Je recherchais un ponton pour ma station, j’ai appelé le magasin pour vérifier le stock un samedi matin, réponse rapide, la personne au téléphone super sympathique! Je l’ai commandé dans la foulée et... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Poisson d'étain toujours au top !! Malgré un soucis à la livraison des sachets explosés, suite à déclaration du sinistre appel de Tom GUIDEZ qui me dit qu'il allait faire le nécessaire pour remplac... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour à toutes et à tous , c'est pour moi le magasin d'articles de pêche le plus complet des alentours et de Lens. L'accueil est au top , si vous avez le bonheur de tomber sur Christophe Guidez vous... Se mer
Företaget har svarat
Petit magasin avec vraiment tous ce qu il faut pêche feeder coup…….. bien conseillé vraiment professionnel c le magasin parfait moi qui allait dans les grandes enseignes et bien plus besoin
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le 3 mars 1984 marque la fondation de notre tout premier magasin. Par la suite, le 16 mars 1986, il est déplacé vers un local légèrement plus spacieux afin de pouvoir accueillir une communauté plus importante. Initialement une entreprise familiale, le magasin reste limité dans ses activités. Cependant, au 1er janvier 1998, Christophe GUIDEZ en fait l'acquisition, ce qui entraîne une croissance significative et l'embauche de nouveaux employés. Cette expansion conduit à une extension physique du magasin, lui permettant de continuer à croître jusqu'à aujourd'hui.
Kontaktuppgifter
484 Boulevard Albert Schweitzer, 62110, Hénin-Beaumont, Frankrike
- 0321208290
- tom.guidez@aupoissondetain.com
- aupoissondetain.com
4,7
Utmärkt
91 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
commande sur internet
commande sur internet , envoi très rapide ou vous contact si il y a une rupture, très comptant d’avoir choisi ce magasin quand on ne peut se deplacer
31 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience de chez nous !
Nous nous efforçons toujours de rendre le processus de commande en ligne aussi pratique et efficace que possible pour nos clients. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que notre équipe vous ait tenue informée en cas de rupture de stock.
Votre satisfaction est notre priorité, surtout lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer en personne. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et votre choix de faire vos achats chez nous, même à distance.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Toujours au top
Christophe et son équipe sont toujours aux petits soins pour leurs clients, leur site internet ne fait pas exception à cette règle. Bravo !
21 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire encourageant et vos mots chaleureux !
Nous nous efforçons toujours de placer nos clients au centre de nos préoccupations, que ce soit en magasin ou sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le service que Christophe et l'équipe ont portés à votre expérience d'achat en ligne.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Au top pas soucis ras
6 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et concis !
Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité supérieure, et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été sans souci et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Poisson d'étain toujours au top !!
Poisson d'étain toujours au top !!
Malgré un soucis à la livraison des sachets explosés, suite à déclaration du sinistre appel de Tom GUIDEZ qui me dit qu'il allait faire le nécessaire pour remplacer les sachets et même plus que ce qu'il devait y avoir. Toujours un plaisir de commander chez vous.
Vraiment parfait.
17 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre patience lors de la réception de votre commande.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité, même en cas d'imprévu comme des sachets endommagés lors de la livraison. Nous sommes heureux que Tom ait pu résoudre rapidement ce problème pour vous et même aller au-delà de vos attentes pour assurer votre satisfaction.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Bonjour nouvelle commande de faite…
Bonjour nouvelle commande de faite toujours au top site et magasin vraiment excellent
18 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos aimables mots !
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité exceptionnelle à tous nos clients, qu'ils commandent en ligne ou visitent notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site et notre magasin excellents, et nous nous engageons à maintenir cette qualité dans tout ce que nous faisons.
Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, un grand merci pour votre soutien !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Nickel super rapide
Nickel super rapide , et un emballage de pro , comme d habitude , je recommande fortement ce magasin pour son professionnalisme
16 maj 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et pour votre recommandation chaleureuse !
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et efficace à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux que la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus grande récompense, et nous continuerons à travailler dur pour mériter votre fidélité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous offrir notre assistance.
Encore une fois, un grand merci pour votre soutien continu !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Pêche au feeder.
Je viens de tester le produit acheté. Il correspond parfaitement à mes souhaits livraison rapide continuer
26 april 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez acheté correspond parfaitement à vos attentes et à vos souhaits ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez pu profiter rapidement des produits que vous avez commandé.
