👌Tout à été parfait, le service client (Alice) a répondu rapidement à mes questions et de ce fait je suis satisfaite 🤩
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Det här tycker kunderna
J'ai commandé un bracelet, a réception j'ai été ravi de la conception du bracelet, très beau. Cependant 3 jours après j'ai eu une mésaventure avec le vis du fermoir qui est tombé. J'ai remonté le prob... Se mer
Företaget har svarat
Ce lundi (ferié) j'ai envoyé un message pour signaler que l'attache de mon bracelet s'était cassée, Ce matin j'avais déjà la réponse me signalant qu'ils envoyaient une nouvelle attache malgré la ga... Se mer
Företaget har svarat
bonjour , la bague commandée étant trop grande j'ai demandé un échange ,j'ai donc payé le retour , et le représentant ( m Rey françois ) s'est permis de me renvoyer la bague ( t 11 ) que je lui avais... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zahros, Bijoux à fort impact visuel. Nos bijoux vous aideront à mettre en valeur votre style unique en complétant l'ensemble de vos tenues au quotidien. Bracelets, Bagues & Pendentifs seront les futures pièces fortes de votre Look.
Kontaktuppgifter
81150, Lagrave, Frankrike
- contact@zahros.com
- attitude-punk-shop.com
3,5
Medel
142 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Bracelet exceptionnel (BRACELET TRIBAL…
Bracelet exceptionnel (BRACELET TRIBAL FORT ARCUS ) d'une qualité surprenante. Très beau et agréable à porter. Je recommande!
11 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Francis,
Toute l'équipe Zahros vous remercie pour votre retour concernant votre nouveau Bracelet.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄
À très vite chez Zahros !
Carla
Bijoux de qualité
1 bracelet et 1 bague commandés arrivés dans les temps, bien emballés dans une jolie boîte tiroir.
Ils sont de qualité notamment la pierre inséré dans la bague ainsi que les détails du bracelet, merci à vous.
5 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Eric,
Toute l'équipe Zahros vous remercie pour votre retour concernant nos Bijoux.
Pensez à bien lire le petit message inséré dans la boîte qui vous donne nos meilleurs conseils pour prendre soin de votre nouvelle bague et votre nouveau bracelet.
À très vite chez Zahros !
Carla
Très content de ma commande qui est…
Très content de ma commande qui est arrivé assez rapidement, et super bracelet au top.
Merci à vous
Cordialement
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions de votre commentaire très positif .
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir .
Très belle journée à vous !
A très vite.
Toute l'équipe de Attitude Punk-shop
Parfait
Parfait, superbe qualité excellente communication .Expérience concluante, je recommande fortement .
9 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Patrick,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre retour concernant votre commande !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
En vous souhaitant une excellente journée.
À très vite chez Zahros,
Carla
Très dessus de la qualité fermoirs très…
Très dessus de la qualité fermoirs très fragiles au bout de 6 mois il es cassé Est le service réclamation du site ne m’a toujours pas répondu depuis 1 semaine
5 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Wilfried,
ici Natacha du service commercial
Vous indiquer que le service de réclamation du site ne nous a pas répondues depuis 1 semaine.
Nous avons fait une recherche pour voir si toutefois votre message nous était parvenu, et comme vous pouvez le constater
sur la capture d'écran votre dernier message date du 29/11/2020.
Certains produits vendus bénéficient d’une garantie dite « Garantie Fabricant » dont l'étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques de ces produits.
La garantie a une durée de 1 an sur la collection argent et 3 mois sur la collection acier inoxydable à compter de la date de réception.
Étant donné la valeur de l'article (bijoux acier fantaisie) la garantie ne peut pas dépasser les 3 mois.
Vous avez eu votre bracelet en possession depuis pratiquement 7 mois.
Nous comprenons votre frustration et nous en somme navrés.
Désolé, mais votre commande date du mois de novembre 2020 et elle n'est plus sous garantie.
Si vous le souhaitez,nous avons un anneau fermoir en acier inoxydable, dans la rubrique accessoire, à prix coûtant vous ne payez que les frais d'expédition.
Mais étant donné que vous êtes déjà client chez nous nous vous offrons un code promo de 10 %
Cordialement,
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat ! Belle qualité ! Je recommande sans problème
31 maj 2021
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Svar från Zahros
Bonjour Margot,
Nous vous remercions de votre commentaire très positif .
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir .
Très belle journée à vous !
A très vite.
