Astonfarma Omdömen 

Metto una stella solo perchè è il minimo. Ordine del 23 maggio, ricevuto oggi (03 luglio) dopo infinite mail e telefonate a cui non hanno mai risposto. Solo dopo aver inviato una pec in cui li diffidavo ai sensi dell'art. 61, D. Lgs n. 206 del 06/09/2005 (cosiddetto codice del consumo), hanno finalmente spedito la merce.

Se si potesse non conferire alcuna stella direi che sarebbe la valutazione più corretta.
Gls sono 10 giorni che non mi consegna un pacco per motivi assurdi ed inesistenti. Ho inviato mail, whatsapp, chiamato senza mai ricevere alcuna assistenza.
Ho sempre comprato su internet e non mi era mai capitata una cosa del genere!
Assolutamente una frode, non comprate tramite Astonfarma.

Sto chiedendo da un mese una fattura del 2023-
Mail non rispondono, pec inesistente, telefono si chiude il collegamento. Sembrano spariti, penso ad una denuncia

Sinceramente, se avessi letto le recensioni prima, non avrei fatto alcun ordine, invece devo dire che è stata una delle farmacie più veloci che abbia provato, fermo restando che fra tutte era quella che aveva i prezzi più concorrenziali.
Il mio ordine è arrivato in meno di due giorni. Ho messo 4 stelle solo perchè è impossibile comunicare con loro sia telefonicamente, che via mail o tramite whatsApp, altrimenti avrei dato sicuramente 5 stelle.

Una frode totale, ordine effettuato il 24/04/2024, ad oggi 17/05/2024 sto ancora aspettando il pacco. Ho mandato messaggi whatsapp e emails a cui non ho mai ricevuto risposta. Per fortuna ho pagato tramite paypal e sto chiedendo il rimborso ed ho segnalato aston come frode.
Il pacco sembra essere stato spedito, ripeto sembra, perché GLS, non consegna il pacco, non si sa il motivo. Ho chiesto a aston di contattarli per il ritorno ma non rispondono. Domani andrò a denunciare sia aston che GLS.

Se ci si aspetta un'assistenza post vendita rimarrete delusi. Al numero telefonico non risponde nessuno. Comunque poi la merce è arrivata e pagata a un prezzo concorrenziale. Peccato la poca cura del cliente.

Ho effettuato un ordine in data 01 maggio, ad oggi non ho ricevuto in primis la merce, allorché ho provato a contattare la farmacia tramite numero fisso, Wazzup e mail nessuna risposta. Esperienza pessima e sconsiglio vivamente a chiunque. Non è tanto per i soldi spesi che comunque sono sui 50€ ma non vorrei almeno che altri utenti non subiscano ciò che è capitato a me.

Truffatori Ho chiesto il rimborso per aver sbagliato a ordinare 1 una cosa non mi hanno mai rimborsato i miei 71 euro e non rispondo ne a chiamate né email e il numero WhatsApp mi ha bloccata!!!! Grandi truffatori!!

Truffatori non risponde mai nessuno né alla mail telefono o canale whatsapp non solo il mio ordine chissà dove sia ma avevo chiesto l’annullamento subito per errato prodotto di rimborsarmi niente non riesco a contattarli…truffatori

Non ho mai ricevuto l'ordine, se chiami il numero di telefono indicato, cade la linea, NON COMPRATE È UNA TRUFFA

Non ho mai ricevuto il farmaco ordinato e pagato! E neppure un rimborso.
Penso che sia colpa del distributore di cui si servono, però dovrebbero almeno rimborsarmi.

Ho effettuato 2 ordini e niente da dire celeri nella consegna competitivi nei prezzi sicuramente acquisterò ancora

Non capisco perché ci siano delle recensioni negative, ho fatto 2 ordini su 2 arrivati in 2 giorni lavorativi e senza avere problemi. Puntuali,Veloci e tutto nella norma. I prezzi sono veramente convenienti e sicuramente ci ricomprerò nuovamente. Lo consiglio. 5 su 5 meritate 😃

Pessimo....se hai un problema non rispondono impossibile parlare con loro il numero di telefono che e' scritto sul sito chiami e stacca subito, alle mail non risponde nessuno ho un problema col pacco sono giorni che cerco di contattarvi!!!!

Uno schifo totale, ho ordinato degli integratori del costo di 20.00 euro dopo una settimana non ho notizie del mio pacco. Provo a chiamare ma non risponde nessuno, ho inviato una mail ma niente. Penso di fare denuncia non tanto per il costo ma per la truffa in sé.

Spaventato dalle numerose recensioni negative presenti qui su Trustpilot ero in dubbio se acquistare da loro. Devo dire, invece, che l’esperienza è stata super positiva. L’ordine è arrivato velocissimo il giorno successivo all’ordinazione, imballato accuratamente, con le quantità esattamete rischieste e pagate. I prezzi son veramente concorrenziali, ed era presente anche uno sconto a carrello in fase di acquisto. Cosa desiderare di più. Consigliati.

Ho ordinato leggins drenanti + tre confezioni di ricarica e sono arrivate solo le ricariche.Ho fatto la segnalazione ma non c'è stata risposta.A fronte di questo e di altre defezioni he ho letto non è un errore ma una strategia truffaldina!

In ordine e fatturato farmaco giusto, nel pacco farmaco sbagliato. Chiamato 081 624679 nessuno mi da spiegazioni su come restituire quello errato ed avere quello giusto.
Poca serietà verso il cliente.
Bentoglio Virginio ord. N. 000023383 del 10/3/24

Ho fatto un ordine in questa farmacia ed è del tutto falsa,xké l'ordine mi è arrivato dopo tantissimo tempo,non ci sono recapito e tracciabilità in più ho ordinato il mialgil da 30bustine 2 scatoli e invece loro mi hanno inviato 2scqtoli da 20bustine,quindi sono dei veri e propri ladri,20bustine son soldi ma non solo.....parliamo di farmacia che dovrebbe essere una cosa seria visto che la gente sta qua a comprare e cercare di risparmiare qualche soldo visto che alcune medicine costano un botto e servono per tantissimo tempo......io spero che fallisca o che la chiudono almeno la gente compra altrove e non rimane fregata e rubata da questi ladri.....

Assurdo e inconcepibile in quanto descrivono un prodotto e te lo fanno acquistare per la convenienza e poi ti mandano lo stesso prodotto tipo le bustine che ho preso io anziché il pacco da 30 ti mandano quello da 20 facendo credere alla buona offerta … che poi tra l’altro non sono puntuali nelle consegne e neanche rispondono alle mail o al telefono!!! Ladri