Nous vous remercions pour vos encouragements et votre soutien continu. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous fournir des produits et un service de qualité supérieure.
Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci beaucoup !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Excellent produit
20 april 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher Frédéric,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif !
Notre priorité est de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients passionnés de pêche. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits excellents et nous nous efforcerons toujours de maintenir ce niveau d'excellence.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour profiter au maximum de votre passion pour la pêche.
Encore une fois, merci beaucoup, Frédéric !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par cette erreur de stock.
Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable, c'est pourquoi nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que dès que nous avons constaté que le produit que vous avez commandé était en rupture de stock, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour vous rembourser intégralement. Un e-mail de notification aurait dû vous être envoyé pour vous informer de cette situation, et nous sommes désolés si cela ne s'est pas produit comme prévu.
Nous comprenons parfaitement l'importance d'une communication claire et transparente avec nos clients, et nous regrettons que cette erreur de stock ait eu un impact sur votre expérience d'achat.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'étain
Personnes à l’écoute et au top niveau…
Personnes à l’écoute et au top niveau conseils je recommande fortement .
11 april 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher Nolann,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire !
Nous attachons une grande importance à l'écoute de nos clients et à la fourniture de conseils de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et nos conseils au top. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, car elle témoigne de la satisfaction de nos clients.
Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir ce niveau de service et d'attention à la clientèle. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci beaucoup, Nolann !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Cher Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour rapide et positif concernant votre commande chez nous !
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que vous en êtes satisfait. Nous nous efforçons toujours de traiter les commandes de manière efficace et de garantir une livraison rapide pour que nos clients puissent profiter de leurs achats le plus rapidement possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre soutien. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Merci beaucoup, Sébastien !
Cordialement,
L'équipe d'Au Poisson d'Étain
Je deconseil
Le lendemain après avoir commandé le leurre "magdraft 8 chart back" j'ai reçu un mail de remboursement... sans explications....
12 mars 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour la déception causée par votre récente expérience d'achat avec nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à la réception d'un remboursement sans explications concernant votre commande du leurre "magdraft 8 chart back". Nous souhaitons clarifier la situation et vous informer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour communiquer avec nos clients concernant les éventuelles ruptures de stock.
Un e-mail a été envoyé depuis notre service client pour vous informer que le produit que vous avez commandé était malheureusement en rupture de stock au moment de la préparation de votre commande. Nous comprenons que cette information aurait dû être plus explicite dans le courrier électronique de remboursement que vous avez reçu, et nous nous excusons pour cette omission.
En tant que passionnés de la pêche, nous sommes profondément désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous utiliserons cette expérience pour renforcer nos processus internes afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider de toute manière possible et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante.
Cordialement,
L'équipe Au Poisson d'étain
Première commande et vraiment très content!!!
Première commande sur le site du magasin et vraiment très content!!!
Une réelle disponibilité lors des différents messages envoyés avant, pendant et après la commande!!!
Vraiment merci pour tout!!!
28 februari 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire ! Merci infiniment pour vos mots encourageants.
Nous sommes heureux que votre première expérience sur notre site ait été si positive et que vous ayez apprécié notre disponibilité avant, pendant et après votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service attentif à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Avec gratitude,
L'équipe du Poisson d'Étain
site sérieux
site sérieux. personnels très sympa à l'écoute. envois rapide et sécurisé.
je recommande.
7 mars 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Nous sommes vraiment touchés par votre retour positif !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Savoir que vous avez trouvé notre site sérieux, notre équipe à l'écoute et nos envois rapides et sécurisés est extrêmement gratifiant pour nous. Votre recommandation signifie beaucoup et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir !
Bien cordialement,
L'équipe du Poisson d'Étain
Super
Prix correcte employer super sympa beaucoup de choix conseillé les client super bien
23 februari 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et votre évaluation positive !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix justes, notre équipe accueillante et notre sélection variée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour offrir un service de qualité et des conseils avisés à nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous !
Cordialement,
L'équipe du Poisson d'Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation élogieuse !
C'est un véritable plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable et que vous nous considérez comme sérieux.
Votre confiance est précieuse et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau d'excellence à chaque interaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
L'équipe du Poisson d'étain
Top comme toujour bien emballer et top…
Top comme toujour bien emballer et top comme produit
1 februari 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.