Toute l'équipe de Attitude Punk-shop
Je me suis offert à Noël le bracelet…
Je me suis offert à Noël le bracelet avec le 2 têtes de mort dont vous faites la pub en ce moment sur Facebook.
Beau produit. Bonne qualité. Élégance. Légèreté. Qualité/prix excellente.
18 december 2020
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Svar från Zahros
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions de votre commentaire très positif .
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir .
Très belle journée à vous !
A très vite.
Toute l'équipe de Attitude Punk-shop
une boite plus que sérieuse un…
une boite plus que sérieuse un personnel très compétant je vous recommande a pleins d amies
3 maj 2021
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Svar från Zahros
Bonjour Kilou,
Nous vous remercions de votre commentaire très positif .
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir .
A très vite.
Super contente de mon achat
Super contente de mon achat, très bel article
30 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour yaelle,
Nous vous remercions de votre commentaire très positif .
Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir .
A très vite.
J’ai Acheter à plusieurs reprise sur…
J’ai Acheter à plusieurs reprise sur se site et franchement je suis jamais déçu ! et de plus la livraison et gratuite . Site au top je recommande A 100%
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Carla, je me joins à toute l’équipe d'attitude punk shop, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié vos articles.
Nous avons hâte de vous revoir dans votre espace client.
Cordialement,
Commande passée le 6 decembre
Commande passée le 6 decembre, je n'ai jamais reçu le colis car il leur a ete renvoyé le 23. J'ai fais une dizaine de relance, ils ne comptent pas me rembourser c'est une honte !!! de plus les mêmes bracelets se trouvent sur Amazon à 12€99 et sur wish à 8€99 eux les vendent 39€. Fuyer ce site c'est des voleurs !!!:
25 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zahros
Bonjour Sonia,
Vous avez fait une réclamation de remboursement à Paypal qui vous a été refusé.
Votre colis ne vous a pas été livré, car vous avez fourni une adresse erronée.
L’acheteur se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à Attitude punk shop.
Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes d'erreur de livraison.
Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge de l’Acheteur.
Les colis retournés par la poste ne sont jamais retournés dans le pays d'origine.
En règle, générale, les colis non livrés sont stockés par la société de transport pendant une période allant de 5 à 15 jours ouvrables, ils sont ensuite détruits.
Nous comprenons votre frustration.
Dans un premier temps, il s'agissait encore d'un échange, dans une démarche amiable, mais compte tenu des propos calomnieux injurieux de votre part auprès de notre service client, nous avons volontairement rompu le dialogue.
Vous nous indiquez (de plus les mêmes bracelets se trouvent sur Amazon à 12€99 et sur wish à 8€99)
La contrefaçon, s'apprécie malheureusement, d'après les ressemblances et non d'après les différences de qualité.
Le problème est qu’en photo, sur Internet, il est très difficile de distinguer un vrai d’un faux bijou.
Cela signifie généralement que les marchandises sont construites avec une qualité faites pour tromper l’œil du consommateur.
Il faut l’avoir dans ses mains pour sentir la qualité, le poids et la durabilité.
Un vrai bracelet est conçu pour être agréable à porter au poignet.
Sa durabilité est garantie, et le service après-vente est à la hauteur.
Après cela dépendent de vos souhaits, goûts et moyens surtout.
Nous vous conseillons d'acheter le bracelet sur wish à 8€99, ainsi vous pourrez en constater la qualité.
Cordialement
La direction.
Très surpris des avis négatif
Très surpris des avis négatif , personnellement j’ai commander à plusieurs reprise et je suis trés satisfait au niveau de la qualité , du prix ainsi que la livraison gratuite. Je recommande !
15 november 2020
Omdöme utan inbjudan
J'ai acheté 2 bagues et un pendentif.
J'ai acheté 2 bagues et un pendentif.
Les colis sont arrivés bien emballé. La livraison a mis un peu de temps mais je suis satisfaite de mon achat.
SAV réactif je vous recommande cette boutique.
2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
drop shipping bague vendue 120e trouvé…
drop shipping bague vendue 120e trouvé 2e sur wish
13 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Mauvaise expérience.
Le site est très beau, et les produits très bien mis en valeur. Attention acheteur, de nombreux produits mis en ventes sont trouvable bien moins cher ailleurs.
Mauvaise expérience avec ma demande de remboursement.
--Edit-- : Remboursement finalement reçu.
2 december 2019
Omdöme utan inbjudan
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