Athena Home Loans Omdömen 

1 909
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Never thought we would move from our original home loan provider but you made it so hard to stay with them. From the knowledge and attentiveness of the staff walking us through selling one home and mo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friendly staff guided me through the process ... perhaps not as straight forward as some lenders might suggest ( more like a roast than a stir fry) but the support from the Athena guys pushed the pr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Athena staff walked me through the process of switching lenders from how to complete documents to bank valuation and settlement. They were really responsive to questions via email and text. There was... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Changing home loans was made easier knowing that Athena was easy to contact quickly and easily if needed. I appreciate their email and messaging services for this. I love their product that gives a re... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(1 909)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

It's great that Athena is different

It's great that Athena is fee free. Somewhat confusing in the latter stages of set up when it comes to how I pay additional funds. They use the NAB platform, that wasn't previously explained. The people are kind and patient.

14 juni 2024
Logotyp för Athena Home Loans

Svar från Athena Home Loans

Hey TJR, we're so glad to have you with Athena ❤️ Thank you for the feedback! We'll take this onboard to review how we can make our payments features clearer.
Cheers,
Athena Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Thanks

So far so good, I appreciate getting the loan firstly and my first home so thankyou. The app will be useful once I get it setup

15 maj 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Seemless

The experience through my Mortage broker has been seemless dring a high press time of finding a suitable home. Athena gave me pre approval before auction time so I was aware of my limits on how much I could spend on my new home

24 april 2024
Logotyp för Athena Home Loans

Svar från Athena Home Loans

Hey Lidia, congratulations on your new home! We understand that speed and ease are super important when purchasing a property. We're happy to hear that we could give you pre-approval quickly so you could bid for the home you had your eyes on 😁
We want you to love us so if you have any feedback please let us know at hello@athena.com.au.
Cheers,
Athena Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to deal with

We were kept informed during the whole process and we were treated with much patience as we had alot going on at the same time and if anything we were holding Athena up with the process. They were extremely patient and understanding. Easy to communicate with and always helpful.

3 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A pleasant change

The staff at Athena actually followed up with us right through the protracted process of moving away from our previous financial institution. It was a refreshing change not having to chase the bank. Athena took the initiative of liaising with our previous lender and ensured they kept us updated on developments throughout the process.

19 mars 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Incredibly easy to deal with

Being able to reach out to a personalised contact throughout the process was incredibly helpful when we had questions about our circumstances. The whole process of getting a new loan with Athena was pain free.

18 mars 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Responsive and timely assistance

Athena staff walked me through the process of switching lenders from how to complete documents to bank valuation and settlement. They were really responsive to questions via email and text. There was one minor hiccup and that was rectified within a couple of hours. Looking forward to paying down this loan now without fees and with flexibiity.

8 mars 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Straightforward application process

The application process was smooth with Athena, simply provide the required information and documents, and the team took care of the rest while keeping me informed.
Thank you!

31 januari 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Can’t thank Bec enough for all her…

Can’t thank Bec enough for all her help.
Could message her anytime and would receive an answer back within minutes.
Her cheerful disposition and actual caring about any issues I had made it all so much easier to deal with.
Thanks Bec,Shriya and all the crew at Athena.
You should all be very proud of yourselves.
Ross G

10 januari 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer