Parts are great, autodoc is good, lots of parts to choose from. but please, don´t use DPD as your delivery partner, they are horrible. They never deliver on first time. you hve to chase your package.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al inizio ho avuto grossi problemi a spiegare ad autodoc che c'è stato un errore da parte loro con diversi interlocutori che facevano da scarica barile. Dopo grazie al servizio autodoc Italia ed speci... Se mer
Företaget har svarat
Front fog lights work well, but installation was difficult, lights were not perfectly accurate for this model (+/- 10% tolerance). Took 2 hr work. Overall OK and problem solved. Transport speed was ve... Se mer
Företaget har svarat
IL SIG. MARIANO HA RISOLTO I PROBLEMI CHE ERANO STATI GENERATI PRECEDENTEMENTE DALLE POSTE ITALIANA- ORA GRAZIE A LUI ULTIMO INVIO ARRIVATO OGGI CON SUCCESSO-
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om AUTODOC - Estonia
Skrivet av företaget
AUTODOC on Euroopa nr 1 veebipõhine autoosade pood. Jagame teie kirge autode vastu ja aitame teil autoremondi pealt raha kokku hoida.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Mille poolest meid tuntakse:
Meie kliendikeskne lähenemine. Meie tugimeeskond koosneb kvalifitseeritud spetsialistidest, kes räägivad 23 keelt ja on alati valmis teid igal võimalikul viisil aitama.
Turu ulatus ja ulatus. 17 tegutsemisaasta jooksul oleme omandanud 13 miljonit rahulolevat klienti 27 Euroopa riigis. Saadame välja üle 35 000 tellimuse päevas.
Meie tootevalik. Pakume üle 4 miljoni toote enam kui 166 automargile maailmakuulsatelt tootjatelt.
Taskukohasus ja kulude eelised. AUTODOC on veebiplatvorm, mis pakub õiglaseid hindu ning mitmesuguseid eripakkumisi ja allahindlusi.
Mitmeplatvormilised teenused. Kliendid saavad nii veebisaidi kui ka rakenduse abil kiiresti ja lihtsalt autovaruosi otsida. Veenduge ise, kui kulutõhus ja mugav võib olla autoosade ostmise protsess.
Ekspertiis autoremondis. Meie YouTube'i kanalitelt leiate üle 3000 autovaruosa vahetamise õpetuse.
Võtke meiega ühendust
FAQ
Kontaktuppgifter
Estland
- trust@autodoc.eu
- autodoc.ee
4,6
Utmärkt
145 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från AUTODOC - Estonia
Hola Javier, ante todo, muchas gracias por tu compra y preferencia, es un gusto tenerte como cliente y nos complace saber tu satisfacción con los servicios ofrecidos. Estamos a tu disposición, si necesitas información, puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello Alexander!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards, AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - Estonia
Good morning Maire! It is with great enthusiasm that we receive your evaluation! We look forward to your next orders. Excellent day! Sincerely, the AUTODOC Team
Do not shop here, they're misleading . Take your money elsewhere
UPDATE: IN THE END, THE ORDER WAS REFUNDED ONCE THE CUSTOMER SERVICE MANAGER TOOK CARE OF THE PROBLEM. I wish they had taken care of the problem this quickly. I am updating this review from 1 star to 3 stars.
I strongly advise against shopping at this store. I ordered a tire, and while the tracking number shows it was delivered, I never received it. I reported the issue and was told on two separate occasions that an investigation had been opened with the courier. After waiting over a month for a resolution, I reached out to customer service and was assured in writing that I would receive a refund. However, I have yet to receive any refund. I've exchanged several emails with customer service, and although they promise a solution each time, nothing changes.
Now, more than a month later, when I contacted them again, I was told, "We will open an investigation with the courier," and was asked to fill out a claim for non-receipt. This clearly shows that, despite their earlier claims, they never actually contacted the courier or took any action. They continue to shift responsibility, making empty promises with no resolution in sight.
At this point, I feel I have no choice but to initiate a chargeback with my credit card company or escalate the issue to the European Consumer Centre. This experience has been incredibly frustrating, and I would highly caution anyone against trusting this shop.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Dear Li, We are concerned about your review. We are very sorry that you did not receive your order. The investigation really takes some time. However, not a single case remains without our attention and appropriate solution. Please, contact us at trust@autodoc.eu and specify more details in regard to the issue that occurred. Our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest term. We'll be glad to sort everything out for you. Best Regards, AUTODOC Team.
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello Mark!
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Operatore gentilissimo e disponibile…
Operatore gentilissimo e disponibile nel risolvere la problematica da me lamentata,
persona veramente al top.
14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Gentile Carafa Giuliano, Ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio! Siamo veramente contenti delle belle parole spese sul nostro impegno. Il nostro impegno è di superare noi stessi e di soddisfare le tue aspettative, offrendo un servizio efficiente e funzionale. Rimaniamo sempre al tuo servizio Cordiali saluti AUTODOC team
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello,
We thank you for your positive review and are happy to have lived up to your expectations!
Kind regards,
The AUTODOC team
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello Aleksandr!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Very goodf speed and price.
24 juli 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Hi Laidinen Erkki!
We are very pleased to read sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
AUTODOC Team
Alles gut
Alles gut, nur etwas verspätet bin zufrieden in Deutsch zu lesen wäre mir lieber
15 juni 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Guten Tag, Jörg!
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir werden unser Service auch weiterhin zur Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Быстрая доставка.
4 juni 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением,
AUTODOC Team
kahjuks toote kvaliteet ei Дайте вашему отзыву названиеole…
kahjuks toote kvaliteet ei ole kvaliteetne, voolumõõtja on otrobotol 2 päeva ja padjad saabusid valesti
17 maj 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello Alik,
We thank you for your review and regret that you are disappointed with the quality. We will contact you as soon as possible.
Sincerely,
The AUTODOC team
Très déçu les pièces n'ont pas tenus…
Très déçu les pièces n'ont pas tenus obligé d'en racheter sur un site concurrent... Je ne ferai pas une bonne publicité a autodoc cordialement Mr Hain
18 april 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Bonjour, Cher Hain Pascal! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le responsable du service qualité va vous contacter afin de régler la situation et trouver la solution favorable. Cordialement, l'équipe AUTODOC
Il Sig Mariano e stato molto gentile e…
Il Sig Mariano e stato molto gentile e paziente nel controllare la mia situazione che ha risolto in breve tempo
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Gentile Giuseppe,
Siamo entusiasti di sapere che tu hai apprezzato il nostro servizio. Trasmetteremo la tua gratitudine a Mariano!
Grazie per l’opportunità che hai dato e per avere avuto fiducia in noi e nella nostra attività.
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
AUTODOC team
Al inizio ho avuto grossi problemi a…
Al inizio ho avuto grossi problemi a spiegare ad autodoc che c'è stato un errore da parte loro con diversi interlocutori che facevano da scarica barile. Dopo grazie al servizio autodoc Italia ed specificamente l'interlocutore Mariano abbiamo risolto il problema. Spero che autodoc abbia più persone come Mariano piuttosto di avere dei menefreghisti incompetenti
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Gentile Mario Toto, Grazie per il meraviglioso ed emozionante feedback! Siamo lieti che abbia un'impressione positiva della collaborazione con noi. Siamo a disposizione per ogni tua futura evenienza. Cordiali saluti AUTODOC team
STAFF AUTODOC
IL SIG. MARIANO HA RISOLTO I PROBLEMI CHE ERANO STATI GENERATI PRECEDENTEMENTE DALLE POSTE ITALIANA- ORA GRAZIE A LUI ULTIMO INVIO ARRIVATO OGGI CON SUCCESSO-
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Gentile Cliente, Grazie per il meraviglioso ed emozionante feedback! Siamo lieti che abbia un'impressione positiva della collaborazione con noi. Siamo a disposizione per ogni tua futura evenienza. Cordiali saluti AUTODOC team
Perfetto ottima comunicazione personale…
Perfetto ottima comunicazione personale serio
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - Estonia
Gentile Maurizio Mercuri, Ringraziamo per il tuo feedback a riguardo del nostro servizio. Siamo felici di sapere che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Ci alleniamo duramente per assicurarci che il nostro servizio operi in modo efficiente Rimaniamo sempre al tuo servizio Cordiali saluti AUTODOC team
Svar från AUTODOC - Estonia
Lugupeetud Rainis
oleme tänulikud teie positiivse hinnangu eest.
Meie eesmärk on minna endast kaugemale ja vastata teie ootustele, pakkudes tõhusat ja funktsionaalset teenust.
Lugupidamisega
AUTODOCi meeskond
All went well
All went well, part arrived in time. No troubles with delivery. Radiator is installed and car i running well.
18 mars 2024
Svar från AUTODOC - Estonia
Hello! We are very pleased to read the sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
AUTODOC Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.