Mijn bestelling zou op de 6e zijn verstuurd en zou dan uiterlijk de 10e moeten aankomen. Spullen zijn niet aangekomen maar krijg geen duidelijkheid hier over. Rechtstreeks is er niets te volgend,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super leuke workshop voor elk niveau. De dame die het begeleidde was professioneel, gezellig en kon alles goed uitleggen. Mijn dochter en ik hebben allebei een mooi aquarel vogeltje als aandenken aan... Se mer
Företaget har svarat
Super snelle levering! Ik heb de mensen achter Artum op de beurs gezien en gesproken, er zit warmte, passie en liefde in, naar hun klanten, maar ook voor hun eigen producten! Producten zelf zijn mijn... Se mer
Företaget har svarat
Snelle levering. Product, doos met aquarelverf, en aquarelpapier, waren zoals beschreven. Goede kwaliteit, handzaam, voor een schappelijke prijs, en goed verpakt. Een Nederlands bedrijf waar ik zeke... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Artum is de leukste aanbieder van hobby- en kunstproducten in Nederland & België. Met een ruim aanbod van kunstartikelen, snelle verzending en een top klantenservice onderscheid Artum zich in de kunstmarkt. Onze klanten zijn niet alleen kopers, maar voelen als familie. Wij staan voor een kunst community die echt geeft om haar familieleden, zo sturen we exclusieve aanbiedingen per mail en zorgen we voor een totaalbeleving bij Artum.
Kontaktuppgifter
Veldoven 13-H, 8271 RT, IJsselmuiden, Nederländerna
- +31683806173
- info@artum.nl
- artum.nl
4,5
Utmärkt
60 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
communicatie is er niet.
Mijn bestelling zou op de 6e zijn verstuurd en zou dan uiterlijk de 10e moeten aankomen.
Spullen zijn niet aangekomen maar krijg geen duidelijkheid hier over.
Rechtstreeks is er niets te volgend, dan zou het te volgen zijn via de app van shops. Alleen dat laatste vind ik al storend (het weer een app moeten downloaden). In die app is niets te zien over deze bestelling.
Het gaat om een bestelling inclusie een extra donatie WKZ. Ik vraag mij af of dat daar dan wel terecht komt.
12 oktober 2026
Svar från Artum
Goedemorgen,
Jouw pakketje gaat vandaag de deur uit.
Wij stonden namelijk afgelopen weekend op creaweekend waar we ook deze setjes verkochten.
Deze pakketjes worden door onszelf ingepakt en verzonden en er staat ook bij de actie dat de levertijden daardoor iets langer zijn dan normaal gesproken.
Dus ipv een bericht te sturen met de vraag vind ik een 1 ster review geven wel heel erg kort door de bocht.
De laatste opmerking doet mij oprecht pijn, of de donatie wel terecht komt bij het WKZ.
Maar nogmaals wij gaan vandaag met de kids de opstaande bestellingen versturen.
Omdat ik het een mooie aktie vind…
Omdat ik het een mooie aktie vind kaarten kopen voor het WKZ.
2 oktober 2026
De levering was super snel
De levering was super snel. Ook had ik wat vragen en ook dat werd heel snel beantwoord
14 september 2026
Svar från Artum
Wat fijn om te horen! Heel veel plezier met je bestelling.
Netjes verpakt
Netjes verpakt, en snel verzonden.
Werd via mail ook op de hoogte gehouden.
1 augusti 2026
Top bedrijf
'S avonds besteld, volgende dag keurig verpakt al in huis. Goed bedrijf, service en top kwaliteit product
17 juli 2026
Svar från Artum
Fijn om te horen, veel plezier met alles!
Fijne ontdekking
Snelle levering. Product, doos met aquarelverf, en aquarelpapier, waren zoals beschreven. Goede kwaliteit, handzaam, voor een schappelijke prijs, en goed verpakt.
Een Nederlands bedrijf waar ik zeker vaker bij zal bestellen!
10 juni 2026
Svar från Artum
Fijn om te horen, heel veel plezier ermee!
Snelle levering
10 juni 2026
Svar från Artum
Super fijn om te horen, veel plezier met waterbrushes en papier!
Svar från Artum
Bedankt voor je review, zal hem delen met Ragonda :)
Super leuke workshop voor elk niveau
Super leuke workshop voor elk niveau. De dame die het begeleidde was professioneel, gezellig en kon alles goed uitleggen. Mijn dochter en ik hebben allebei een mooi aquarel vogeltje als aandenken aan een super gezellige dag. Echt een aanrader dus
21 april 2026
Svar från Artum
Super Leuk om te horen, zal het delen met Ragonda :)
Heel leuke workshop monogram tekenen…
Heel leuke workshop monogram tekenen gevolgd op de Kreadoe
2 maj 2026
Svar från Artum
Fijn om te horen 😁, veel plezier ermee👍
Goede uitleg.
Goede uitleg.
Wij zijn daarna ontspannen heerlijk bezich geweest, met een heel leuk resultaat.
22 februari 2026
Svar från Artum
Super leuk om te horen 😁, ik ga je feedback doorgeven aan de workshop leidster👍
Svar från Artum
Leuk om te horen, zal de complimenten doorgeven aan de workshopleider :)
Svar från Artum
Super om te horen, veel plezier ermee !
Leuke workshop gevolgd!
Leuke workshop gevolgd! Goed geholpen met een administratieve hick-up. Mooie producten.
23 oktober 2025
Svar från Artum
Fijn om te horen, zal de complimenten doorgeven aan de workshopleider :)
Op de Kreadoe
Op de Kreadoe een workshop van Karin Joan gevolgd. Ze dit dit erg leuk, ik heb veel geleerd. Helaas waren de materialen die tijdens de workshop gebruikt werden, niet voorradig bij de kraam. Jammer dat kwasten alleen in verpakking van minimaal 10 stuks verkocht werden.
Maar, erg goede aquarel verf! Mooie kleuren, werkt heel fijn. Goede kwaliteit.
25 oktober 2025
Svar från Artum
Fijn om te horen dat de workshop leuk was. Helaas gingen we onverwacht hard door onze voorraad heen, onze excuses.
Penselen zijn op de beurs ook per stuk aan te schaffen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Ik heb hele goede ervaring met de…
Ik heb hele goede ervaring met de standaard kleuren en wilde graag voor speciale aquarellen de goud en zilver kleuren uitproberen en omdat de gewone kleuren erg mooi en diepe tinten hebben had ik goede hoop dat het hier ook gold en dat klopte
21 oktober 2025
Svar från Artum
Fijn om te horen dat je zo leuk je spullen uit kunt breiden met de kwaliteit die je bevalt.
Workshop gedaan op kreadoe
Workshop gedaan op kreadoe. Heel lieve mevrouw. €10 pp betaald voor 'workshop'. Uitleg van 2.5 minuut. Materiaal in orde. Je mocht 1 plaatje overtrekken en inkleuren met waterverf. Was makkelijknte doen binnen 30 min terwijl workshop tijd 45 min was. Je kreeg alleen je waterpainting mee in een zakje.
Had iets meer verwacht qua mogelijkheid uitkiezen wat je kon doen en ook IETS om mee te nemen naast je painting.
22 oktober 2025
Svar från Artum
Jammer dat het niet helemaal beviel, ik zal de feedback delen met de workshopleider.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.