Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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FUYEZ!!! J’ai soumis un sac Louis Vuitton Alma BB authentique pour obtenir un certificat. Ce sac a pourtant été directement pris en charge par Louis Vuitton dans leur service après-vente pour un c... Se mer

Företaget har svarat

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Pas fiable du tout... Comme beaucoup d’avis que j’ai pu lire, je confirme une expérience très négative avec Authentifier.com. Plusieurs sacs déclarés faux chez eux se sont révélés parfaitement a... Se mer

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Dopo oltre 48 ore dalla scadenza fissata per ottenere la certificazione non ho avuto nessuna notizia, nè contatto. Dopo aver scritto una pessima recensione è arrivata la risposta, ma con ritardo notev... Se mer

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M’a indentifié mon sac Chanel 2.55 vintage année 60 comme faux alors qu’après authentification physique par un dépôt vente qui utilise en plus entrupy l’outil le plus sûr du marché à ce jour ..qui e... Se mer

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2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

39 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

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Sac authentique acheté chez Chanel il y…

Sac authentique acheté chez Chanel il y a 7 ans à Paris identifier non conforme. J’ai même envoyé la carte authenticité.
J’ai juste perdu la facture. Quelle arnaque ce service. À éviter absolument.

28 juni 2025
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Svar från Authentifier

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre contrariété. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.

Notre équipe d’experts s’efforce d’apporter une expertise indépendante, rigoureuse et fondée uniquement sur l’analyse visuelle des éléments transmis. Nous savons que certaines conclusions peuvent être difficiles à comprendre, notamment lorsqu’un article a été acheté en boutique.

Nous ne remettons jamais en cause votre bonne foi, et c’est précisément pour cela que nous proposons un accompagnement personnalisé en cas de doute ou d’incompréhension.

Si vous le souhaitez, nous serions heureux d’échanger plus en détail sur votre dossier et de revoir ensemble les éléments transmis. Vous pouvez nous écrire directement via ce formulaire : https://authentifier.com/contact/

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

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Je représente un dépôt-vente et une…

Je représente un dépôt-vente et une cliente déposante me confie un CHANEL. Elle n'a aucun doute sur son authenticité car acheter chez CHANEL à Paris mais elle n'a plus la facture. L'idée n'est donc pas de s'assurer qu'il est vrai, nous n'en doutons pas mais d'obtenir un document pour un potentiel acheteur. Résultat : "Certificat de non conformité". La cliente et propriétaire aurait pu très mal le prendre. Je pense comme j'ai pu le lire sur de précédents avis que cette société n'a pas de compétence en la matièreet s'apparente à une arnaque en effet. Une arnaque de plus et je suis tombée dedans comme une débutante !

21 maj 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Nos équipes d’experts s’efforcent de fournir une analyse indépendante et honnête, basée sur les éléments visuels transmis lors de l’analyse des articles. Notre mission est d’apporter une expertise indépendante et rigoureuse pour aider les consommateurs à identifier la conformité de leurs articles.Cela dit, nous avons pleinement conscience que certaines conclusions peuvent susciter des questions ou des incompréhensions.

C’est pourquoi notre service clientèle est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet du résultat de notre expertise. Nous serions ravis de pouvoir réexaminer votre dossier avec vous et vous apporter toute la clarté nécessaire.

N'hésitez pas à nous écrire ici https://authentifier.com/contact/ — nous restons à votre écoute.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

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Site non fiable et non authentification…

Site non fiable et non authentification . ARNAQUE : Paiement pour un certificat d’authentification d’un sac CHANEL que j’ai acheté à la boutique de Londres de new bond street dont j’ai égaré la facture. Afin de gagner du temps ( car la boutique CHANEL de Paris essaie de me récupérer la facture mais l’Angleterre ne faisant plus partie de l’Europe cela prends du temps ) et ayant trouvé quelqu’un pour le l’acheter , j’ai fait appel à ce site qui m’a fait payer pres de 40€ pour m’envoyer « un certificat de non conformité « alors que le sac est un vrai . Il ne sont pas capable d’authentifier des sacs CHANEL . Je ne sais pas pour les autres marques mais pour CHANEL , ils sont incompétents. SITE D’ARNAQUE A ÉVITER

20 maj 2025
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Bonjour,

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SCAM!

What a waste of money! My bag was from a Gucci store. Just thought I could resell it at a better price if I get them authenticated as I no longer have the actual receipt. I clearly selected english and they sent me a French version! Thank goodness for google translator. The certificate said my bag’s a fake. I emailed them back asking what made them think my bag was fake? The email I sent bounced back!!! This site is a SCAM!! I DO NOT RECOMMEND!!

