Compensation mensuel et Prime parrainage jamais reçu Batterie jamais livré ni installé depuis le début février 2026 Respecte pas les engagements du contrat initial du contrat. Délais dépassé de... Se mer

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Personne à l'écoute et très professionnelle. Accompagnement réel. Conseils pratiques et avisés. Explications claires concernant le fonctionnement de toute l'installation photovoltaïque et de la centra... Se mer
Très satisfaite je recommande cette société. J ai réalisé des economies d energie et je vais aussi pouvoir revendre le surplus à EDF. Je ne suis jamais impactée par les coupures de courant EDF ou sui... Se mer
Très bonne équipe depuis le commercial Mr INCAMA aux équipes d'installation et de vérification (je ne connais pas les noms mais dans mon dossier, vous les trouverez). Installation propre et fonctionn... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 2016, Austral Groupe Énergie vous accompagne avec des solutions photovoltaïques sur-mesure, garanties et certifiées.
Kontaktuppgifter
Réunion
- austral-energie.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 18 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Bon fonctionnement de la centrale
Bon fonctionnement de la centrale, je suis très content de mon installation.
Entreprise très sérieuse, elle s'occupe de tout
Stéphanie de Rouen est une personne très agréable et réactive que je recommande
Le suivi après l'installation est très professionnel et rassurant.
J'ai fait de réelles économies depuis l'installation
Merci Stéphanie
Professionnel, suivi rigoureux du client, société a l'écoute avec installation de matériel qui tient la route
Matériel performant, un suivi rigoureux au fil du temps, entretien fait au bout d'un an de fonctionnement a leur demande ( ce qui est assez rare en service après vente), personnel rigoureux et très a l'écoute du client. Ce que je retiens hormis la qualité du matériel, c'est la rigueur du suivi de l'installation.
Je conseille à tous ceux qui veulent une installation... Un professionnalisme comme on en voit pas nul part ailleurs.
Professionnel
J ai été très bien conseillé par le commercial et une équipe de pose super
Très bon accueil
Très bon accueil ! La centrale fonctionne bien, j' ai été conseillé par Monsieur Billon Julien. Il est de bon conseil !
Stéphanie est venue reprendre mon…
Stéphanie est venue reprendre mon dossier à la suite d’une autre société froduleuse et je l’en remercie énormément .
Elle très gentille et à l’écoute, c’est une personne agréable et compétente car elle a su résoudre mon problème et prendre le temps avec moi , une belle personne.
Je recommande sans hésiter
Merci Stéphanie
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Panneaux et équipements (onduleur, batterie, ...) installés depuis décembre 2025.
Suivi par Alexis TANTON, depuis l'étude technique "gratuite" jusqu'au premier point d'évaluation des 3 premiers mois, en passant par le montage du dossier de "demande préalable de travaux" à déposer en mairie, le métrage, l'installation des panneaux.
Alexis est très sérieux, très réactif (réponds à tout nos messages, par téléphone ou mail), il ne nous laisse jamais sans réponses.
Nous sommes actuellement satisfaits de cette entreprise, et de l'ensemble des intervenants (commercial, métreur, installateur) et espérons le rester très longtemps.
Installation Station 6Kva
En ce qui concerne l'installation de mon système photovoltaique, je n'ai eu aucun problème, tout s'est passé correctement, installation propre et professionnelle. Quelques petits soucis d'organisation pour la livraison des panneaux qui a été géré rapidement. Depuis l'installation (1 an 1/2) je n'ai pas eu de problème avec le matériel ou quoique ce soit d'autre. Pour l'obtention de la clé wifi, j'ai dû être un peu dans la relance régulière mais au final tout s'est fait sous 1 mois car pas en stock à ce moment là. Contrat de revente avec EDF reçu sous 4 mois après installation.
Après des début difficile nos soucis on…
Après des début difficile nos soucis on été résolu par l'équipe technique, nous sommes satisfaits et contente des résultats .ercuis instalation de 6kwc et deux batterie
bon contact
bon contact - Très gentille et compétente.En tout cas c'est trop bien d'avoir un interlocuteur qui s'occupe de son dossier et qui s'implique.
Très satisfaite du passage de Me…
Très satisfaite du passage de Me SANGARIA. Acquis pas mal de connaissance au niveau du suivi de mon installation et réorganisation de ma consommation. Merci beaucoup
Personne agréable qui fait son travail…
Personne agréable qui fait son travail comme il,le faut agréable bonne conection
Serieux et professionnalisme
Bon suivi de la part du commercial Alexis Tanton.
Installateurs de qualité et mise en route après3 jours de chantier.
Globalement très satisfait du service.
Très satisfait de ma centrale…
Très satisfait de ma centrale photovoltaïque qui est installée depuis presque 2 ans.
les commerciaux sont très professionnels et soucieux de donner la meilleure information au client,
le matériel installé est très performant et d’une grand qualité, l’installation quant à elle est très soignée.
Certain vont vous dire que c’est cher! oui mais la qualité a un prix !!! et on s’y retrouve.
je recommande à 100%
Des gens aimable et poli
Avoir de bons conseils de la part de gens intéressés par notre bien être.
Très belle expérience rapidité soucis…
Très belle expérience rapidité soucis du travail bien fait accompagnement a tout les niveaux.
Equipe au top réactive et professionnel.
Très bon contact avec Mme SANGARIA
Satisfait de la réactivité !
L’Organisme très à l’écoute
L’Organisme très à l’écoute.
Réaction immédiate au problème.
Le Matériel a voir quelque explication mais je suis satisfaite de mon choix.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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