Astonconcept Omdömen 

Achète deux reçus endommagés et non complet c’était pour un cadeau de Noël . Fait différents mails aucun retour je vais lancer une procédure .

I ordered 10.12.25, paid 339,- after that I got some ridiculous emails and never saw the product or my money. It has been 1 month. THIS IS A SCAM!

Très mauvaise expérience. 1ère commande reçue. Le réservoir -et donc la flamme- ne tiennent que 30 mn. J'ai commandé ensuite un réservoir Prémium le 09.11.25. Jamais reçu. Aucune réponse à mes relances.

commande faite, jamais recue, puis sans rien commander le 04/01/2026 un debit cb de 49.90 . je fais opposition de suite, et le soir meme encore 99.80 euros, heureusement non debite. A fuir

Commande jamais reçue, aucun service client, aucun recours, des prélèvements sur votre compte sans accord, c’est une arnaque fishing. Faite opposition à votre CB sans tarder si ce n’est deja fait.

Horrible expérience, j'ai acheté un foyer en ligne pour noel a mes parents.
600$ canadien tres cher.
Je recois la boite qui n'est pas en bonne état mais je me dit qu'elle a fait une grande distance (produit belge) alors sa va je l'emballe.

Mes parents l'ouvre a noel et on relalise qui manque la pole(aston pipe)
, qui tient le foyer.
Un cadeau de noel inutilisable a 600 $ canadien.

J'envoie un courriel a la compagnie expliquant le probleme et une semaine plus tard je n'ai toujours pas nouvel.
Cela fait 3 courriel depuis et toujours pas de reponse.
Une vrai arnaque un foyer(haut de gamme bio ethanol) que tu peu pas utiliser.
Bravo le service a clientele.
Si quelqu'un de la compagnie voit ceci et a pour tiens au succes de l'entreprise svp faite moi signe.

Ne commandez surtout pas, ils envoient aux influenceurs des cheminées et une fois que les clients commandes ils n'expédient pas les commandes ... pleins de cas similaires sur Instagram ! Ne commandez surtout pas

J'ai commandé et payé un poele PIPE BLANC sur le site ASTON CONCEPT.....jamais livré !!! Aucune réponse à mes relances......je m'apperçois que beaucoup de personnes ont été aussi escroquées . Ja'i déposé plainte à la police nationale ....faites pareil si vous voulez sur le site : service public.fr. .....aller sur plateforme en ligne Thésée

Livraison tardive et non conforme à la commande, c'est de la publicité mensongère.
Pire, le réservoir est trop petit, j'ai voulu commander un plus grand que je n'ai pas reçu mais j'ai été débité et maintenant je reçois des faux numéros de commandes et ils m'ont prélevé;
C'est du vol, une arnaque et bien sûr, ils ne répondent pas aux mails et leur numéro de téléphone n'est pas attribué.

C'est une ARNAQUE absolue. Pas de produit, des tentatives de prélèvement à répétition. Je ne sais pas comment le site peut encore être en ligne.

0/5 – Arnaque totale – À fuir absolument

Aston Concept est une société frauduleuse.
Non seulement le produit commandé n’est jamais livré, mais en plus des montants sont prélevés sur votre compte bancaire sans votre accord, parfois après la commande, à votre insu.

Il s’agit clairement de prélèvements abusifs, assimilables à du vol.
Service client inexistant, aucune réponse, aucune solution, aucune transparence.

J’ai dû faire opposition bancaire et déclarer la fraude auprès de ma banque pour éviter d’autres retraits.

⚠️ N’achetez surtout rien chez eux.
⚠️ Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires.
⚠️ Surveillez vos comptes après toute interaction.

Entreprise à signaler sans hésitation aux autorités compétentes.

Arnaque, dropshipping.
Divers prélèvements effectués frauduleusement après la commande qui n'est pas arrivée.
Si vous avez déjà commandé, faites opposition rapidement sur votre CB.
Sinon fuyez cette escroquerie.

Commande non livrée, entreprise non joignable au tél, pas de réponse aux mails de relance. CB redébitée de manière injustifiée.
Bref, c'est une ARNAQUE complète.
Après vérification, ils ont pris des modèles sur d'autres sites pour créer leur site.
A éviter à tout prix !!!!!

J'ai commandé la cheminée ( uniquement) puis suis débitée sur mon compte une 1ere fois de 49€ puis de 99€ ( le lendemain) pour un abonnement magazine dont je me fiche royalement !

A FUIR!!! absolument, vous enregistre votre carte bleue et effectue des commandes intempestives
Attention escroquerie, voleur

Et voilà, l'hameçonnage instagram m'a eu .....
Je viens de faire opposition sur ma carte.
Pareil ne voyant rien venir dans les 24h promises j'ai eu un doute. Puis "Aston sa mère" vous facturent encore deux magazines catalogues datés en 2027!
Bref partez vite de là et faites opposition immédiatement

⚠️⚠️⚠️La pire arnaque que je connaisse. Débité du double du montant de la commande pour des soit disant magazines. Commande jamais reçue. Un calvaire à dénoncer!!!!

GROSSE ARNAQUE !!! Attente pendant 1 mois de ma commande, j’ai dû également bloquer le vendeur sur ma carte bancaire car il effectue des prélèvements tous les jours depuis 1 mois de sommes allant de 39,90€ à 300€. J’ai pu être remboursée par ma banque mais il faut absolument bloquer les prochains prélèvements. C’est du vol ni plus ni moins, il faudrait même monter une plainte collective.

Commande mi décembre d une cheminée. Des mails de relances car aucune nouvelle. Le site assurait une livraison avant Noël. Rien. Aucune nouvelle et encore plus grave des retraits supplémentaires ont eu lieu !
Nous avons dû bloquer la carte de paiement.

Commande effectué le 30/12
Paiement prélèvement le 2/01
Pas de suivi commande ni mail ni messages SMS.
Tentative de prélèvement frauduleux supplémentaire de 39.90 euros.
Je tiqué lors de ma commande quand ils ont essayé de me vendre un brûleur et reservoir plus performant (quu brule mieux et dure 4 h)pour ma cheminée à 300 euro qui est déjà sensée marcher 4 heures.
C est inadmissible de laisser de telle pratiques avoir lieu au détriment de milliers de personnes . C est trop facile.
On devrait les lapider en place publique .