Bonjour , j ai pris rendez vous pour restructuration et épaississement de mes sourcils . Samia s est occupé de mes sourcils avec professionnalisme , gentillesse et très à l'écoute de ce que vous souh... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je connais l'atelier du sourcil depuis presque un an suivie par Anaïs que je félicite beaucoup également l'équipe car Bons conseils, suivi... Perso c'est Pour L’épilation d’entretien mensuel et j'en... Se mer
Företaget har svarat
Très mauvaise gestion client, malgré une fidélité régulière. Rendez-vous du 18 avril payé à l’avance, oublié de ma part, je l’assume. Mais, contrairement à toutes mes expériences précédentes av... Se mer
J’ai étais super bien reçu, malheureusement je n’ai pas son nom mais je sais que j’ai demandé toutes mes futurs prestations avec cette passionnée professionnelle qui m’a mis à l’aise, qui a su exact... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !
Kontaktuppgifter
87 Rue Réaumur, 75002, PARIS, Frankrike
- 01 78 90 62 21
- contact@atelierdusourcil.com
- atelierdusourcil.com
4,5
Utmärkt
472 omdömen
Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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J’ai adoré la prestation mes sourcils…
J’ai adoré la prestation mes sourcils ont pris un vrai coup de frais !
23 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci pour votre adorable message 🤍
Nous sommes ravis que la prestation ait redonné un vrai coup de frais à vos sourcils ! C’est toujours un plaisir de sublimer votre regard.
À très bientôt
Du travail de pro
Je recommande Claire. Elle est pro et de très bon conseil. C'est une excellente conseillère et tatoueuse. Elle vous sublime contrairement à d'autres instituts.
Merci Claire
23 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Claire sera très touchée par vos mots. Son expertise, ses conseils personnalisés et sa précision sont des qualités auxquelles elle tient énormément.
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie sublimée. À très bientôt
A découvrir absolument !!!!
Accueil très agréable avec sourire et une grande gentillesse, cadre très cosy on peut même prendre un café en attendant 😉
Qualité du travail, hygiène et conseil de la praticienne au top!!!
Ma fidélisation assuré de part les compétences 👍
21 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Un immense merci pour ce magnifique avis 💛
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance cosy, la qualité du travail ainsi que les conseils de notre praticienne. Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre équipe !
Au plaisir de vous revoir .
Très bonne première expérience en…
Très bonne première expérience en institut pour une restructuration + teinture. La personne qui s'est occupée de moi était très gentille, très professionnelle et de très bon conseil. Les tarifs sont un peu élevés pour mon budget mais la prestation est de qualité.
23 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci pour votre confiance lors de cette première expérience 🤍
Nous sommes heureux que la restructuration et la teinture aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.
Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs ; nous veillons à proposer des prestations de qualité avec des produits et un savoir-faire expert afin de garantir un résultat optimal.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Merci à Salomè
Merci à Salomé pour la qualité de la prestation, de ses conseils.
20 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Salomé sera ravie de lire vos compliments sur la qualité de sa prestation et de ses conseils. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Toujours bien accueillie
Toujours bien accueillie. Équipe sympathique et compétente
19 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, vous donnent toujours satisfaction. À très bientôt à l’institut !
Une équipe au top avec un résultat …
Une équipe au top avec un résultat plus que parfait
19 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci infiniment pour votre superbe retour 💛
Savoir que vous êtes pleinement satisfaite du résultat est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !
À très bientôt
Malheureusement mon troisième…
Malheureusement mon troisième rendez-vous en février 2026 est une déception, je n’ai pas eu la même esthéticienne que les deux précédents rendez-vous et ce fut raté, je repars avec un trou dans un de mes sourcils qui n’était pas là auparavant. Une prestation moyenne. L’esthéticienne n’a pas reconnu ses torts et décliné toute responsabilité. Je suis parti dégoûtée et déçue du travail effectué qui n’était pas esthétique. De plus pour 42€ (restructuration + teinture) j’espérais un rendu impeccable ou similaire à mes deux premières expériences.
Les prestations ne se ressemblent pas selon la personne avec laquelle vous passez.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous regrettons que ce rendez-vous n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites.
Nos prestations sont réalisées selon un protocole précis afin d’assurer un résultat harmonieux et adapté à chaque cliente. Cependant, nous comprenons votre ressenti et le fait que vous ayez constaté une différence. Nous vous invitons à contacter directement l’institut afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Votre retour est important et nous permet d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Travail très bien fait.
