Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

RIVERTY ARVATO har dragit pengar från mitt konto, sedan 2001 jag har ingen åkning vem är den, jag har inte anställd deras service, men så länge de har stulit 45kr varje månad, 2400kr så länge. AKTA ER... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst företag som rånar människor! Bojkotta och anmäl fritt så deras piratbåt sjunker. Hade jag kunnat sätta noll eller minusbetyg så hade de fått det. Ruttna ägg ska de ha. De går inte att ko... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arvato är tjuvar som lurar gamla människor. Min mamma har blivit lurad och accepterat deras skydd , försöker avsluta sedan mars 2021 men de slutar inte fakturera henne. Nu senaste ( som jag fått på... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag rekommenderar andra att inte använda detta företag vi betalning/avbetalning av köp på nätet bland annat för att man åker på två avgifter för en sen betalning vilket tas ut på två olika fakturor. O... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Informationen kommer från olika externa källor

Arvato is a global services company headquartered in Gütersloh, Germany.


Kontaktuppgifter

  • An der Autobahn 22, 33334, Gütersloh, Danmark

  • arvato.dk

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

247 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

RIVERTY ARVATO, AKTA ER FRÅN DEM!

RIVERTY ARVATO har dragit pengar från mitt konto, sedan 2001 jag har ingen åkning vem är den, jag har inte anställd deras service, men så länge de har stulit 45kr varje månad, 2400kr så länge. AKTA ER FRÅN DEM!

5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Akta er för pirater!!!

Värdelöst företag som rånar människor! Bojkotta och anmäl fritt så deras piratbåt sjunker. Hade jag kunnat sätta noll eller minusbetyg så hade de fått det. Ruttna ägg ska de ha.

De går inte att kontakta och de drar pengar från ens konto trots att man inte har något mer att betala dem. Finansinspektionen gör ert jobb nu och granska dessa gamar. #@*la ockrare!!!

30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft ett Autogiro i flera år till…

Har haft ett Autogiro i flera år till detta bolag undrar när räkningen tar slut eller ska man betala hela livet??? Går inte att komma åt vad jag betalar till. Står bara att mitt användar namn inte stämmer när jag försöker logga in. Köp inget med Arvato. Kommer anmäla företaget till ARN.

4 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arvato är tjuvar som lurar gamla…

Arvato är tjuvar som lurar gamla människor. Min mamma har blivit lurad och accepterat deras skydd , försöker avsluta sedan mars 2021 men de slutar inte fakturera henne.
Nu senaste ( som jag fått på mejl är att hennes abonnemang hos dem är avslutad 20221109 men att hon behöver betala till 20220331. DE Är Lurendrejare. Acceptera aldrig någonsin något från dem!!!!!

2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringde dem och sa att eftersom min…

Ringde dem och sa att eftersom min mamma gått bort hade jag glömt att betala men att jag skulle göra det snarast möjligt, inga problem sa kvinnan i telefonen. Sen skickar de allt direkt omedelbart till inkasso, noll empati eller förståelse.
Framöver handlar jag ENDAST via klarna👍🏻

9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri!

Bedrägeri! Betalade in boten (fick den pga skrev en siffra fel i regnumret) men fick ändå en påminnelse. Att komma i kontakt med det här företaget är ett skämt. Efter flertal mail ringer jag. Killen som svarar i telefonen menar på att han inte kan göra något och att ärendet ska vänta till augusti, boten var i maj… jag sa att jag hade väntat i 5 dagar, hans svar var att jag då kunde vänta 5 dagar till… Ville ha bekräftat på Mail att dem lagt detta ärende åt sidan, han tog min mailadress men inget kom. Återigen mailade jag detta usla företag för inga svar... Ännu en påminnelse för betalning kom veckan efter. Då ringer jag igen. Killen som svarar kan inte hjälpa mig och lägger på luren i örat. Ringer tillbaka igen och killen jag pratar med kan inte göra någonting säger han och lägger på. Efter flertal Mail och även samtal fick tillslut min pappa komma in i bilden. Efter om och men får vi tillslut ett svar att det är löst. Inte ens en ursäkt. Jag har fått lägga tid och energi för att få tag på dessa idioter. Dem stackarna som blivit bedragna och lurade av detta företaget!! Ansvariga som mailade oss svaret (du vet vem du är) kan ej vara stolt över detta otroligt usla och fula företag. Dig förtjänar jag en ursäkt av.

21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære FH,

Vi er kede af den oplevelse De har haft.
Vi vil meget gerne undersøge dette nærmere, men vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra Deres navn herinde. Hvis De kan sende en mail med lidt flere oplysninger til parkering.dk@arvato.com, så vil vi undersøge dette og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Arvato Finance A/S

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otydlig och otrygg betalningslösning

Det är oerhört svårt att se både månadskostnader, totalkostnad och betalningsplan hos Arvato. Ett väldigt dåligt val av betalningsleverantör av Hallon, det verkar knappt finnas någon kontakt mellan företagen eftersom Hallons kundtjänst inte kan säga vad Arvato sysslar med. Vågar inte sätta autogiro på detta företag.

21 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fått inkasso från Gothia och pratade…

Fått inkasso från Gothia och pratade med Arvato som säger dom inte fått betalt under hela hösten trots jag kollat fakturorna trots dragits från mitt konto! Tjejen på kundservice sa att inget kommit in men den andra killen sa att det gjort men kunde inte ge ett tydligt svar?
Fakturorna är röriga och svårt att tyda, frågade kollega på ekonomi som höll med. Varför anställer Hallon ett sånt företag som lurar. Håller med ang. kundservice, man fick ingen förklaring på mina frågor. Jätte oserisöt! Usch ....

