Camille est ultra sérieuse et très sympa. J’ai demandé si c était normal que l’on ne puisse pas régler les achats via Paypal elle m’a répondu très rapidement que son site était effectivement sécuri... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Les affiches sont vraiment très belle mais malheureusement elle est arrivée pliée dans l'enveloppe. C'est effectivement marqué "ne pas plier" sur l'enveloppe pour les livreurs mais c'est en anglais... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé plusieurs gourdes personnalisées pour mes petits enfants l'effigie de leur sport favori pour faire un petit complément de Noël,c'est très sympa et original, l'envoi a été très rapide, f... Se mer
Camille a été ultra réactive suite à ma demande d'échange en raison d'un défaut sur le tote bag. Le graphisme est top, ma fille va adorer son cadeau! Avec la petite satisfaction de faire travaill... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Artiste Sportive, marque de cadeaux créée à Tours (37), célèbre la diversité du sport à travers des illustrations colorées et inclusives. Ses produits uniques, tels que des affiches, des tote bags, des tasses et des gourdes personnalisables, permettent aux gens de se sentir représentés et d'exprimer leur passion pour le sport. Artiste Sportive propose également une large gamme d'articles personnalisés pour les organisations publiques, les entreprises et les associations.
Kontaktuppgifter
12 avenue victor laloux, 37270, MONTLOUIS SUR LOIRE, Frankrike
- 0780977138
- camille@artistesportive.com
- artistesportive.com
3,9
Bra
85 omdömen
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Svar från Artiste Sportive
Bonjour Martin,
Votre affiche a bien été envoyée au Canada :)
Elle mets du temps à arriver car elle part de France.
Vous remerciant de votre patience,
Camille
Conforme à la description pour un prix imbattable
Acheté en solde pour un prix imbattable frais de port compris.
19 januari 2026
La commande passée le 22 ou le 23…
La commande passée le 22 ou le 23 décembre toujours pas reçue le 16 janvier. Il s’agit de la 2ème commande suite à la première commande qui a été perdue (?). J’attends avec impatience ma gourde, qui, j’espère, trouvera son chemin cette fois-ci.
16 januari 2026
Très bien sauf la dimension du prénom
La tasse est conforme à la description, le dessin est sympa et le colis était très bien emballé.
Un seul bémol, le prénom ressort mal car écrit trop petit.
Je suis satisfaite de mon achat et vous souhaite une bonne continuation.
2 december 2025
Comme indiqué par mail (sans reponse)
Comme indiqué par mail (sans reponse), il manque une affiche (tennis).
Pouvez-vous ma l'envoyer ?
Merci
25 november 2025
Svar från Artiste Sportive
Bonjour !
Le problème a été résolue :)
Merci de votre confiance et de votre patience.
Camille
Rapide et conforme
Je viens de recevoir ma commande, délai respecté, travail magnifique ! Je recommande !!
13 oktober 2025
Svar från Artiste Sportive
Merci beaucoup Eliane :)
L‘affiche que j‘ai commandée est en mauvais état
L‘affiche que j‘ai commandée est arrivée froissée. Heureusement elle est arrivée dans une enveloppe recondionnée par la poste. Mais ça n’a pas suffi.
23 september 2025
Svar från Artiste Sportive
Bonjour,
Je viens de découvrir votre avis sur Trustpilot et, je dois dire, ça m’a vraiment étonnée. Lorsqu’un souci survient avec une commande, n’hésitez surtout pas à venir directement vers moi pour qu’on en discute avant de poster un avis. Ici, dans ma petite entreprise (que je gère seule), la satisfaction de mes clients est vraiment ma priorité numéro 1 ! je n'ai aucun intérêt à que vous ne soyez pas contente !
Je vous ai envoyé un email mais je n'ai pas eu de réponse de votre part. Pouvez-vous me contacter sur contact@artistesportive.com ? Pouvez-vous m’en dire un peu plus sur ce qui ne va pas avec votre affiche ? Que s’est-il passé exactement ? Si vous avez des photos du colis, je suis preneuse pour comprendre au mieux et aussi voir avec La Poste ce qui aurait pu arriver, parce que ce que vous décrivez n'est clairement pas normal.
Vous savez, avec tous les achats en ligne, les commerçants ont des droits, mais aussi des devoirs. Alors, ne jamais hésiter à leur en parler directement – promis, on est là pour régler les petits soucis. De mon côté, je suis un peu frustrée de ne pas avoir eu la chance de régler ça avec vous avant.
Je reste disponible pour trouver ensemble une solution qui vous convienne. Merci d’avance pour votre retour et votre confiance.
Belle journée,
Camille
la commande a pris 15 jours au lieu de…
la commande a pris 15 jours au lieu de 4 -5!jours
le colis n’a pas pas pu etre offert
ca ne sert a rien
21 juni 2025
Svar från Artiste Sportive
Bonjour Olivia,
Merci pour votre retour, que je prends en considération.
Effectivement, nous ne sommes pas Amazon. Comme précisé sur notre site, l’expédition s’effectue sous 1 à 7 jours *ouvrés*, auxquels s’ajoute le délai de livraison Mondial Relay, en moyenne 3 jours, mais parfois plus.
C’est justement pour cette raison que je propose une option de livraison express pour les personnes très pressées comme vous.
J’espère que votre gourde vous plaît malgré tout. Je note votre frustration et vais travailler à rendre les informations de livraison encore plus visibles, même si elles apparaissent déjà lors du choix de l’option.
Belle journée à vous,
Camille
Beau produit mais long délai
Très satisfaite du produit, moins des délais qui n'ont pas été respectés, 17 jours au total pour un cadeau d'anniversaire arrivé après le jour j.
J'avais pourtant bien lu les conditions et compté 15 jours...
24 maj 2025
Svar från Artiste Sportive
Merci de votre retour sur le produit !
En effet, les commandes sont envoyées dans les 1 à 7 jours *ouvrés*. Il faut ensuite compter l'envoi via Mondial Relay qui prend en moyenne 3 jours (mais cela peut être plus). C'est d'ailleurs pour cela que j'ai créé l'option "livraison express" pour les gens très pressés :)
Svar från Artiste Sportive
Merci à vous !
Camille a répondu à mes attentes
Camille a répondu à mes attentes.
Les produits sont conformes et de bonne qualité.
28 februari 2025
Svar från Artiste Sportive
Merci à vous Céline !
Produit conforme et reçu rapidement
Produit conforme et reçu rapidement! Je suis satisfaite de mon achat
11 februari 2025
Produits de qualité et très bon SAV
Produits de qualité et très bon SAV ! Camille est très réactive et efficace !
8 december 2024
Super !
La commande a été expédiée rapidement, le produit est parfaitement conforme et comme cadeau de Noël, il a beaucoup plu !
10 december 2024
erreur de destinataire…
Malgré une erreur de destinataire (inversion entre 2 destinataire, dû au transporteur ou non? ), une nouvelle gourde à été renvoyé aussitôt et dans les délais. Merci
10 december 2024
Belle gourde avec attache mousqueton
Agréablement surprise le décor est joli le prénom est bien lisible sans être trop important
11 december 2024
Satisfaite
Entreprise très sérieuse.
Acheté bouteille thermos avec motif et personnalisation bien représentés.
Envoi très rapide.
Très beau cadeau à offrir.
Achat à refaire.
11 december 2024
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