21 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Accueil au top et très bon conseil
18 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt
Adaptée à ma demande et personnel…
Adaptée à ma demande et personnel agŕéable
21 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci pour votre retour positif 💛
Nous sommes ravis que la prestation ait été adaptée à votre demande et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir
Très bonne expérience
J'ai reçu de très bons conseils. La personne qui a pratiqué la prestation (ras de cil) était sérieuse, attentive et de bons conseils. L'ambiance était chaleureuse, la boutique est propre, minimaliste et très bien décorée. La responsable est très sympathique et soucieuse du retour client suite à la prestation. Je recommande.
18 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci infiniment pour votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que les conseils, le professionnalisme, l’ambiance et la qualité de l’accueil vous aient satisfaite. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour détaillé.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Personne accueillante et…
Personne accueillante et professionnelle. Au top 👍🏼
20 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt à l’institut
cils très recourbé
Malgré avoir précisé que je ne voulais pas de cils très recourbés, on ne m’a pas écoutée, et le même problème se reproduit toujours. Le résultat cette fois a été le plus désastreux de tous. Les cils me touchent la paupière et c’est très gênant. Je ne reviendrai plus.
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La satisfaction de nos clientes est primordiale et nous regrettons que le résultat n’ait pas correspondu à vos attentes, d’autant plus après avoir précisé votre souhait concernant la courbure.
Votre retour est important pour nous. Nous vous invitons à contacter l’institut afin que nous puissions échanger rapidement et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous attachons une grande importance à la personnalisation de chaque prestation et à l’écoute de nos clientes.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction à l’avenir.
Travail parfait et très professionnelle 👍
Accueil chaleureux, travail précis et soigné. Le résultat est sublime, mes sourcils sont parfaitement dessinés et naturels. Je suis ravie, merci encore. Je recommande les yeux fermés.
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Un grand merci pour votre magnifique avis 🤍
Nous sommes ravis que l’accueil, la précision du travail et le résultat naturel vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Je suis venu en janvier pour une…
Je suis venu en janvier pour une prestation micro powder au bout d une semaine il y avait plus rien ,j attends de faire la retouche ce week-end en espérant avoir un résultat a la hauteur du prix car la je suis tres déçu
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la prestation de micro-poudré. La satisfaction de nos clientes est essentielle et nous regrettons que le résultat initial n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La retouche fait partie intégrante du protocole afin d’optimiser et d’ajuster le résultat final. Nous espérons sincèrement que ce rendez-vous permettra d’obtenir le rendu souhaité. N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti lors de votre prochaine venue, nous serons à votre écoute.
Votre confiance est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour garantir un résultat à la hauteur du prix et de l’expertise proposée.
Charlene au top
Charlene au top, toujours de tres bons conseils et tres professionnelle
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Charlène sera ravie de lire vos compliments. Nous sommes heureux que ses conseils et son professionnalisme vous donnent entière satisfaction. À très bientôt ✨
Accueil excellent et toujours…
Accueil excellent et toujours satisfaite des prestations
21 februari 2026
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Svar från L'Atelier du Sourcil
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations et de l’accueil de l’équipe est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement
Merci à Celine pour ses conseils et son…
Merci à Celine pour ses conseils et son professionnalisme
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Merci infiniment pour votre retour 🤍
Céline sera touchée par vos mots. Nous sommes ravis que ses conseils et son professionnalisme aient répondu à vos attentes.
À très bientôt
Déçue ,ne tient nullement sa parole !
Déçue ! J'y est vraiment cru mais un mascara à 27.70 e qui ne tient même pas un mois, mais quelle honte d'oser vendre des produits pareils ! Alors OK je l'ai acheté 14,66 € par le biais de Tik Tok alors c'est peut-être pour écouler des stocks trop vieux mais même à - 50 % c'est trop cher puisque le produit était pratiquement sec , dès que je l'ai reçu j'ai de suite appelé l'Atelier du sourcil pour leur faire part de mon inquiétude car il n'y avait pas beaucoup de matière sur la brosse et on m'a répondu que c'était normal ! Sauf que la soit-disante normalité a tenu à peine un mois ,j'appelle cela du vol tout simplement, je ne suis pas prête à faire de la pub pour cette Sociéte qui ne m'a pas l'air sérieuse !!
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från L'Atelier du Sourcil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre déception. La qualité de nos produits est une priorité et nous regrettons que le mascara n’ait pas répondu à vos attentes en termes de tenue.
Nos produits sont contrôlés et conçus pour respecter des standards de qualité stricts. Concernant la texture, certains mascaras peuvent effectivement sembler moins chargés afin de garantir une application précise et éviter les excès de matière, mais cela ne devrait en aucun cas nuire à leur performance.
Votre retour est important et nous vous invitons à contacter directement notre service client ou l’institut afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre écoute.
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