Wat een super fijn bedrijf met echte top service. We hadden een tv gekocht hier en die bleek bij uitpakken donderdag avond een erome barst in het scherm te hebben. We hebben gelijk deze avond g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet... Se mer
Företaget har svarat
Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft. Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareer... Se mer
In januari een platenspeler gekocht als cadeau voor mijn vriend. Al meteen hoorden we een storing in het geluid. Na het retourneren ter reparatie moesten we 9(!!) weken wachten. Vervolgens werd geze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Kontaktuppgifter
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, Belgien
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Bra
7 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Teleurstellende service
Door de enigszins goede reviews bij Art en Craft besteld in België. Met een promotie van €250,- lente deal vanuit de bosch leek het een goede deal. Ondanks de orderdatum op tijd was is de factuurdatum op een datum buiten de actie gezet door de leverdatum (?)...ineens is zn 'deal' dan toch minder leuk en interessant. Ook bij het bezorgen was het helemaal feest. Met handen en voeten moeten werken omdat de bezorgers geen NL / EN / DU / FR / PT spraken..
Ik hoop dat de machines goed zijn, want ze staan nog in verpakking voor de verhuis.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je feedback. Als je vragen hebt over de factuurdatum of de actievoorwaarden, mag je ons altijd contacteren via support@artandcraft.com met je bestelnummer. We kijken dit graag voor je na.
Probeer gewoon iemand aan de lijn te…
Probeer gewoon iemand aan de lijn te krijgen, maar is blijkbaar onmogelijk. Ik wilde een stereo voor mijn zoon kopen voor zijn verjaardag en wilde ze komen ophalen maar daar ik hen niet aan de lijn krijg is het hopeloos af te spreken om vandaag zelf langs te komen (dan heb ik het zeker op tijd). Als dit ook de service na verkoop zal zijn dan krijg ik toch al twijfels.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je feedback. Onze actuele voorraadstatus kan altijd geraadpleegd worden op de website. Indien een product beschikbaar is, kan je tijdens het bestellen ook kiezen voor afhaling in de winkel. Je bent uiteraard ook altijd welkom in onze winkel van dinsdag tot en met zaterdag, telkens van 10u tot 18u.
Product zoals beschreven en snelle…
Product zoals beschreven en snelle duidelijke levering.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Serena. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging!
Svar från Art & Craft
Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen Gerard!
Duidelijke website
Duidelijke website
Vlotte levering
Goede prijs/kwaliteit
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review Danny & veel plezier met je aankoop!
Mijn product mist een onderdeel en ben…
Mijn product mist een onderdeel en ben al een tijd bezig een oplossing te vinden
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Beste, helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek voor meer informatie, waardoor het door ons moeilijk is om vast te stellen waar het is fout gelopen. Neem gerust contact met ons op via support@artandcraft.com en vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Super goeie en betrouwbare partij
Super goeie en betrouwbare partij! Ik zou deze dan ook ten zeerste aanraden!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Maarten! Tot een volgende keer.
Pratique commerciale trompeuse
Un conseil si vous passez une commande en ligne, faites une capture d'écran lors de votre commande. Vous pourriez commander et payer un produit indiqué comme étant de stock qui ne l'est en réalité pas. Après quelques jours d'attente sans nouvelle (alors que la livraison est annoncée le lendemain), le service client vous dira d'abord que malheureusement le produit est tombé d'une palette et qu'il arrivera prochainement (report d'une semaine à l'autre).
Ne voyant toujours pas la situation évoluée positivement, on vous dira qu'en faite le produit n'était pas disponible au moment de la commande. Au delà de communiquer au client des explications contradictoires par le service client, on n'assume pas un dysfonctionnement logistique. Rien ne vaut la transparence en matière de commerce en ligne. Résultat, mise en demeure d'effectuer le remboursement. C'est dommage !
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
La livraison s’est bien passé
La livraison s’est bien passé. Colis bien emballé . Je suis très contente de mon achat .
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre achat.
Iets langzamer geleverd dan het zou…
Iets langzamer geleverd dan het zou zijn maar het product is in perfecte staat en voor een goedkopere prijs dan de rest.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je feedback, Casper. Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. Fijn om te horen dat alles verder naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Super service
Levering via dpd ging niet goed, klantenservice heeft t heel goed opgelost
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review, blij dat we je konden helpen!
een interessante promo
De bestelling was snel geleverd, hoewel dat niet speciaal nodig is, met bpost had ook gekund ;-). Vooral blij met de prijs/kwaliteit van mijn bestelling. het was een interessante promo.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
High quality, great customer support and fast shipment
Amazing customer service and fast delivery! I have ordered the refrigerator, in next two hours the price decreased and it was already 50 euros cheaper. I contacted the customer support and they kindly offered to give me a €50 refund. The order has been delivered next day as promised. Everything was the best! The quality, the customer support, delivery. Highly recommend it!
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Thank you for your feedback. We're pleased we could help and that you're happy with your purchase. Enjoy your new refrigerator!
Prix attractif pour une livraison super…
Prix attractif pour une livraison super rapide!!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Merci pour votre retour positif. Profitez bien de votre achat !
Uitverkocht
had een tv besteld kreeg 3 dagen later te horen dat meerdere mensen deze hadden gekocht op het zelfde moment en dat hij uit vooraad zou zijn en dat ik pech heb wel mn geld teruggekregen na 2 dagen maar voor mij niet meer bij dit bedrijf
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Onze excuses voor het ongemak. We proberen onze voorraadstatus voortdurend zo nauwkeurig mogelijk bij te werken, maar in uitzonderlijke gevallen kan een populair product sneller uitverkocht raken dan onze systemen kunnen verwerken. Daardoor bleek het toestel helaas niet meer beschikbaar voor uitlevering.
Netjes op tijd geleverd
Netjes op tijd geleverd, voor een scherpe prijs..
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, bbq reçu rapidement, le montage s'est bien passé (2h seul tranquillement) et premier test concluant ;-).
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Ravi d'apprendre que la livraison, le montage et le premier test se sont bien passés. Profitez bien de votre barbecue !
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, erg concurrentiële prijs, prima leveringsservice. Bestellen en betalen verliepen erg vlot. Bovendien is de kwaliteit van het aangekochte product erg goed. Een aanrader.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review Jef en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Svar från Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review! Tot een volgende keer
Correct en snelle levering
Correct en snelle levering, goeie prijs voor degelijk materiaal
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.