12 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni är riktig skiiiiiit

15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Hej Sara

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne hjælpe dig, du er meget velkommen til at kontakte os på mail finans.dk@arvato.com eller telefon 70272795.

Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finansinspektionen bör ta sig en titt…

Finansinspektionen bör ta sig en titt på detta företag.

11 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære Erik,

Vi er kede at at høre om Deres oplevelse. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra oplysningerne herinde, og vi er ikke helt sikre på, at det er Arvato i Danmark De har ønsket at anmelde. Såfremt det er Arvato i Danmark De har været i kontakt med, må De meget gerne sende os nogle flere oplysninger på finans.dk@arvato.com, så kan vi kigge på sagen og vende tilbage til Dem.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Denmark

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har inte fått originalfaktura men…

Har inte fått originalfaktura men påminnelse med straffavgift . Om några dagar har jag fått inkassokrav, trots att jag betalade påminnelse fakturan. Ringde till kundtjänsten och har fått ett väldigt oproffessionelt, dåligt bemötande . Jag kommer att undvika handla hos företag som samarbetar med
Arvato . Om jag kunde ge 0* stjärna till företaget, skulle jag göra det.

27 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære Tatiana,

Vi beklager den oplevelse De har haft. Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system. Men hvis De sender en mail til finans.dk@arvato.com med nogle flere oplysninger, så kan vi undersøge dette, og se om De har en sag hos Arvato i Danmark.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så himla dålig kundservice om man ens…

Så himla dålig kundservice om man ens kan kalla det service. Fått besked i november om en överbetalning som gjordes i mars 2020. En ansenlig summa, 8.800 kr!
Då vi önskade en återbetalning uppgavs kontonummer och även en fullmakt i brevform för att jag ska kunna ringa och prata med dem för min brors räkning då han har en diagnos och inte kan prata för sig. Fortfarande har de inte fått någon fullmakt säger de och nu är det alltså Coronans fel att inte posten fungerar! Verkar som de kör med utmattningsteknik men jag tänker fortsätta och fortsätta att ringa. Kanske en polisanmälan/ARN/KO?

7 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære Ingher,

Vi beklager de problemer De har oplevet. Vi vil meget gerne undersøge dette, men kan desværre ikke finde Dem i vores system. Kan De sende os nogle flere oplysninger på e-mail finans.dk@arvato.com.
Vi er også lidt i tvivl, om det er Arvato i Danmark De skriver om, eller om det er Arvato i Sverige. Såfremt det er Arvato i Sverige, så er det dem De skal anmelde.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tjuvar

Tjuvar! Skickar faktura för parkering som gjordes för 1 år sedan och omöjligt för kund att försvara sig eller bevisa motsatsen när det har gått så lång tid. Dryga i telefon och skickar sms efter sms med påminnelser trots att man bestridit fakturan. Önskar dessa parasiter lidande, för allt lidande de orsakar andra. Önskar för Guds skull att någon granskar och sätter dit detta bedrägeriföretag.

Svar efter kommentar: Ni ljuger och kommer med en dålig bortförklaring om att jag skrivit på fel Arvato sida. Har dubbelkollat fakturan och den kom Absolut från er. Sluta att vara så pinsamma. Nån borde ju granska och sätta dit detta tjuvföretag, önskar företaget undergång asap.

2 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære Nahal,

Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system. Vi tror heller ikke Det er Arvato i Danmark De har fået en opkrævning fra. Vi tror det er Arvato i Sverige som har sent Dem en opkrævning, og så er det Arvato i Sverige De skal kontakte.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parkerade för 1 år sedan och fick en…

Parkerade för 1 år sedan och fick en faktura i dagarna. Kommer ej ihåg detta så jag ringde. 573kr/för ett dygn när jag stod där i ca 20min, hämtade min dotter från en gitarrlektion.1h gratis och man måste avsluta via ett sms till, annars får man ett helt dygn krediterat. Det framgår ej vilken summa i sms, ej heller tydligt att att det är 1 dygn man måste betala. De var vänliga att ta ta bort denna faktura då de nu har påminnelse sms om att avsluta parkeringen.

27 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Botten av botten

Botten av botten. Komplicerade system för att betala tillbaka dubbelbetalt belopp - papper som ska fyllas i och skickas per brev där man själv betalar porto. Då min teleleverantör bröt samarbetet med detta företag ringde jag upp. Hade jag inte gjort det hade beloppet försvunnit ner i företagets egen ficka. Otydlig hemsida, otydlig redovisning av fakturor och obegripliga system för kundkontakt. Undvik företaget till varje pris!

2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arvato

Svar från Arvato

Kære Ulrika,

Vi er kede af den oplevelse De har haft. Dog kan jeg ikke finde noget i vores system på Dem. Er der sikker på Det er Arvato i Danmark de har skulle have penge retur fra pga. en dobbelt indbetaling?
Såfremt Det er Arvato i Danmark, må De gerne sende nogle flere oplysninger på finans.dk@arvato.com, så vi kan finde Dem og undersøge sagen.
For når man har betalt for meget til os, modtager man et overindbetalingbrev pr. post som skal udfyldes og sendes retur til os, men dette kan gøres både pr. post eller på e-mail.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer