Je recherchais un ponton pour ma station, j’ai appelé le magasin pour vérifier le stock un samedi matin, réponse rapide, la personne au téléphone super sympathique! Je l’ai commandé dans la foulée et... Se mer
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Det här tycker kunderna
Poisson d'étain toujours au top !! Malgré un soucis à la livraison des sachets explosés, suite à déclaration du sinistre appel de Tom GUIDEZ qui me dit qu'il allait faire le nécessaire pour remplac... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour à toutes et à tous , c'est pour moi le magasin d'articles de pêche le plus complet des alentours et de Lens. L'accueil est au top , si vous avez le bonheur de tomber sur Christophe Guidez vous... Se mer
Företaget har svarat
Petit magasin avec vraiment tous ce qu il faut pêche feeder coup…….. bien conseillé vraiment professionnel c le magasin parfait moi qui allait dans les grandes enseignes et bien plus besoin
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le 3 mars 1984 marque la fondation de notre tout premier magasin. Par la suite, le 16 mars 1986, il est déplacé vers un local légèrement plus spacieux afin de pouvoir accueillir une communauté plus importante. Initialement une entreprise familiale, le magasin reste limité dans ses activités. Cependant, au 1er janvier 1998, Christophe GUIDEZ en fait l'acquisition, ce qui entraîne une croissance significative et l'embauche de nouveaux employés. Cette expansion conduit à une extension physique du magasin, lui permettant de continuer à croître jusqu'à aujourd'hui.
Kontaktuppgifter
484 Boulevard Albert Schweitzer, 62110, Hénin-Beaumont, Frankrike
- 0321208290
- tom.guidez@aupoissondetain.com
- aupoissondetain.com
4,7
Utmärkt
91 omdömen
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Svar från Au Poisson d'étain
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Tout d'abord, vous avez effectué votre commande le 28 août 2025 à 22h. Le colis ayant été préparé le 29 août 2025, il n'a pas donc pu être collecté par le transporteur, sachant qu'ils ne travaillent pas le week-end. Celui-ci a donc été collecté le lundi 1 septembre 2025. A noter que vous nous avez par la même occasion contacté pour nous faire changer l'adresse de livraison, ce qui signifie que vous saviez déjà que ceci était à prendre en compte.
Concernant le retard, il a bien été causé par UPS, qui assure en temps normal une livraison sous 24h mais qui a du être retardée, point sur lequel nous ne pouvons interagir.
Votre colis a de plus été reprogrammé pour une livraison ce jour (5 septembre 2025), alors qu'il devait être livré hier, ce qui justifie à l'origine un retard d'une journée sur les jours ouvrés.
Merci tout de même pour votre avis, et nous restons à votre disposition pour de plus amples réponses à votre question, en nous contactant directement.
En vous souhaitant une bonne journée !
L'équipe du Poisson d'étain.
commande rapidement traitée
commande rapidement traitée, livraison rapide et de qualité.
12 augusti 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 🙌
Content que tout se soit bien passé du début à la livraison, on fait au plus rapide pour que vous soyez servi dans les meilleures conditions 👍
À bientôt !
Au Poisson d'étain
Svar från Au Poisson d'étain
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que le produit vous plaise autant 👍
On fait toujours en sorte de proposer du bon matériel au meilleur prix, ça fait plaisir que ça se ressente !
À très bientôt 😉
Au Poisson d'étain
Efficace réaction le top quoi
Bon délai de livraison qualité et là je recommande autour de moi
19 juli 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Un grand merci pour votre super retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, les délais de livraison et la qualité de nos produits. C’est exactement ce qu’on vise à chaque commande 😊
Merci également pour vos recommandations autour de vous, ça compte énormément pour nous !
À bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
Dommage quand j'ai reçu mon colis un…
Dommage quand j'ai reçu mon colis un paquet de pâtes était ouvert
Sinon super bien pour commander je valide
1 juli 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre avis et votre franchise !
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un paquet de pâtes était ouvert à la réception du colis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que l’on puisse trouver une solution ensemble.
Malgré ce petit souci, nous sommes heureux de voir que votre expérience de commande vous a plu et que vous validez notre service 👍
À très bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre confiance nous fait chaud au cœur, et nous sommes ravis que notre sérieux ait été remarqué. On continue sur cette lancée pour toujours mieux vous satisfaire !
À bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
le top du top chez chris appâts matos carpe au coup
Une rapidité exemplaire un site de qualité avec un large choix de gamme et de produit pour la pêche de la carpe au coup. Mareriels appats vêtements etc etc les pâtes de la gamme overdose une dinguerie je recommande à 1000%
3 juni 2025
Ce queux j'ai commandé ils en navée…
Ce queux j'ai commandé ils en navée plus pas a jour dans leurre stock mais ils mont remboursé.
13 april 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Merci pour votre retour et votre honnêteté.
Nous sommes désolés pour ce souci de stock, et nous comprenons votre déception.
Il arrive malheureusement que certains écarts se produisent, mais nous faisons tout notre possible pour les corriger rapidement.
Merci de souligner que le remboursement a été fait sans souci.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande !
L’équipe du Poisson d’Étain
Bonjour à toutes et à tous .
Bonjour à toutes et à tous , c'est pour moi le magasin d'articles de pêche le plus complet des alentours et de Lens. L'accueil est au top , si vous avez le bonheur de tomber sur Christophe Guidez vous ne saurez pas déçu , et il est entouré d'une équipe très professionnelle. Ça change de certains magasins industriel impersonnel ou dès que vous avez un problème sur une canne ou autre matériel on vous soupçonne de tout pour ne pas prendre en charge la garantie , et ça c'est navrant. Certains sauront à qui je fais allusion......
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Au Poisson d'étain
Un immense merci pour ce superbe avis ! 🙏
Nous sommes très touchés par vos mots et fiers que notre magasin fasse la différence pour vous. Chaque client compte vraiment pour nous, et on met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, des conseils honnêtes et un vrai suivi, y compris après l’achat.
Christophe et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance — c’est ce genre de retour qui nous pousse à toujours faire mieux 💪
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain 🎣
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que tout se soit bien passé et que l’envoi ait été rapide.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L’équipe du Poisson d’Étain
Tout ok mais dommage pour les frais de…
Tout ok mais dommage pour les frais de port élevés pour la Belgique
6 april 2025
Toujours de bon conseil et jamais déçu…
Toujours de bon conseil et jamais déçu depuis des années... merci chris
3 april 2025
Excellent !!!
Je commande toujours la pâte de la game Overdose pour pêcher la carpe au coup .
Produit de qualité très très efficace et nouveau sachet très pratique.
Livraison très rapide.
Site a recommander sans soucis ,vous pouvez commander les yeux fermés .
4 mars 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Merci infiniment pour ce superbe retour ! 🙏,
Nous sommes ravis que la pâte de la gamme Overdose vous donne entière satisfaction pour la pêche de la carpe au coup 🎯 Votre fidélité et votre confiance nous font chaud au cœur.
Content aussi que le nouveau sachet vous plaise et que la livraison ait été rapide ! Vous pouvez compter sur nous pour continuer à vous proposer des produits efficaces et pratiques.
À très bientôt au bord de l’eau,
L’équipe du Poisson d’Étain 🎣
Excellent
Première commande sur votre site livraison rapide et sans problème je recommanderai dès que possible merci
4 februari 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée sans accroc et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction nous motive au quotidien, et ce sera un plaisir de vous revoir pour une prochaine commande 😊
À bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre avis !
C’est toujours un plaisir d’être reconnu pour notre professionnalisme.
On reste à votre écoute pour vos prochaines commandes !
À bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
Svar från Au Poisson d'étain
Merci pour votre retour !
Ravi que la commande soit arrivée rapidement et en bon état.
On veille toujours à ce que chaque colis soit préparé avec soin 😊
À très bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
Bonne communication avec le vendeur je…
Bonne communication avec le vendeur je recommande
13 januari 2025
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la communication ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du Poisson d’Étain
bonjour très bon service livraison…
bonjour très bon service livraison rapide très bon accueille au téléphone
je recommande ce magasin
12 december 2024
Svar från Au Poisson d'étain
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service, de la rapidité de livraison et de l’accueil téléphonique.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette direction !
À bientôt,
L’équipe du Poisson d’Étain
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