Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Buyer beware, this business is not trustworthy
Sold a so called period art deco table lamp which was clearly a mishmash of old and new parts. Lamp arrived with broken bulb holder so I had this repaired at my own expense, asked for help in the form of some kind of recompense but despite numerous email there has been no contact, shocking customer service, avoid at all costs
The bed arrived and I have to say it looks even better in reality. It's quite light for walnut, such a rich caramelly gold and with the heavy figuring it actually blends quite well with the birdseye maple of the wardrobe. I'm really, really pleased with it and eager for the delivery of my mattress so that I can stop sleeping on the floor!
Thank you again for all your help, and I know Ben and I will enjoy sleeping in this wonderful piece of art.
Do not buy from these people. The ornament they sent was smashed. I sent them photos and multiple emails. Zero response. Could not claim from courier company as it has to be filed by the sender. A really dreadful experience. Money wasted. Soulless and I hope their business collapses so that other customers not suffer a similar fate as me
Trading as artdecoworld.co.uk and deco-world.co.uk (formerly a shop in Bideford Devon "Deco World" now closed). Very poor customer focus and service. Having purchased an expensive item was awkward in arranging a delivery date: more to suit them than me: "we're not Amazon"- no, but you still need to be helpful! Damaged on delivery (acknowledged by their appointed courier), but co. refused to acknowledge it. Shame, as would have bought more items. Not now.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
