Autenticocaffe Omdömen 

Azienda seriaa e veloce. Consiglio

Prodotto perfetto, costo contenuto e spedizione rapida. Assolutamente consigliato

Ottima esperienza, pacchi ben imballati e spedizione veloce. Acquisto da tempo Caffè Lavazza, ed i ragazzi sono una garanzia. Consiglio!

Da tempo acquisto da Autentico caffè e ho sempre assegnato cinque stelle. Pure questa volta, nonostante ci sia stato un ritardo nella consegna, confermo il mio giudizio positivo grazie alla celerità dell'assistenza clienti nel risolvere il disguido.

Ottimo prodotto. E' la terza volta che compro da voi e prendo sempre 6 scatole di CREMA&AROMA sono molto sodisfatto.

Servizio clienti pessimo. Ho segnalato un errore sulla spedizione al bot (non c’era altro mezzo) mi hanno detto di aver sistemato ma non era vero. Ho riscritto al bot e poi mi hanno risposto (in teoria doveva essere un essere umano ma dubito)in maniera inutile e senza senso.

E' la seconda volta che acquisto da Autentico caffè, buona l'offerta e buono il caffè che già conoscevo..grande delusione per la spedizione : circa 8 giorni dalla data dell'ordine..così non va bene se si ripeterà cambio fornitore.

Ho acquistato più volte e non ho mai avuto problemi. Caffè ottimo “Lavazza crema e gusto dolce risveglio “. Consegna veloce in pochi giorni. La scatola dell’ultima consegna è arrivata aperta ma per colpa del corriere. Fortunatamente c’era tutto all’interno.

Caffè ottimo in quanto Lavazza, esattamente crema e gusto per macchina "A modo mio"; ottimo prezzo ed applicano alcuni sconti e punti per avere altri sconti.
la consegna è stata veloce anche se leggo che invece altri hanno avuto problemi... non so, io sono circa 3 anni che acquisto qui e le consegne sempre veloci in 3 giorni.

Premetto che non rilascio quasi mai una recensione ma questa volta ho ritenuto farla.
Una vera e propria odissea, ordine del 16/09/2026 consegnato il 29/09/2026 ma solo grazie al sottoscritto che si è dovuto recare alla sede del corriere dove ho potuto constatare che l’indirizzo sul pacco non era completo, neanche il mio numero di telefono era riportato. Per non parlare della comunicazione, scarsa.

ottimo per qualità e prezzo, consegna veloce. luisa milano

Effettuato ordine il 15/9/26, dopo diversi solleciti siamo arrivati ad oggi 29/9/26 non ho ricevuto il tracking, non ho avuto riscontri seri alle mie richieste, ovviamente non ho ricevuto la merce, oggi ho effettuato l'annullamento dell'ordine. Spero di avere i soldi indietro. Pessima esperienza. Sconsigliato!!!

Ottimo servizio qualche giorno di ritardo nella consegna ma tutto risolto

Prezzo, consegna un po' lenta

Truffatori
Ordine effettuato 13/09 n ordine 45197
Mai consegnato . Truffano praticamente tutti sto leggendo . Mi ha risposto solo una volta credo un essere umano aggiungo anche napoletano perché ha detto dovevano “svincolare la spedizione.” Ma xche viene dal Sud America o da altro paese?? Siete truffatori e chiedete pure la recensione …..avete proprio una gran faccia tosta .

Ritardo inaccettabile. Ho effettuato l'ordine il 10/09 e ad oggi, dopo 15gg, non ho ancora ricevuto niente. Ho chiesto il rimborso. Mai più!!

Ordine effettuato il 11/09, ad oggi nessuna consegna! Nemmeno il chat bot risponde più! Pretendo di essere contattato e di parlare con un essere umano! Rif ordine #45202, trovate i miei contatti, pessimo servizio post vendita!

Ho effettuato ordine il 1/09 ad oggi nessun pacco è stato consegnato.

Non si riesce a mettersi in contatto telefonico, la chat è con un robot nonostante dicano di indirizzarti ad un umano.
Solita risposta da 22 giorni, ritardo del corriere...fanno prima a dire che hanno esaurito il caffè....non è possibile fare un ordine che deve essere consegnato in 5 gg lavorativi e non riceverlo neanche dopo 20...
assistenza inesistente, pessimo servizio clienti

Sto provando a contattare il servizio clienti da una settimana per capire che fine ha fatto il mio ordine ma ce la fanno a passare qualcuno che non sia ia….. pregherei di farvi sentire

Consegnato, nonostante richiesta di annullamento ordine, con oltre una settimana di ritardo. I prezzi sono alti ma ho voluto provarlo in quanto il sito di lavazza era temporaneamente inagibile, mai più.