regrettons que votre expérience se termine sur cette impression. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner ni la relation que nous voulons entretenir avec les professionnels.

Votre retour est entendu et reflète un malaise que nous prenons au sérieux.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Autoscout est plus chère qu’un loyer

Autoscout est plus chère qu’un loyer. Il est devenu l’associé de tous les marchands.
Donnez-nous un capital si vous voulez être associé.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons ce ressenti et la comparaison que vous faites. AutoScout24 est avant tout un outil destiné à soutenir la visibilité et l’activité des marchands, avec des services et des fonctionnalités conçus pour générer des contacts qualifiés.

Votre retour est entendu et reflète une préoccupation partagée par de nombreux professionnels.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des prix extrêmement chère est injuste…

Des prix extrêmement chère est injuste les pays voisins sont à moin 50% du prix de nous

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons votre ressenti face à cette perception. Les tarifs professionnels sont définis en fonction du niveau de services, de visibilité et des outils proposés sur chaque marché. Les comparaisons directes peuvent donc être trompeuses lorsqu’il s’agit d’offres et de performances différentes.

Votre retour est néanmoins entendu et pris en considération.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des escrocs manipulent les chiffres…

Des escrocs manipulent les chiffres avec des fausses annonces trop chère

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux. AutoScout24 ne manipule pas les chiffres et n’encourage en aucun cas les fausses annonces. Des contrôles sont en place et toute annonce suspecte est supprimée dès qu’elle est signalée.

Si vous avez rencontré un cas précis, nous vous invitons à nous le communiquer afin que nous puissions vérifier et agir rapidement.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Client depuis plus de 15 ans et…

Client depuis plus de 15 ans et scandaleux pour cette société qui profite d'avoir le monopole en Belgique qui augmente ce prix chaque année en moyenne de 20% et fait endetté beaucoup de vie de famille

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement de lire votre déception après une relation aussi longue avec AutoScout24. Votre fidélité est importante et ce type de retour est pris très au sérieux. Les évolutions d’offre et de tarifs ne visent en aucun cas à mettre les professionnels en difficulté, mais à accompagner un marché en profonde transformation.

Votre message est entendu et nous restons disponibles pour un échange factuel sur votre situation et votre expérience sur la plateforme.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prix absoluments abusifs

Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année.

Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour justifier ces augmentations. La Belgique n'est pas aussi différente en termes de coût et d'évolution des prix par rapport à nos voisins.

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons votre ressenti, mais l’affirmation selon laquelle les tarifs seraient cinq fois plus bas dans les pays voisins pour des services équivalents n’est pas exacte. Les grandes plateformes automobiles en Europe appliquent des niveaux de prix comparables lorsqu’elles proposent une visibilité, des leads et des outils professionnels similaires.

Les évolutions tarifaires sont liées aux investissements nécessaires pour maintenir ce niveau de service sur le marché belge.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Autoscout abuse de sa position

Autoscout abuse de sa position. Publier une annonce coûte de plus en plus cher, alors que dans les pays voisins c’est jusqu’à cinq fois moins. Au final, vendeurs et acheteurs en subissent les conséquences sur tout le marché de l’occasion.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Contrairement à ce qui est souvent affirmé, les grandes plateformes automobiles dans les autres pays pratiquent également des tarifs élevés lorsqu’il s’agit de services professionnels comparables. Les niveaux de prix sont liés au volume de visibilité, à la qualité des leads et aux outils proposés, et non à une situation isolée.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abuse de se position monopolistique…

Abuse de se position monopolistique pour imposer des prix honteux

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience vous amène à ce ressenti. AutoScout24 poursuit avant tout un objectif de qualité, de fiabilité et d’amélioration continue de ses services pour les professionnels, dans un environnement très concurrentiel.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trop cher vous êtes des voleur

Trop cher vous êtes des voleur

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez cette perception. AutoScout24 fonctionne de manière transparente et met l’accent sur la fiabilité de la plateforme et la valeur apportée aux professionnels.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

1 etoile car on ne peut pas mettre…

1 etoile car on ne peut pas mettre zero..

Entreprise aux pratiques commerciale douteuses, surtout envers les client pro

Ne prend pas en considération le ressenti de ses clients , vous n'êtes qu'un numéro a leurs yeux .. a fuir

PS : votre eventuelle réponse générée par IA ne m'intéresse pas.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire ce ressenti. Il est important pour nous de préciser que les retours de nos clients professionnels sont bien lus et pris en compte, y compris et surtout lorsqu’ils sont négatifs. Vous n’êtes pas un numéro et votre expérience compte.

Nous regrettons que la relation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trop trop trop trop chère comparer au…

Trop trop trop trop chère comparer au autre pays

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Merci pour votre retour. Les tarifs évoluent en fonction du développement de la plateforme, de la qualité des services et des performances attendues par les professionnels. Nous entendons toutefois que cela puisse représenter un effort important et restons attentifs à ce type de feedback.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prix abuser !!

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous comprenons que le coût puisse être perçu comme élevé. Notre priorité reste d’offrir une plateforme stable, visible et efficace, avec des outils conçus pour soutenir l’activité des professionnels dans un marché exigeant.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un seul mot voleur !

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience vous amène à ce ressenti. AutoScout24 agit de manière transparente et reste attentive aux retours de ses utilisateurs afin d’améliorer continuellement ses services.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vraiment déçu de cette plateforme

Vraiment déçu de cette plateforme. D’année en année, j’ai constaté des augmentations de tarifs que je trouve totalement injustifiées. Pour donner un exemple : en 2022, je payais environ 550 € pour un abonnement permettant de publier 10 véhicules. En 2023, le même abonnement est monté à environ 650 €, et en plus, le pack ne donnait plus accès qu’à 8 annonces au lieu de 10. Donc non seulement les prix augmentent, mais certains avantages diminuent…
Aujourd’hui, un professionnel doit payer autour de 1 500 € pour pouvoir publier une dizaine de voitures. Difficile pour moi de comprendre ces tarifs, surtout quand on voit que dans plusieurs pays frontaliers (Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg), les coûts sont nettement plus bas.
En bref, mon expérience avec AutoScout24 est de plus en plus décevante, et je trouve que le rapport qualité-prix n’est plus au rendez-vous.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous comprenons votre déception face à l’évolution de votre abonnement et au sentiment de déséquilibre entre le coût et les services perçus. La plateforme et ses offres ont fortement évolué ces dernières années, ce qui peut parfois donner l’impression que certains avantages changent trop rapidement.

Votre retour sur le rapport qualité-prix est entendu et nous le prenons au sérieux. Il contribue aux réflexions continues menées sur l’évolution de nos services et de notre offre pour les professionnels.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AutoScout24 des Voleurs

Société double discours double prix comparer a l'Europe, des vrais voleurs.

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autoscout24 Belgium

Svar från Autoscout24 Belgium

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience vous laisse cette impression. AutoScout24 travaille avec une approche claire et cohérente, en investissant en permanence dans la qualité du service, la fiabilité de la plateforme et les outils proposés aux professionnels.

Si vous souhaitez partager des éléments concrets de votre expérience, nous sommes à l’écoute.

Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer