Astroclaro Omdömen 

For one lamp they offered so many different sizes that I was unsure which one would look the best in our dining room. Luckily they were so kind to give send some additional images and after we shared images of our dining room the 80 cm variant ended up being a great fit. Very happy with the service and the product!

Since we moved into our new house, we were looking for new lamps for pretty much every room. We were very happy we could just order everything at one place as their collection is huge, very convenient and saved us a lot of time.

He comprado un aplique de pared por 226,95 euros modelo Laurean naranja. Cuando he recibido el paquete después de 10 días, el color no se asemeja para nada al de la foto que es de color fushia. Contacté el servicio de atención al público para devolver el pedido, y se nota con el mensaje que me mandaron que quieren convencer a toda costa con argumentos poco serios para que me quede con el aplique. Diré que la calidad es pésima para un aplique relativamente caro. Además me dicen que me cobrarán 48 € por devolución y además he de devolver el paquete a Polonia donde el portal web específica solamente en España. No me inspira nada confianza este negociante de lámparas , y me temo que al devolver el aplique son capaces de decirme que está dañado el aplique para no devolverme el dinero. Aconsejo a que no compren en Astroclaro material carísimo y que no responde a calidad. Un fraude.

Insatisfacción total. He comprado 3 lamparas, 2 de pared y una de techo, en total 700€, las de pared nada que objetar pero la de techo... Impresionante la calidad, 360 € y es plástico, pero lo peor fue q ponia luz calida y es como si estuvieras en la sala de un hospital. Después de 37 correos, la explicación es q esa lampara tiene esa luz calida y q son lentejas. Llegó en periodo de vacaciones y como no estaba y había pasado el plazo de devolución, q me aguante.
No os digo nada de los plazos, un mes mas tarde me llego.
NO OS LO RECOMIENDO PARA NADA. El chino tiene mejor calidad.
Ahora después de ver la valoración que tiene NO ME EXTRAÑA.

Que pena no haber visto estas opiniones antes, me siento estafada, es un producto chino, que hasta no se han molestado en cambiar la caja, con un precio infladísimo, supuestamente es de vidrio, pero es plastico.
Pedi la fra y el remitente es un empresa china. Lo he querido devolver pero naranjas de la china, nunca mejor dicho. El secreto esta en poner una pagina web maravillosa con unas fotos maravillas, lo demás...mentira.

Este sitio web es una auténtica vergüenza, una estafa. Compré tres lámparas para mi cocina y me mandaron una defectuosa. A parte de la mala calidad a pesar de sus elevados precios te envían productos deformes. Los artículos los envían desde China a juzgar por el embalaje. Llegan desmontados , por lo tanto los tienes que montar tú, ni que fuéramos electricistas. Cuando me puse en contacto con ellos para que me hagan un cambio del artículo defectuoso, solo me han dado largas pidiendo más fotos de las que ya les había enviado y diciéndome que no la había montado bien.
En fin, todavía estoy esperando que me envíen un artículo en condiciones.

Recientemente he comprado una lámpara de techo a Astroclaro.
La lámpara enviada la han comprado en China y nos la venden como si fuera de lujo. La calidad no es la anunciada, por ejemplo hablan de cristal y es plástico.
Sin instrucciones, sin certificado de cumplir la normativa europea. Sin cable de tierra, sólo los cables pelados.
Y cuando la quieres devolver te quieren cobrar 21 euros.
En fin, son unos estafodores y voy a poner una Reclamación en Consumo y seguramente en los Tribunales.
Son una estafa y no debéis comprar.

Muy satisfechos con la compra, calidad del producto buenísima, os cuento un poco el caso.. tuvimos una inidencia. Nos pusimos en contacto con ellos por email y la atención y gestión fueron excelentes desde el primer momento.

Gestionaron el envío del modelo correcto de forma rápida y eficiente.

Es de agradecer encontrar una empresa que responde así cuando surge un problema y que se preocupa realmente por la satisfacción del cliente.

Sin duda, una experiencia muy positiva y una atención al cliente que merece ser reconocida. Recomendamos Astroclaro.

Je denkt mooie designlamp te kopen maar bij aankomst blijkt het 'n zeer afwijkend en slecht product te zijn uit China! Na weken over en weer corresponderen 212,- euro retour van mijn betaalde aankoopbedrag van 265,95 euro. Het enige wat er mooi uitziet bij dit bedrijf is helaas de website en nette, maar tijdrovende correspondentie, met het ene na het andere voorstel..

FRAUDE:No comprar en esta tienda
No quieren devolvernos el dinero de una lámpara que han mandado defectuosa, ya que NO luce y no se puede cambiar el led, alegan que está usada,solo por haberla montado.Es inaceptable, ya que no luce y de que otra manera íbamos a saberlo?
Por otro lado podemos acogernos a su política de devolución de 30 días sin dar explicación.
Pero es FALSO, te marean con emails y debes enviarles vídeos, solo para que desistas.
Por favor NO COMPRAR
Producto caro y MALO
Si finalmente no nos devuelven el dinero, denunciaremos.

Muy mal. Muy mala calidad y encima el cableado visto lleva letras impresas. La lámpara tenía arañazos. Evidentemente no ofrecen soluciones.
Seguro que no volveremos a comprar aquí.

Me siento estafada, he comprado una lámpara y al llegar parecía un puzle y el material totalmente de juguete. Envié un correo para hacer la devolución y me indican que no cumple la política de devolución porque ya estaba montada. Como se si me gusta o no la lámpara sino la veo instalada en el lugar.

ASTROCLARO es una GRAN ESTAFA
Las imagenes de su web son fabulosas, pero sus productos son oscuros, irreales, decoloridos. Carecen de REGISTRO MERCANTIL, SIN REGISTRO LEGAL o, lo que es lo mismo: ES UNA EMPRESA PIRATA, NO ES FIABLE. RECOMENDACIÓN: NO CAIGAN EN LA ESTAFA, NO COMPREN. SI QUIEREN PERDER SU DINERO VAYAN A ASTROCLARO.
ASTROCLARO is the same as saying HUGE SCAM.
The images on their website are fabulous, but their products are dark, unrealistic, and faded. They lack a BUSINESS REGISTRATION, NO LEGAL REGISTRATION, or in other words: IT'S A FRAUDULENT COMPANY, NOT RELIABLE. RECOMMENDATION: DON'T FALL FOR THE SCAM, DON'T BUY FROM THEM. IF YOU WANT TO LOSE YOUR MONEY, GO TO ASTROCLARO.

Una vergüenza de lámparas, se basan en qué por su naturaleza artesanal pueden tener variaciones. Tras varios correos intercambiados y videos enviados con la notable diferencia entre las pantallas nos dicen que nos dan una tarjeta regalo. Las pantallas de cristal están tan desproporcionadas que no están equilibradas, y no entra bien ni el casquillo que traen. Procederemos a denunciarles a la oficina de consumo.
La calidad que tienen no valen ni de lejos los precios que les ponen.

Dropshipping asqueroso. Todos y cada uno de los productos que encuentras en Astro Claro también se pueden encontrar en AliExpress por una cuarta parte del precio. NO COMPREN AQUÍ.

Trés bonne expérience d" achat.
Bien que expédié de Chine, délai respecté et bonne Qualité.
Bonne communication en amont.

Penoso. Recibí la lampara mucho mas tarde de lo que decian. Le faltaba una pieza. Al llegar la pieza la lampara es muy complicada de montar y la bombilla es un tipo que en España no la he visto nunca y para cambiarla hay que desmontar la lampara completa. Al unir las dos partes del cristal, la presión de la pieza ha provocado una raja en uno de los cristales. Por favor, no compren aqui nada.

Encargué unas lámparas por valor de casi 400 euros. Cuando llegan los paquetes, tras semanas y con procedencia de China, veo que poco tienen que ver con las fotos, ya que son de una calidad pésima, de plástico, que desde luego valen mucho menos que el precio pagado por ellas. Se podrían encontrar en Temu o Aliexpress. Me sentí estafada.

Cuando solicito la devolución, solo ponen inconvenientes para que no las devuelva. Primero me ofrecen abonarme el 30% quedándome las lámparas, después otra cantidad, después me ofrecen tramitar la devolución pagando unos gastos de envío desproporcionados..me niego a todas estas opciones y dejan de contestarme.

Finalmente, tras amenazarlos con reclamar ante el centro europeo del consumidor (antes de esto habían dejado de contestarme durante una semana), me han hecho el reembolso total, y quedándome con las lámparas.
Pongo esta reseña por si alguien más tiene problemas. No compréis en esta tienda, y si ya habéis cometido el error como me pasó a mí, no aceptéis sus regateos ni contraofertas, estáis en vuestro derecho de que os reembolsen el total del artículo sin que os intenten convencer con reembolsos parciales o con gastos de envío desproporcionados.

ASTROCLARO es lo mismo que decir GRAN ESTAFA.
Las imagenes de su web son fabulosas, pero sus productos son oscuros, irreales, decoloridos. Carecen de REGISTRO MERCANTIL, SIN REGISTRO LEGAL o, lo que es lo mismo: ES UNA EMPRESA PIRATA, NO ES FIABLE. RECOMENDACIÓN: NO CAIGAN EN LA ESTAFA, NO COMPREN. SI QUIEREN PERDER SU DINERO VAYAN A ASTROCLARO.
ASTROCLARO is the same as saying HUGE SCAM.
The images on their website are fabulous, but their products are dark, unrealistic, and faded. They lack a BUSINESS REGISTRATION, NO LEGAL REGISTRATION, or in other words: IT'S A FRAUDULENT COMPANY, NOT RELIABLE. RECOMMENDATION: DON'T FALL FOR THE SCAM, DON'T BUY FROM THEM. IF YOU WANT TO LOSE YOUR MONEY, GO TO ASTROCLARO.

las lamparas que compré, algunas venían con alguna rallada, una de ellas que me costó 400 euros necesitamos 2h y 3 personas para montarla y no venía ni con instrucciones. Una vez la montamos no funcionaba, estaba las conexiones internas mal hechas tuve que llevarla a un electricista para saber que pasaba y que lo arreglaran. Tuvimos que descifrar como montarla porque no venía en ningun lugar. Y alguno de las otras lamparas venían con alguna miniralladura, no lo recomiendo