15 maj 2025
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Svar från Authentifier

Hello,

We are very sorry to read your message and fully understand your disappointment. This is obviously not the experience we wish to offer our users.

Our experts strive to provide an independent, rigorous and honest analysis, based solely on the visual elements transmitted. We are fully aware that certain conclusions may sometimes raise questions, especially when they differ from other opinions received.

If you have any doubts or wish to challenge our analysis, our customer service team is at your disposal. We would be delighted to review your case with you and provide you with all the necessary transparency.

Please do not hesitate to contact us via this form: https://authentifier.com/contact/
We look forward to hearing from you.

Respectfully,
The Authentifier.com team

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Personnes peu sérieuses et qui n'assument pas leurs erreurs

Personnes peu sérieuses, à fuir.

Dans le cadre d'une demande de location de bureaux nous avons rencontré et eu affaire pendant plus de 2 mois le président de la société et sa première collaboratrice (ils ont fait censuré leur nom...). Ces gens se donnent des grands airs mais ne sont pas sérieux. A fuir. Ils vous font perdre votre temps sans aucun scrupules, ils formulent des promesses non tenues. Et enfin, pour se libérer du poids de leur incompétence, une tentative pathétique de rejet de la faute sur l'autre.

A lire les autres commentaires il semblerait que leur business ne veut pas mieux qu'eux.

31 januari 2025
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Do NOT trust!!

After over 15 photos were provided they told me my bag was a fake, which I know it is not as I bought it at Neiman Marcus. I used another service that told me it was real and has a 99% accuracy guarantee. Trying to dispute and get my money back!

22 april 2025
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Svar från Authentifier

Hello,

We are very sorry to read your message and fully understand your disappointment. This is obviously not the experience we wish to offer our users.

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The Authentifier.com team

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Utilizzato questo servizio per…

Utilizzato questo servizio per autenticare una borsa acquistata su una piattaforma di lusso di seconda mano. Ottima esperienza, costo conveniente!

8 april 2025
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Svar från Authentifier

Salve e grazie per il suo feedback positivo 🌟
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con il nostro servizio di autenticazione è stata all'altezza delle sue aspettative. Fornire una soluzione affidabile, veloce e conveniente è il cuore della nostra missione e sapere che vi è stata utile ci incoraggia enormemente.

Non esiti a tornare da noi se ha altri oggetti da controllare o domande da porre: saremo sempre qui per aiutarla!

Cordiali saluti,
Il team di Authentifier.com

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C’est clairement de l’arnaque

C’est clairement de l’arnaque, vous payez pour avoir un certificat d’authenticité alors que vous savez que l’objet est bel et bien un authentique produit de luxe et eux ils vous envoient un certificat de non conformité pour bien vous couiller et vous pomper votre argent sans vous rembourser par la suite bien evidemment. Bref je vous recommande de les éviter à tout prix.

16 mars 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Nos équipes d’experts s’efforcent de fournir une analyse indépendante et honnête, basée sur les éléments visuels transmis lors de l’analyse des articles. Notre mission est d’apporter une expertise indépendante et rigoureuse pour aider les consommateurs à identifier la conformité de leurs articles.Cela dit, nous avons pleinement conscience que certaines conclusions peuvent susciter des questions ou des incompréhensions.

C’est pourquoi notre service clientèle est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet du résultat de notre expertise. Nous serions ravis de pouvoir réexaminer votre dossier avec vous et vous apporter toute la clarté nécessaire.

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Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

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Sito totalmente inattendibile

Sito totalmente inattendibile. Ha emesso un certificato che si è manifestato sbagliato. Nello specifico ha valutato falsa una borsa Chanel autentica. Fatto come prova per valutarne l'attendibilità. Assolutamente sconsigliato.

6 februari 2025
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Svar från Authentifier

Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per la valutazione della sua borsa Chanel.
Il nostro obiettivo è offrire la massima precisione e fiabilità nelle nostre analisi. La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo al seguente link: https://authentifier.com/contact/, così da poter approfondire il suo caso e offrirle una verifica più dettagliata.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Il team di Authentifier.com

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Site très sérieux et très fiable je…

Site très sérieux et très fiable je passe toujours par eux avant tout achat je souligne la gentillesse et la disponibilité de Monsieur Alain :)

22 januari 2025
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Svar från Authentifier

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que notre service répond à vos attentes et vous accompagne avec fiabilité dans vos décisions d’achat.

Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien à vous,
L’équipe Authentifier.com

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Malheureusement cette compagnie n’a…

Malheureusement cette compagnie n’a aucune compétence pour authentifier des sacs vintage. Ils sont chers et très mauvais, j’ai fait authentifier 4 sacs et ils disent qu’ils ne sont pas conformes. Il n’ont aucune connaissance du vintage. J’ai jeté mon argent par la fenêtre ! Nul !!! Quand ils ne savent pas, ils disent directement que le sac n’est pas conforme.
Une arnaque totale.

6 januari 2025
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Svar från Authentifier

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons que le résultat de notre analyse n'était pas celui auquel vous vous attendiez.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et souhaitons nous assurer que vous receviez les résultats les plus précis possibles, y compris pour les articles vintage qui nécessitent une attention particulière.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://authentifier.com/contact/, afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et apporter toutes les clarifications nécessaires.
Nous restons à votre disposition et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.

Bien à vous,
L'équipe Authentifier.com

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Délai non respecté

J’avais besoin d’une analyse de sac très urgente, j’ai acheté l’authentification la plus chère (délai 4h) mais je l’ai reçue que le lendemain! Respectez au moins les délais! Ayez la politesse de répondre aux messages!

27 december 2024
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D'une incompétence hallucinante

D'une incompétence hallucinante , fuyez c'est une arnaque , ils n'ont pas authentifier 2 sacs vintage passês chez un commissaire priseur . Lamentable

3 december 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons que le résultat de notre analyse n'était pas celui auquel vous vous attendiez.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et souhaitons nous assurer que vous receviez les résultats les plus précis possibles, y compris pour les articles vintage qui nécessitent une attention particulière.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://authentifier.com/contact/, afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et apporter toutes les clarifications nécessaires.
Nous restons à votre disposition et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.

Bien à vous,
L'équipe Authentifier.com

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Un sac authentifié non conforme…

Un sac authentifié non conforme 🤣🤣quelle belle arnaque ils sont pas experts du tout, mon sac est authentique sauf que je n’avais plus la facture perdu pendant mon déménagement, je vais allez ailleurs, les tarifs sont aussi une belle arnaque .. PASSEZ VOTRE CHEMIN ET FUYEZ

4 oktober 2024
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Il peggior servizio mai utilizzato !!

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais, car cette société ne vaut rien. J'avais mis en vente une Chanel medium caviar en privé, et les acheteurs potentiels ont décidé de s'adresser à ce "service" d'authentification pour se sentir plus en sécurité avant d'acheter mon sac. Ces pseudo-experts ont affirmé que le sac n'était pas authentique. Il est évident qu'il faudrait réévaluer les compétences de leur personnel, car des erreurs d'une telle ampleur sont inacceptables et mériteraient une plainte. À cause de leur incompétence, j'ai perdu la vente. S'ils ne savent pas distinguer une vraie Chanel d'une contrefaçon, ils feraient mieux de changer de métier plutôt que de causer des préjudices. J'ai également envoyé un e-mail pour leur demander de corriger leur évaluation, mais je n'ai reçu aucune réponse. Peut-être qu'ils préfèrent se taire par honte plutôt que d'assumer leurs responsabilités !

Se potessi dare zero stelle, lo farei, perché questa società vale meno di niente. Avevo messo in vendita privatamente una Chanel media caviar e i potenziali acquirenti hanno deciso di rivolgersi a questo "servizio" di autenticazione per sentirsi più sicuri prima di procedere con l'acquisto. Questi pseudo esperti hanno dichiarato che la borsa non era autentica. È evidente che sarebbe necessario rivalutare le competenze del loro personale, perché errori di questo calibro sono inaccettabili e meriterebbero una denuncia. A causa della loro incompetenza ho perso la vendita. Se non sanno distinguere una Chanel autentica da un falso, farebbero meglio a cambiare mestiere piuttosto che danneggiare le persone. Ho anche inviato una e-mail per chiedere di rettificare la loro opinione ma non mi hanno risposto , forse per la vergogna hanno preferito tacere invece di prendersi le loro responsabilità !

6 oktober 2024
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This company are worse don’t use them…

This company are worse don’t use them when u order for authentication they take the money and give u the date for the order u requested they don’t email u anything , u send them an email they don’t respond this is so poor don’t used them

26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
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fraudulent authentication company


I will continue to report this fraudulent authentication company until it is shut down. It is crucial that no one trusts them. In December, I personally purchased a Kelly bag from a store in Paris, and I still have the receipt. I sought authentication from three different sites. Two of these authentication sites correctly confirmed the bag's authenticity. However, the so-called authentifier.com erroneously claimed that the bag was not genuine. This assertion is unquestionably false, as I have the receipt and all relevant documentation from my purchase in Paris just last December. I strongly discourage spending money on this site due to its deceptive practices. Despite sending them the authentication certificates from the other two reliable sites, I have yet to receive any response from them.

15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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