Ho effettuato una visita ortopedica con il dott. Passi e, personalmente, sono rimasta delusa. Nonostante il referto della risonanza magnetica evidenziasse diversi aspetti da approfondire, la visita si... Se mer
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La peggiore barriera architettonica per un poliambulatorio. Ho portato mia madre invalida con deambulatore per una visita, altre quattro persone nelle stesse condizioni e un montascale.... Una persona... Se mer
Ho avuto un'ottima esperienza nel laboratorio Artemisia in Via Piave a Roma. Le signore del desk molto gentili, si sono dimostrate attente alla mia richiesta di poter ottenere delle analisi del sangu... Se mer
Sento il bisogno morale di esprimere un vivissimo compiacimento ad Artemisia Lab Ostia Lido. In particolare desidero evidenziare la squisita accoglienza alla Reception ad opera di personale competente... Se mer
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Giudizio ottimo per l' Artemisia di via…
Giudizio ottimo per l' Artemisia di via Lancisi per una visita ortopedica (oggi) del dr. Massobrio: accurato, empatico, "serio" sulla diagnosi e "il da farsi"; la struttura è facilmente raggiungibile (non credevo ma anche con facilità di parcheggio) ed accogliente; appuntamento "veloce ( tre giorni) e puntuale, personale gentile e competente. Insomma ottima esperienza. Antonio Graziosi
Scortesia e disorganizzazione
Credo che dare una stella è fin troppo almeno per la sede di Via Piave, l'accettazione pecca di cortesia tanto di sbattermi il telefono in faccia, lunghe attese all'accettazione per poter registrare le proprie analisi tanto da poter vedersi passare avanti conoscenti e poi stare al telefono alle 8:30 / 9 a dare consigli quando c'è maggior flusso di gente.
Alla prima situazione ci passo sopra alla seconda pure pure ma alla terza no, allora non è casualità, ci sono altri centri medici migliori e più seri a Roma, non faccio pubblicità ricercateli.
Paghi servizio privato con tempi da ASL
Update 14.11.2023: sono tornato di nuovo al Centro a seguito di convocazione. Ho parlato con Alessandra, la responsabile, e mi ha spiegato ciò che, per ovvi motivi di privacy, realmente è accaduto e non ha potuto rendere pubblico. Questo ovviamente mi fa cambiare opinione. Se da un lato ho visto un totale disservizio, con questo gesto, devo riconoscere che la struttura comunque tiene ai pazienti. Spero di avere il meno bisogno di voi, nel senso "speriamo di star sempre bene". Nel caso, con l'incontro di stamattina, riporrò di nuovo fiducia in voi.
Preso appuntamento per esame specialistico ad Ostia Lido, vengo contattato dal centro il giorno precedente per chiedermi se avessi potuto anticipare l'appuntamento di 20 minuti. Concordo senza problemi.
Il giorno dell'esame, arrivo come da mie abitudini con almeno 20/25 minuti di anticipo (e sono consapevole che questo è un mio problema) sul nuovo orario concordato.
Dopo un quarto d'ora di attesa, vengo a scoprire che il medico specialista non è ancora in sede ed ha circa mezz'ora di ritardo.
Dopo un'altra mezz'ora di attesa, ci viene detto che a breve sarebbe arrivato. Quel "breve" si è tramutato in una ulteriore mezz'ora.
Morale: il medico specialista si è presentato con circa due ore di ritardo (alla faccia della mezz'ora). Tempi di attesa tipici della ASL con prezzi da privato. Tutti si sono scusati per l'increscioso episodio, questo è vero. Ma a rimetterci è sempre e solo il paziente che diventa impaziente, soprattutto perché paga, e anche profumatamente, un servizio che alla fine non c'è stato.
Unica nota positiva: il personale dell'accettazione che ha tentato in qualche modo di alleviare questa incredibile attesa.
Mai più visite allergologiche in questo centro e non solo
Mi associo alla gia presente esperienza negativa presso centro Artemisia di Via Tuscolana. Pessima esperienza con allergologa - l unica presente nel centro - ma soprattutto la pessima comunicazione ricevuta dal loro uff legale dove ti accorgi che non sei un paziente ma una persona che entra e paga . Non consiglio assolutamente il centro di via tuscolana
Esperienza traumatica per fare un tampone molecolare
Mesi fa son stato da artemisia a Roma per fare un test molecolare (rt-pcr) il test e' stato estremamente invasivo (mi scendevano le lacrime dagli occhi ma la ragazza insisteva, forse mi voleva prelevare liquido celebrale passando dal naso....) un'esperienza allucinante.
In piu' dicevano che rilasciavano il test entro 24 ore ma sul voglio che ti consegnano era scritto due giorni, per cui se non lo ricevevi in tempo eran pure fatti tuoi.... perche' c'era pure scritto no ?!! peccato che per telefono ed a voce prima di farlo (e che li paghi) ti dicono il tutt'altro.....
p.s. ho fatto tests in altri centri e non e' mai stato cosi doloroso/traumatico, ad avere tempo ed energie sarebbero stati da denunciare ma anche li, ti serve un testimone/video sarebbe stato da pensarci prima...a saperlo....li possano!!
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