Autoconnexa Omdömen 89

Un anno assicurato con loro

Per ora non ho elementi per dare un giudizio completo.

Gruppo Assicurativo affidabile,deve solo migliorare nell'App lentissima,tutto il resto perfetto,consiglio vivamente

ottima quotazione, servizio impeccabile

Mi sono decisa a lasciare una recensione per questa azienda, con prezzi assolutamente concorrenziali, motivo per il quale l'abbiamo scelta. Partiamo dal dispositivo, che non ha mai funzionato in modo corretto. L'altro membro della mia famiglia che usa l'auto ha scaricato l'app (per fare tutte le cose in regola), ma ha sempre avuto problemi con la connessione al dispositivo a bordo del mezzo (quindi non risultavano i kilometri percorsi) e poi si è trovato delle notifiche dall'app che tracciava i suoi spostamenti QUANDO LUI NON USAVA L'AUTO. Sembra assurdo ma è successo ed è stato abbastanza agghiacciante. Ho tentato di contattare l'assistenza per precisazioni su alcuni termini del contratto e non c'è modo di parlare con un essere umano. Ho avuto modo di parlare con una ragazza molto gentile che però era addetta all'assistenza sinistri e non poteva aiutarmi, mi ha dato un numero in cui c'era solo una voce automatica, nessuna informazione reperibile... veniamo a oggi. Devo sospendere la polizza poiché l'auto è ferma per un guasto e dall'area clienti ci si può interfacciare esclusivamente con L'IA. Non un numero di telefono, non un indirizzo e-mail. Solo una IA che tra l'altro non è minimamente implementata per svolgere quel tipo di mansione con efficienza, quindi compie tutta una serie di errori che rendono le operazioni lunghe e snervanti, perché bisogna ripeterle e ripeterle. Esperienza da dimenticare, non rinnoverò sicuramente. Meglio pagare qualcosina in più, il servizio clienti non può essere un incubo, quando si ha un problema da risolvere serve efficienza, competenza e umanità. Metto due stelle solo per il prezzo.

RCA chiara, trasparente e innovativa. La black box registra lo stile di guida e premia i conducenti più accorti con un premio mediamente più basso

MIGLIOR PREZZO E FACILITÀ DI COMPILAZIONE

Prezzo conveniente e velocità nella pratica.

CHIAREZZA NEL CONTRATTO FACILITA' DI COMUNICAZIONE PREZZO CONVENIENTE
Si potrebbe migliorare comunicando direttamente con un operatore al numero verde.

Pessima esperienza: mi hanno fornito la Smartbox, provato a installarla secondo loro indicazioni, impossibile, telefonata dell'assistenza l'operatrice ha provato 4 volte con la sua supervisione, impossibile avviarla, ho mandato il report da applicativo, nessuna risposta. Tutto documentabile (tenuto email e screenshot). GIRATE AL LARGO!

Il prezzo dell assicurazione

Chiarezza dell'applicazione e facilità nella scelta delle varie coperture assicurative. Ottimo se non eccellente la proposta commerciale, assolutamente competitiva. Tuttavia si segnala ESTREMA DIFFICOLTA DI LETTURA del testo sul sito: si prega di risolvere tale anomalia che impedisce di comprendere velocemente il contenuto da parte dell'utente/cliente fruitore.

Questa è stata la mia esperienza, polizza R.C.Auto da 358 euro:
In seguito alla ricezione del dispositivo "SMART BOX", ho appreso con notevole stupore dalle istruzioni di montaggio di essere costretto a mantenere costantemente attivi il Bluetooth e la geolocalizzazione sul mio smartphone durante l'uso dell'auto.

Tale condizione mi espone a rischi inaccettabili: il mio cellulare resterebbe alla mercé di potenziali attacchi hacker e il tracciamento dei miei spostamenti risulterebbe visibile non solo alla compagnia assicurativa, ma potenzialmente a terzi, con una grave intrusione nella mia vita privata. A ciò si aggiunge il problema tecnico del notevole consumo della batteria e l'usura del dispositivo stesso.

Desidero sottolineare che tutto ciò non era segnalato nelle condizioni di stipula del contratto R.C. Auto; in caso contrario, non avrei mai sottoscritto alcuna polizza con la Vostra società. Pertanto, sto seriamente valutando di esercitare il diritto di recesso entro il termine del 7 aprile 2026. In ogni caso, paleso fin da ora che non rinnoverò mai più un contratto a queste condizioni.

Pessimi sia nella risposta al cliente, sia nella funzionalità del dispositivo.
Contattati a novembre 2025 non mi hanno saputo fornire un supporto utile in quanto il dispositivo non funzionava.
Ad oggi pur cambiando assicurazione non mi danno informazioni utili alla restituzione dell’inutile dispositivo. Forse attendono il termine utile per la sanzione.
Pessimi. Non assicuratevi con loro.

Leggo che lo scatolino da collegare allo smartphone monitora la tua guida vedendo accelerazione decelerazioni e suppongo velocità acquisendo dati che verranno poi utilizzati per la proposta di rinnovo. Detto ciò, non vorrei che se stai andando a 60 Km/h dove il limite è 50 tutto ciò è penalizzante è risulti un cattivo guidatore. Meglio andare a 40.... perché non sei prudente ma rincoglionito !!

Stavo cercando la mia recensione negativa ma non l'ho trovata ci osi la rifaccio di nuovo assistenza clienti fasulla ti fanno tenere dispositivo acceso per lo sconto (visto che ho superato punteggio di guida )cosa che non accade anzi i aumentano non consiglio esperienze pessima

Appena acquistato la polizza, ora aspettiamo che si attivi per avere la smart box ed installarla. Spero di trovarmi bene. Fin qui ok

Velocità e semplicità di gestione del preventivo e relativa polizza.

ottimo prezzo e assistenza gentilissima e disponibile

come tariffe molto conveniente, niente da dire.
il servizio clienti e' molto attento e risponde velocemente (grazie Matteo).
l'App invece e' migliorabile speeso nn funziona o e' molto lenta. Anche il servizio come guido risulta complicato e poco intuitivo